Thời gian và điều kiện bảo hành của máy rửa bát

thời hạn bảo lãnh Thời hạn bảo hành của máy rửa chén là một lý do khác để ủng hộ hoặc phản đối việc mua nó. Nếu nhà sản xuất đưa ra bảo hành dài hạn cho sản phẩm của mình, điều đó có nghĩa là họ tin tưởng vào chất lượng của nó và bản thân điều này đã rất hấp dẫn người mua. Chúng tôi tình cờ nghiên cứu xem thương hiệu máy rửa chén nào có chế độ bảo hành lâu nhất và công ty nào cung cấp dịch vụ bảo hành trung thành nhất. Chúng tôi sẽ trình bày nghiên cứu của mình trên trang của bài viết này, chúng tôi hy vọng rằng tài liệu của chúng tôi sẽ hữu ích cho bạn.

Thời gian bảo hành dịch vụ

Hầu hết các nhà sản xuất đều có thời gian bảo hành chung ngắn cho máy rửa chén của họ. Thông thường nó không vượt quá năm năm. Tuy nhiên, để theo đuổi những khách hàng cả tin, các công ty đã dùng nhiều chiêu trò khác nhau, thiết lập chế độ bảo hành riêng cho các bộ phận, cụm lắp ráp khác nhau, không quên quảng cáo rộng rãi điều này.

Ví dụ: Bosch cung cấp bảo hành 1 năm cho hầu hết các máy của mình. Nhưng thời gian bảo hành đối với vỏ và hệ thống chống rò rỉ lên tới 10 năm. Người mua nhìn thấy một tấm dán lớn trên thân máy rửa chén “Bảo hành 10 năm” và cho rằng toàn bộ máy đều được bảo hành như vậy. Trên thực tế, nếu bạn đọc kỹ mọi thứ được viết trên nhãn dán, hóa ra nó được viết bằng các chữ cái nhỏ hơn trong một vòng tròn, rằng trong 10 năm, công ty đảm bảo việc bảo vệ vỏ khỏi bị ăn mòn và vận hành hệ thống Aquastop. Có vẻ như đây không phải là sự lừa dối mà là sự xuyên tạc gián tiếp. Còn các nhà sản xuất khác thì sao?

Electrolux sản xuất hầu hết các máy rửa chén có bảo hành 2 năm.Đồng thời, nếu người mua muốn tăng thời gian bảo hành thì có thể thực hiện việc này với một khoản phí. Với khoảng 22 USD, bạn có thể gia hạn bảo hành thêm 1 năm, với 30 USD trong 2 năm và với 38 USD trong 3 năm.

Một bảo đảm bổ sung được cấp với một chứng chỉ đặc biệt, được ghim vào phần chèn cùng với bảo đảm chính.

Chủ sở hữu thương hiệu Hansa đã cài đặt bảo hành 1 năm cho thiết bị của họ. Họ không cung cấp bất kỳ dịch vụ bảo hành hoặc gia hạn bảo hành bổ sung nào. Tuy nhiên, Đánh giá máy rửa chén Hansa hãy cho chúng tôi biết rằng công nghệ này còn lâu mới đạt đến mức thứ hai.
Máy rửa chén Beko chỉ bảo hành 1 năm nhưng doanh số bán ra ngày càng tăng, bởi giá của thiết bị này thấp kỷ lục, chất lượng tốt nên người tiêu dùng hài lòng.
Thiết bị rửa chén khá đắt tiền của thương hiệu Siemens, vốn đã đạt được danh tiếng hoàn hảo vì lý do chính đáng, tuy nhiên lại không cung cấp sự bảo hành lâu dài cho thiết bị của mình. Thời hạn bảo hành của hầu hết các mẫu máy là không quá 1 năm, điều này thật kỳ lạ vì máy rửa chén của họ có tuổi thọ 8-15 năm mà không gặp vấn đề gì.
Giống như các thiết bị Electrolux, Zanussi áp dụng chế độ bảo hành chung 1 năm cho máy rửa chén của mình nhưng có thể gia hạn. Giá tương tự như giá gia hạn bảo hành cho máy Electrolux. Bạn có thể gia hạn tối đa thêm 3 năm và nhận được tổng cộng 4 năm bảo hành, nhưng điều này hợp lý đến mức nào?

Như chúng ta thấy, các nhà sản xuất thiết bị rửa chén hàng đầu không vội vàng thiết lập chế độ bảo hành lâu dài cho sản phẩm của mình và có nhiều lý do cho điều này. Những người thợ thủ công từ lâu đã nói về sự suy giảm chất lượng vật liệu và giảm chi phí sản xuất. Kinh nghiệm của họ cho thấy rằng tỷ lệ các bộ phận bằng nhựa không đáng tin cậy càng lớn thì nguy cơ hỏng máy càng cao. Vì vậy, việc bảo hành nhỏ cho thiết bị không phải là ý thích của các công ty mà là một biện pháp bắt buộc, và xét theo nhận định của các chuyên gia, nó sẽ chỉ trở nên tồi tệ hơn.

Khi nào có thể sửa chữa miễn phí và khi nào thì không?

sửa chữa có bảo hành Bây giờ chúng ta hãy tìm hiểu những trường hợp nào trung tâm bảo hành có nghĩa vụ tiến hành sửa chữa bảo hành máy rửa bát và trong những trường hợp nào trung tâm bảo hành có thể từ chối. Người mua có quyền nhận dịch vụ kỹ thuật bảo hành nếu kỹ thuật viên của trung tâm dịch vụ xác định rằng nguyên nhân gây ra sự cố là do lỗi sản xuất hoặc điều kiện bảo quản không đúng trước khi thiết bị được bán cho người mua. Trong trường hợp này, trung tâm dịch vụ có nghĩa vụ loại bỏ tất cả các khiếm khuyết do công ty chịu chi phí và nếu không thể thực hiện được thì người mua phải bồi thường thiệt hại cho người mua bằng chi phí của người bán.

Máy rửa bát cũng có thể được sửa chữa theo chế độ bảo hành trong trường hợp máy bị hỏng trong điều kiện hoạt động bình thường (người mua không vi phạm). Đây có thể là sự hao mòn tự nhiên sớm của các bộ phận, đoản mạch trong mạch điện, hỏng các phần tử bán dẫn, v.v. Việc sửa chữa bảo hành có thể bị từ chối mà không mất toàn bộ bảo hành nếu:

các bộ phận điện hoặc điện tử của máy rửa chén bị hỏng do sự cố về điện;
sự cố xảy ra do nước máy chất lượng thấp lọt vào máy rửa bát;
sự cố xảy ra do nguyên nhân bất khả kháng: lũ lụt, hỏa hoạn, động đất, v.v.

Nếu máy rửa chén bị hỏng do lỗi của bên thứ ba, chủ sở hữu không bị tước quyền đưa ra các yêu cầu chính đáng với họ, nhưng vì điều này, anh ta sẽ phải ra tòa. Có rất nhiều tiền lệ.Khá nhiều vụ kiện đã được đệ trình chống lại các tổ chức cung cấp năng lượng do lỗi của họ mà các thiết bị gia dụng của một hoặc nhiều người tiêu dùng bị cháy. Trong trường hợp này, tòa án thường đứng về phía người tiêu dùng nên vấn đề có thể được giải quyết. Nếu không yêu cầu trung tâm bảo hành sửa chữa miễn phí, bạn có thể bồi thường thiệt hại bằng cách khởi kiện thủ phạm trực tiếp.

Làm thế nào bạn có thể mất dịch vụ bảo hành?

Nhiều người nhận thấy nếu tự lắp đặt máy rửa chén và thực hiện không đúng cách có thể bị mất bảo hành. Thật không may, đây là lúc kiến thức của họ về các lựa chọn có thể xảy ra đối với việc mất dịch vụ bảo hành kết thúc. Trên thực tế, việc tự lắp đặt máy rửa chén không dẫn đến mất bảo hành, nguyên nhân là do vi phạm công nghệ lắp đặt được mô tả trong hướng dẫn. Ngoài ra, dịch vụ rửa chén miễn phí có thể bị từ chối nếu:

hư hỏng cơ học có chủ ý đã gây ra cho thiết bị;

Chúng ta đang nói về những hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vận chuyển cũng như những hư hỏng do trẻ em gây ra, v.v.

các quy tắc sử dụng máy rửa bát được quy định trong hướng dẫn đã bị vi phạm nghiêm trọng;
sự cố xảy ra do việc sửa chữa máy rửa chén thủ công không đủ tiêu chuẩn;
Có vi phạm khi lập hồ sơ bảo hành.

Vì vậy, điều khoản dịch vụ bảo hành của tất cả các công ty sản xuất máy rửa bát là khác nhau. Một số dùng đến thủ đoạn và mánh khóe, nhưng về cơ bản mọi người đều có cách tiếp cận giống nhau. Bảo hành lâu dài là rất hiếm, tất cả là do mọi người đều cố gắng làm cho sản phẩm của mình rẻ nhất có thể từ những vật liệu rẻ tiền và không phải lúc nào cũng chất lượng cao.