Garantitid och villkor för diskmaskinen

garantiperiod Längden på garantin för en diskmaskin är ett annat argument för eller emot dess köp. Om en tillverkare ger en lång garanti för sina produkter betyder det att han är säker på dess kvalitet, och detta i sig är väldigt attraktivt för köparen. Det slog oss att studera vilka märken av diskmaskiner som har längst garanti, och vilka företag som ger den mest lojala garantiservicen. Vi kommer att presentera vår forskning på sidan i den här artikeln; vi hoppas att vårt material kommer att vara användbart för dig.

Varaktighet för garantiservice

De flesta tillverkare har en kort allmän garantitid för sina diskmaskiner. Vanligtvis överstiger det inte fem år. Men företag, i jakten på godtrogna kunder, tillgriper olika knep och knep, upprättar en separat garanti för olika komponenter och sammansättningar, och glömmer inte att marknadsföra detta i stor utsträckning.

Till exempel ger Bosch 1 års garanti på de flesta av sina maskiner. Men garantin på huset och läckageskyddssystemet är så mycket som 10 år. Köparen ser ett stort klistermärke på diskmaskinens kropp "10 års garanti" och tycker att hela maskinen har en sådan garanti. Faktum är att om du noggrant läser allt som står på klistermärket, visar det sig att det är skrivet med mindre bokstäver i en cirkel, att företaget under 10 år garanterar skyddet av höljet från genomkorrosion och driften av Aquastop-systemet. Det verkar inte vara ett bedrägeri, utan en indirekt felaktig framställning. Hur är det med andra tillverkare?

Electrolux tillverkar de flesta diskmaskiner med 2 års garanti.Om köparen samtidigt vill utöka garantitiden kan denne göra detta mot en avgift. För cirka 22 USD kan du förlänga garantin i 1 år, för 30 USD i 2 år och för 38 USD i 3 år.

En tilläggsgaranti utfärdas med ett särskilt certifikat, som fästs på inlagan med huvudgarantin.

Ägare av varumärket Hansa har installerat en 1-års garanti på sin utrustning. De tillhandahåller inga ytterligare garantier eller garantiförlängningstjänster. Ändå, recensioner av Hansa diskmaskiner berätta för oss att denna teknik är långt ifrån andra klassens.
Garantin för Beko diskmaskiner är bara 1 år, men deras försäljning växer, eftersom priset på denna utrustning är rekordlågt, och kvaliteten är bra, konsumenterna är nöjda.
Ganska dyr diskutrustning av märket Siemens, som av goda skäl har förtjänat sitt oklanderliga rykte, ger ändå ingen långtidsgaranti för sin utrustning. Garantin för de flesta modeller är inte mer än 1 år, vilket är konstigt, eftersom deras diskmaskiner håller 8-15 år utan problem.
Precis som för Electrolux vitvaror, installerar Zanussi en 1-års allmän garanti på sina diskmaskiner, men den kan förlängas. Priserna är desamma som för förlängning av garantin på Electrolux maskiner. Du kan förlänga maxtiden med 3 år och få totalt 4 års garanti, men hur motiverat är detta?

Som vi ser har ledande tillverkare av diskutrustning ingen brådska att upprätta en lång garanti på sina produkter, och det finns skäl till detta. Hantverkare har pratat ganska länge om försämringen av materialkvaliteten och minskningen av produktionskostnaderna. Deras erfarenhet tyder på att ju större andel opålitliga plastdelar är, desto större är risken för maskinfel. Så en liten garanti på utrustning är inte ett infall från företag, utan snarare en påtvingad åtgärd, och att döma av vad experterna säger kommer det bara att bli värre.

När är gratis reparation möjlig och när är det inte?

reparation under garanti Låt oss nu ta reda på i vilka fall servicecentret är skyldigt att utföra garantireparationer på diskmaskinen, och i vilka fall det kan vägra. Köparen har rätt att få teknisk garantiservice om servicecentrets tekniker fastställer att orsaken till eventuellt haveri var ett tillverkningsfel eller felaktiga förvaringsförhållanden innan utrustningen såldes till köparen. I detta fall är servicecentret skyldigt att åtgärda alla defekter på företagets bekostnad, och om detta inte är möjligt, att ersätta köparen för förluster på säljarens bekostnad.

En diskmaskin kan även repareras under garanti i de fall den går sönder under normala driftförhållanden (utan överträdelser från köparens sida). Detta kan vara för tidigt naturligt slitage av delar, kortslutning i elektriska kretsar, fel på halvledarelement etc. Garantireparationer kan vägras utan förlust av garantin som helhet om:

de elektroniska eller elektriska komponenterna i diskmaskinen har gått sönder på grund av elektriska problem;
haveriet inträffade som ett resultat av att kranvatten av låg kvalitet kom in i diskmaskinen;
haveriet inträffade till följd av force majeure: översvämning, brand, jordbävning etc.

Om diskmaskinen går sönder på grund av tredje parts fel, berövas ägaren inte rätten att framföra berättigade anspråk på dem, men för detta måste han gå till domstol. Det finns många prejudikat.En hel del stämningar väcktes mot energiförsörjningsorganisationer, på grund av vars fel en eller flera konsumenters hushållsapparater brann ner. I det här fallet ställer sig domstolarna oftast på konsumentens sida, så problemet kan lösas. Om du misslyckas med att begära kostnadsfria reparationer från servicecentret kan du kompensera för förluster genom att väcka talan mot den direkta boven.

Hur kan du förlora garantiservice?

Många inser att om du installerar diskmaskinen själv och gör det fel kan du förlora garantin. Tyvärr är det här deras kunskap om möjliga alternativ för förlust av garantiservice slutar. Faktum är att själva faktumet att installera en diskmaskin själv leder inte till förlust av garantin, detta orsakas av brott mot installationstekniken som beskrivs i instruktionerna. Dessutom kan gratis diskmaskinsservice nekas om:

avsiktlig mekanisk skada orsakades på utrustningen;

Vi pratar om skador under transport, bärande, samt skador orsakade av barn osv.

reglerna för användning av diskmaskinen som föreskrivs i instruktionerna överträddes grovt;
haveriet inträffade som ett resultat av okvalificerad hantverksreparation av diskmaskinen;
Det förekom överträdelser vid utarbetandet av garantidokumentation.

Så villkoren för garantiservice för alla företag som tillverkar diskmaskiner är olika. Vissa tar till knep och knep, men i princip alla har samma upplägg. En lång garanti är sällsynt, och allt för att alla försöker göra sina produkter så billigt som möjligt av billiga och inte alltid högkvalitativa material.