การหลอกลวงเมื่อซ่อมเครื่องซักผ้า
เมื่อเร็ว ๆ นี้ จำนวนบริษัทที่เสนอบริการซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ส่วนใหญ่เป็นคนหลอกลวงที่มีส่วนร่วมในการหลอกลวงทันทีเมื่อซ่อมเครื่องซักผ้า คุณจะไม่ได้รับความช่วยเหลือใดๆ จากพวกเขา แต่จะสูญเสียเงินและเวลาไปตลอดกาล
ผู้ฉ้อโกงมุ่งเป้าหมายไปที่ผู้สูงอายุเป็นหลัก แต่บ่อยครั้งที่คนอื่นตกเป็นเหยื่อ "เครือข่าย" ของพวกเขา เพื่อปกป้องตัวเองและคนที่คุณรัก คุณควรเข้าใจแผนการหลอกลวงและเรียนรู้ที่จะจดจำอาชญากร
“การหย่าร้าง” เกิดขึ้นได้อย่างไร?
หลอกเจ้าของเครื่องซักผ้าได้ง่ายๆ- ผู้มีความรู้ไม่ค่อยติดต่อกับบริการและเป็นเรื่องยากสำหรับแม่บ้านและผู้สูงอายุที่ไม่ได้ฝึกหัดในการซ่อมแซมรายละเอียดปลีกย่อยเพื่อประเมินสถานการณ์อย่างมีสติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่ใช่แค่นักต้มตุ๋นรายบุคคลหรือบริษัทท้องถิ่นที่ทำงาน แต่เครือข่ายรัฐบาลกลางทั้งหมดที่มีสำนักงานตัวแทนในหลายเมืองทั่วประเทศ อย่างหลังมีกลยุทธ์ "งาน" ที่ชัดเจนและคล่องตัวซึ่งนำเงินมาให้อาชญากรจำนวนมาก บริษัท "รัฐบาลกลาง" เหล่านี้ดำเนินงานตามโครงการเดียวกัน:
- ในเมืองใหญ่, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, อูฟา, คาซาน, มีการจัด บริษัท (ห้องเช่าสำหรับสำนักงาน, พนักงานของผู้ปฏิบัติงานได้รับการว่าจ้างสำหรับศูนย์บริการที่ทำงาน);
- ประกาศตำแหน่งงานว่างมีการเผยแพร่ในสื่อท้องถิ่น (ข้อความตัวอย่างมีลักษณะดังนี้: “เรากำลังมองหาช่างซ่อมเครื่องซักผ้า ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ ความสามารถในการสื่อสารกับผู้คนเป็นสิ่งสำคัญ การฝึกอบรมฟรี”);
- ผู้สมัครที่ได้รับอนุมัติสำหรับช่างซ่อมจะถูกส่งไปฝึกอบรมสายอาชีพ (พวกเขาสอนวิธีถอดประกอบและประกอบเครื่องจักรอย่างรวดเร็วให้ความรู้ผิวเผินเกี่ยวกับการออกแบบเครื่องซักผ้าและสอนเทคนิคการขายทางจิตวิทยา)
- มีการโฆษณาบริการของบริษัทอย่างแข็งขัน (ราคาลดลง สร้างภาพลวงตาของผลประโยชน์)
- ช่างเทคนิคที่มาถึงตามสายจะ “ซ่อมแซม” อุปกรณ์ ทำให้ราคาค่าบริการสูงขึ้น และไม่ต้องกังวลกับคุณภาพของงานที่ทำ
ข้อกำหนดหลักใน บริษัท ดังกล่าวไม่ใช่การซ่อมเครื่องซักผ้า แต่เป็นการหลอกลวงลูกค้าด้วยเงินจำนวนมาก ดังนั้น "ผู้เชี่ยวชาญ" จึงไม่ได้รับการฝึกฝนในด้านเทคนิค แต่ในด้านจิตวิทยา ดังนั้น พนักงานที่มาที่บ้านของคุณ แทนที่จะเพียงแค่ทำความสะอาดตัวกรองขยะ กลับยืนกรานที่จะดำเนินการเปลี่ยนปั๊มหรือมอเตอร์ที่มีราคาแพงกว่า เป็นผลให้เจ้าของเครื่องจ่ายไม่ 500-800 รูเบิล แต่หลายพัน
บริษัทบำรุงรักษาเครื่องซักผ้าที่ฉ้อโกงดึงดูดลูกค้าด้วยราคาที่ต่ำเกินไปและการวินิจฉัยฟรี
พวกเขาดึงดูดลูกค้าด้วยราคาที่ต่ำ ทั้งหมดจึงทำให้เจ้าของเครื่องซักผ้าตกลงให้ช่างกลับบ้าน จากนั้น "การประมวลผล" ทางจิตวิทยาก็เริ่มต้นขึ้น: พนักงานบริการ "ฝุ่นสมอง" อย่างมีประสิทธิภาพ ป้ายราคาพุ่งสูงขึ้นและอุปกรณ์มักจะไม่ได้รับการซ่อมแซมจนกว่าจะสิ้นสุด
บ่อยครั้งที่ผู้ดำเนินการศูนย์บริการให้คำมั่นว่าจะวินิจฉัยฟรี แต่ในความเป็นจริงคุณต้องจ่ายเงินแม้ว่าลูกค้าจะตัดสินใจปฏิเสธการให้บริการของเจ้านายก็ตาม เคล็ดลับคือบริการที่นำเสนอไม่จำเป็นต้องชำระเงินเฉพาะในกรณีที่ "ความสมบูรณ์" ของเครื่องยังคงอยู่ เมื่อช่างมาถึงเขาจะถอดแผงด้านหน้าหรือด้านหลังของตัวเครื่องออกทันที ซึ่งจริงๆ แล้วถือเป็นการถอดประกอบอุปกรณ์ ดังนั้นจะมีการออกใบแจ้งหนี้สำหรับ 500-1500 รูเบิล
มีวิธีการหลอกลวงที่คล้ายกันหลายวิธี - ทั้งหมดกำหนดไว้ในคำแนะนำพิเศษ ฝ่ายบริหารของบริษัทยังได้กำหนดมาตรฐานจำนวนเงินสำหรับการเดินทางแต่ละครั้ง บ่อยครั้งขั้นต่ำเริ่มต้นที่ 3-4 พันรูเบิลหากนักต้มตุ๋นล้มเหลวในการหลอกลูกค้าให้จ่ายในอัตราที่แน่นอน บริษัท จะยุติความร่วมมือกับเขาและหยุดส่งคำสั่งซื้อ
บ่อยครั้งที่การหลอกลวงอยู่ที่การเลือกส่วนประกอบตามกฎแล้วชิ้นส่วนราคาถูกมีราคาพุ่งสูงขึ้นซึ่งทำให้ค่าซ่อมเพิ่มขึ้นหลายเท่า พนักงานบริการอธิบายราคาอะไหล่ที่สูงพร้อมข้อโต้แย้งต่อไปนี้:
- คุณภาพสูง (แม้ว่าจะซื้อส่วนประกอบในร้านค้าทั่วไปซึ่งเจ้าของเครื่องซักผ้าสามารถซื้อได้ถูกกว่าหลายเท่า)
- การรับประกันการเปลี่ยนทดแทนระยะยาว (เป็นเรื่องโกหกเนื่องจากหลังจากนั้นไม่นานจะไม่มีใครยื่นคำร้อง - ลูกค้าจะถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชีดำหรือบริษัทจะถูก "ปิด")
ผู้โจมตีจะอ้างว่าพวกเขาอยู่ในเครือข่ายบริการ "ของรัฐบาลกลาง" อย่างต่อเนื่อง ซึ่งอันที่จริงแล้วถือเป็นเรื่องโกหก บริษัทไม่ได้จดทะเบียนอย่างเป็นทางการ ชื่อเป็นของสมมติ และยังไม่ทราบที่อยู่ที่แท้จริงของสำนักงานใหญ่ จริงอยู่ ช่างซ่อมมักตั้งชื่อถนนเป็นชื่อบ้านเพื่อใช้อ้างอิง ซึ่งตามปกติจะอยู่บริเวณตอนกลางของเมือง. แต่คุณจะไม่สามารถหาสำนักงานในพื้นที่ได้ เพราะไม่มีอยู่จริง
เป็นเรื่องที่ควรเข้าใจว่าทั้งเมืองมีช่างฝีมือสูงสุด 2-3 คนใน บริษัท ดังกล่าว พวกเขารับใบสมัครจากคอลเซ็นเตอร์ ไปทั่วบ้าน และล่อเงิน นั่นคือธุรกิจทั้งหมด - ด้วยผลกำไรสูงและต้นทุนที่ต่ำที่สุด
จะรับรู้การหลอกลวงได้อย่างไร?
หากคุณไม่ต้องการจ่ายราคาที่สูงเกินไปสำหรับการซ่อมคุณภาพต่ำ คุณควรเลือกศูนย์บริการอย่างระมัดระวัง การจดจำผู้หลอกลวงได้ไม่ใช่เรื่องยาก คุณเพียงแค่ต้องใส่ใจกับบางจุด ดังนั้นเมื่อต้องการหาช่างซ่อมแนะนำให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบางประการ
- ลองคิดปัญหาด้วยตัวเอง นี่ไม่เกี่ยวกับการถอดแยกชิ้นส่วนเครื่องและแก้ไขการพัง ในกรณีที่ไม่มีประสบการณ์ควรทำตามทฤษฎีจะดีกว่า: Google เป็น "อาการ" ของปัญหา ชี้แจงสาเหตุที่เป็นไปได้ ค้นหาต้นทุนของส่วนประกอบในร้านค้าออนไลน์ และราคาในการเปลี่ยน หากช่างฝีมือที่มารับสายทำให้ราคาสูงขึ้นอย่างมากหรือในกรณีที่มีปัญหากับท่อระบายน้ำยืนยันที่จะเปลี่ยนเครื่องยนต์นี่คือคนโกง
- “พันช์” ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทบนอินเทอร์เน็ต ผู้ที่ถูกหลอกมักจะเขียนคำวิจารณ์เชิงลบในฟอรัมและโซเชียลเน็ตเวิร์ก
- ชี้แจงในกรณีใดบ้างที่การวินิจฉัยฟรีไม่เป็นเช่นนั้น หากผู้ดำเนินการอ้างว่าการตรวจสอบเบื้องต้นเป็น "ของขวัญ" ไม่ต้องจ่ายเงิน
- อย่าปล่อยให้คนแปลกหน้าอยู่ตามลำพังกับเครื่องซักผ้า มีความจำเป็นต้องติดตามกิจวัตรทั้งหมดของเขา
เมื่อเปลี่ยนชิ้นส่วน ช่างเทคนิคจะต้องแสดงใบเสร็จรับเงินจากร้านค้าสำหรับส่วนประกอบที่ซื้อ
- วิเคราะห์จำนวนเงินที่ช่างซ่อมประกาศ หลังจากการวินิจฉัยแล้ว พนักงานบริการจะแจ้งสาเหตุของการเสียและค่าซ่อมโดยประมาณให้คุณทราบ คุณต้องจำพวกเขาเข้าไปในห้องอื่นภายใต้ข้ออ้างใด ๆ และโทรหา บริษัท คู่แข่งหลายแห่ง หากผู้เชี่ยวชาญคนอื่นเรียกเก็บเงินเพียง 1,500-2,000 รูเบิลสำหรับการเปลี่ยนปั๊มไม่ใช่ 6,000 แสดงว่าพวกเขาต้องการหลอกลวงคุณ
- โปรดเตือนทันทีว่าจะต้องมีใบเสร็จรับเงินสำหรับชิ้นส่วนที่ซื้อ ผู้ฉ้อโกงเริ่ม "จับกุม": พวกเขาบอกว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะออกใบเสร็จรับเงิน พวกเขาไม่ซื้ออะไรเลย พวกเขาจัดหาส่วนประกอบจากคลังสินค้า โดยธรรมชาติแล้วไม่มีการขายส่ง มันจะเป็นเรื่องยากสำหรับคนโกงที่จะเสนอใบแจ้งหนี้หากราคาอะไหล่จริงแตกต่างจากรุ่นของเขา
- ขอเอกสารยืนยันการซ่อม พร้อมรายการผลงาน ตราสีน้ำเงิน และระยะเวลาการรับประกัน
คุณไม่สามารถไว้วางใจอุปกรณ์ราคาแพงกับคนแปลกหน้าได้ ทุกอย่างจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบและตรวจสอบ เป็นการดีกว่าที่จะไม่ให้เงินโดยไม่มั่นใจในคุณภาพของงานที่ทำ ตัวเลือกในอุดมคติคือการใช้บริการของอาจารย์ที่แนะนำโดยเพื่อนสนิทและคนรู้จักเท่านั้น
น่าสนใจ:
ความคิดเห็นของผู้อ่าน 2 คน
น่าเสียดายที่มีนักหลอกลวงทุกประเภทมากมายในทุกด้านของชีวิตของเรา อย่างไรก็ตาม ฉันจะไม่ใส่ร้ายผู้คนโดยทันทีและไม่มีเงื่อนไข โดยทั่วไปแล้วเราจะเต็มไปด้วย "ลุงวาสยา" จากอู่ซ่อมรถที่ซ่อมทุกอย่างและทุกคนด้วยเงินเล็กน้อย ในลักษณะที่ช่างฝีมือต้องปรับปรุงฟาร์มรวมของพวกเขาด้วยเงินจำนวนมหาศาล ยิ่งไปกว่านั้น ช่างฝีมือเหล่านี้มักจะอยู่ไม่ไกลจากโรงรถของลุงแวนมากนัก แต่พวกเขาทำงานอย่างซื่อสัตย์และทำทุกอย่างด้วยคุณภาพสูง แต่พวกเขาไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบริการขนาดใหญ่ แต่ทำงานในนามของตนเองด้วยความเสี่ยงและอันตรายและในชื่อที่ดีของตนเอง
ถึงกระนั้นโดยส่วนตัวแล้วฉันไม่รู้สึกเสียใจสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้อ่านคำแนะนำและทำทุกอย่างเพื่อให้อุปกรณ์พังในอนาคตอันใกล้นี้ตั้งแต่วันแรก หากคุณสามารถถูกลงโทษทางการเงินสำหรับสิ่งนี้ ฉันไม่ลังเลเลย แต่จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดการอุปกรณ์เสมอ
ใช่ ฉันไม่คิดว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ ความอวดดีดังกล่าว ฉันตกหลุมรักกลโกงแบบนี้ ตอนนี้ฉันไม่มีเงิน ไม่มีเครื่องซักผ้า มันพังแล้ว และพวกเขาไม่กลัวที่จะไปบ้านนี้และทำเช่นนี้ไอ้สารเลวเหล่านั้น