Bảo hành máy giặt LG

Bảo hành LG SM Một chiếc máy giặt LG sẽ luôn giúp bạn giữ quần áo và đồ dệt trong nhà luôn sạch sẽ, gọn gàng. Khi mua thiết bị như vậy, chủ sở hữu sẽ nhận được tất cả các tài liệu cần thiết đi kèm với nó, bao gồm giấy chứng nhận đăng ký, hướng dẫn sử dụng, biên lai bán hàng và tiền mặt cũng như phiếu giảm giá xác nhận bảo hành của nhà sản xuất. Phiếu giảm giá này rất quan trọng vì nó hứa hẹn hoạt động không bị gián đoạn miễn là máy giặt LG còn hiệu lực. Nếu máy bị hỏng trong thời gian này, chủ sở hữu của nó có quyền yêu cầu sửa chữa miễn phí hoặc thay thế thiết bị hoặc bộ phận bị lỗi.

Sắc thái đảm bảo

LG, ngoài chế độ bảo hành 1 năm truyền thống, còn cung cấp các nghĩa vụ bổ sung cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí trong 2 năm. Những khoảng thời gian này không cộng lại. Toàn bộ thời gian được cung cấp công việc sửa chữa miễn phí kéo dài 2 năm nếu chủ sở hữu tuân theo các quy tắc nhất định.

Sửa chữa bảo hành là việc sửa chữa hoặc thay thế miễn phí cho người sử dụng các linh kiện được phát hiện có lỗi từ nhà sản xuất, bao gồm cả việc thay thế toàn bộ thiết bị, được thực hiện trong thời gian bảo hành.

Việc sửa chữa như vậy chỉ có thể thực hiện được nếu chủ sở hữu tuân thủ tất cả các quy tắc sử dụng, vận chuyển và bảo quản thiết bị. Dịch vụ miễn phí là một lựa chọn bổ sung để sửa chữa và thay thế các bộ phận bị lỗi do nhà sản xuất cung cấp.

Bảo hành bao gồm những gì?

thẻ bảo hành Khi nhận được phiếu bảo hành, chúng tôi khuyên bạn nên nghiên cứu kỹ các điều khoản và điều kiện trong đó.Điều đáng lưu ý là bất kỳ nhà sản xuất nào cũng sẽ sẵn sàng cung cấp dịch vụ sửa chữa bảo hành chỉ khi phát hiện ra lỗi sản xuất. Chủ sở hữu có quyền yêu cầu sửa chữa miễn phí nếu thiết bị hoạt động không bình thường: bị rò rỉ, vắt không đủ kỹ quần áo và các loại vải khác, gây ra quá nhiều tiếng ồn trong quá trình vận hành, v.v.

Nếu người dùng báo cáo sự cố trong khi bảo hành còn hiệu lực, đại diện của trung tâm dịch vụ được ủy quyền sẽ tiến hành các kiểm tra cần thiết để đảm bảo rằng nhà sản xuất chứ không phải chủ sở hữu máy phải chịu trách nhiệm về sự cố. LG thường cung cấp chế độ bảo hành cho động cơ và hệ thống điều khiển. Thông thường những yếu tố này có thể chứa lỗi sản xuất. Điều này xảy ra do lỗi của công nhân lắp ráp thiết bị hoặc do sản xuất thiết bị hoặc do máy trên dây chuyền sản xuất bị trục trặc.

Khi nào hết hạn bảo hành?

Bảo hành cung cấp loại bỏ miễn phí các lỗi sản xuất được phát hiện trong thời gian hiệu lực của chúng thông qua sửa chữa hoặc thay thế. Xin lưu ý rằng bảo hành chỉ có hiệu lực nếu tất cả các điều kiện của nó được đáp ứng. Ví dụ, máy giặt phải được lắp đặt bởi một chuyên gia được chứng nhận.

Nếu bạn tự lắp đặt thiết bị hoặc nhờ sự trợ giúp của người không được ủy quyền, bảo hành sẽ bị vô hiệu. Nếu mọi thứ được thực hiện theo đúng quy tắc và trong quá trình cài đặt xảy ra trục trặc trong thiết bị được bảo hành, chủ sở hữu thiết bị sẽ không chịu chi phí lắp đặt hoặc loại bỏ lỗi đó. Bên mua bị tước quyền sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành trong các trường hợp sau:

Máy được kết nối với nguồn điện thông qua sự mở rộng;
thiết bị đã rửa những đồ không dành cho mục đích này;
chủ sở hữu bắt đầu tự sửa chữa thiết bị;
thẻ bảo hành được điền không chính xác;
thiết bị bị nhiễm virus từ Internet;
trong trường hợp bất khả kháng (hỏa hoạn, lũ lụt, thiên tai khác);
chủ sở hữu đã tham gia kinh doanh với sự trợ giúp của công nghệ;
vi phạm các quy định về quy trình sử dụng, vận chuyển, bảo quản thiết bị.

Bảo hành của nhà sản xuất tại Liên bang Nga áp dụng cho các thiết bị gia dụng được nhập khẩu vào Liên bang Nga thông qua các kênh chính thức và có giấy chứng nhận tuân thủ các tiêu chuẩn của Nga. Để tránh trở thành chủ sở hữu của một thiết bị không có giấy phép, bạn nên xem kỹ đề can của LG. Ví dụ: tất cả các thiết bị chính thức đều được trang bị huy hiệu EAC hoặc PCT đặc biệt (huy hiệu sau được đặt trên các thiết bị được sản xuất trong những năm trước).

Đảm bảo nhãn ghi tên và số seri của thiết bị không bị hư hỏng, nếu không nhà sản xuất có quyền từ chối thực hiện nghĩa vụ bảo hành.

Nếu thiết bị bạn mua yêu cầu lắp đặt đủ tiêu chuẩn, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ được ủy quyền cung cấp các dịch vụ đó. Đảm bảo kiểm tra tính sẵn có của các tài liệu xác nhận thẩm quyền của cả tổ chức và quản đốc thực hiện công việc lắp đặt. Chuyên gia thực hiện kết nối chịu trách nhiệm về chất lượng công việc của mình. Xin lưu ý rằng kết nối đúng sẽ ảnh hưởng đến tuổi thọ của thiết bị và việc thực hiện nghĩa vụ bảo hành. Kiểm tra xem kỹ thuật viên đã điền phiếu bảo hành chính xác và đầy đủ chưa.

Cần cải tạo

Hiểu được nghĩa vụ bảo hành kéo dài bao lâu, bất kỳ chủ sở hữu thiết bị gia dụng nào cũng có thể yêu cầu thực hiện nghĩa vụ đó nếu bản thân họ tuân thủ tất cả các điều kiện quy định trong đó. Nếu phát hiện trục trặc của máy trong thời gian bảo hành, chủ sở hữu máy cần liên hệ với dịch vụ được ủy quyền của LG. Sau đó, nhân viên của anh ta sẽ đảm bảo rằng có hợp đồng bảo hành và biên lai. Nếu thiếu những tài liệu này, công ty có thể từ chối thực hiện nghĩa vụ bảo hành và đề nghị sửa chữa thiết bị với một khoản phí.

Nếu máy đã xuống cấp và đang được bảo hành, trước khi gọi thợ, tốt nhất bạn nên đọc kỹ các nghĩa vụ bảo hành. Thông thường, nhà sản xuất mô tả trong phiếu giảm giá tất cả các tình huống và trục trặc cần được sửa chữa bảo hành. Thông thường, đại diện dịch vụ thông báo không chính xác cho khách hàng, cố ý hoặc do thiếu hiểu biết. Để tránh tình trạng như vậy, hãy nghiên cứu kỹ thông tin do nhà sản xuất cung cấp.