การรับประกันเครื่องซักผ้าซีเมนส์

เมื่อซื้อเครื่องซักผ้าผู้บริโภคจะได้รับคูปองพิเศษพร้อมเอกสารโรงงาน เอกสารนี้ทำให้เขาสามารถให้บริการอุปกรณ์ได้ฟรีที่ศูนย์บริการในระยะเวลาหนึ่งหลังจากการซื้อ แต่เพื่อใช้การรับประกันสำหรับเครื่องซักผ้าซีเมนส์คุณควรรู้อย่างแน่ชัดว่าข้อผูกพันที่ผู้ผลิตรับไว้นั้นมีผลเป็นระยะเวลาเท่าใด เป็นการดีกว่าที่จะเข้าใจถึงความแตกต่างของการซ่อมฟรีทันทีหลังการซื้อ

ระยะเวลาการรับประกัน

ลูกค้าทุกคนที่เลือกเครื่องซักผ้าซีเมนส์สามารถรับบริการฟรีหนึ่งปี สามารถยื่นคำขอซ่อมตามการรับประกันส่วนประกอบหลักได้ภายในสามเดือนแรกของการดำเนินการ หากจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือบำรุงรักษา คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางออนไลน์หรือโทรไปที่สายด่วนเดียว 8 (800) 200-29-62 การโทรภายในสหพันธรัฐรัสเซียนั้นฟรีและให้บริการตลอดเวลา

หลังจากที่คุณฝากคำขอไว้ ช่างเทคนิคบริการจะมาที่บ้านของคุณ พวกเขาจะวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทั้งหมด หากจำเป็นพวกเขาจะนำมาเปลี่ยนชิ้นส่วนและให้คำแนะนำในการใช้งานอุปกรณ์อย่างถูกต้อง คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Siemens

มีข้อกำหนดอะไรบ้าง?

เมื่อซื้อเครื่องใช้ในครัวเรือนอย่าลืมเรื่องเอกสาร แม้แต่อุปกรณ์ในอุดมคติก็ยังล้มเหลวหลังจากใช้งานมานานหลายปี แต่ก็มีความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องในการผลิตเช่นกัน พวกเขาปรากฏตัวในสัปดาห์แรกของการทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถเข้าถึงการซ่อมตามการรับประกันได้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้เมื่อซื้อเครื่องซักผ้า:

• การมีคูปอง
• กรอกเอกสารอย่างถูกต้อง: วันที่ซื้อ, ตราประทับของร้านค้า, ลายเซ็นของคุณ และลายเซ็นของผู้จัดการ
• ความพร้อมใช้งานของส่วนประกอบทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารทางเทคนิค
• ไม่มีความเสียหายทางกลต่อผลิตภัณฑ์

สำคัญ! หากคุณลืมระบุวันที่ขายบนคูปองเมื่อซื้อ ระยะเวลาการรับประกันจะนับจากวันที่ออก

ชิป รอยบุบ และข้อบกพร่องอื่นๆ ของเคสเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ สิ่งเหล่านี้บ่งบอกถึงผลกระทบทางกายภาพภายนอก ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อรายละเอียดภายในของ SMA ด้วยเช่นกัน ในกรณีนี้ผู้เชี่ยวชาญมักจะปฏิเสธที่จะรับอุปกรณ์เพื่อรับการซ่อมแซมฟรี

จ่ายประกันแล้ว

ซีเมนส์อนุญาตให้ผู้บริโภคขยายระยะเวลาการรับประกันโดยใช้ใบรับรองการบริการแบบขยาย การรับประกันจะอยู่ได้นานแค่ไหนในกรณีนี้? คุณจ่าย 2,850 ถู เพิ่มอีกปีหรือ 3,750 rub ในสอง และคุณสามารถพักผ่อนสบาย ๆ ได้อีกสองสามปี ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดของโปรแกรมโดยโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ด้านบน

การโทรหาผู้เชี่ยวชาญและการจัดหาชิ้นส่วนใหม่จะดำเนินการโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเฉพาะในกรณีที่พบข้อบกพร่องซึ่งอยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิต

ปีแรกของการดำเนินการผ่านไปค่อนข้างเร็ว ดังนั้นการซื้อใบรับรองจึงดูเหมือนเป็นเรื่องที่ดี คุณไม่จำเป็นต้องชำระเงินเป็นประจำ เพียงชำระเงินเพียงครั้งเดียว ข้อตกลงมีผลทันทีหลังจากการรับประกันหนึ่งปีมาตรฐานสิ้นสุดลง สามารถกรอกเอกสารที่จำเป็นได้ทุกวันในช่วงปีแรกของการดำเนินการ

การยกเลิกการรับประกัน

การซ่อมตามการรับประกันมีเงื่อนไขว่าผู้บริโภคปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการหากคุณไม่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ การรับประกันของคุณจะถือเป็นโมฆะ ประการแรกนี่คือสถานการณ์ที่มีการละเมิดการติดตั้งและการใช้งานอุปกรณ์ ประเด็นอื่นๆ:

• ความเสียหายต่อสินค้าเนื่องจากการขนส่งที่ไม่เหมาะสม
• การเปลี่ยนแปลงการออกแบบโดยช่างฝีมือบุคคลที่สาม
• ความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับการโอเวอร์โหลดของเครือข่ายไฟฟ้า
• ไม่มีหรือทำเครื่องหมายหมายเลขซีรีส์ไม่ชัดเจนบนเคส

การซ่อมแซมตามการรับประกันจะไม่สามารถทำได้ในกรณีที่เครื่องเสียเนื่องจากการสึกหรอตามธรรมชาติ: หลอดไฟไหม้ การปนเปื้อนของตัวกรอง- ตามที่ผู้ผลิตระบุอายุการใช้งานของอุปกรณ์ซีเมนส์คือ 10 ปี หลังจากนี้ก็ถือว่าหมดสภาพแล้ว

ความคิดเห็นของผู้อ่าน

• แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ - แสดงความคิดเห็น