Tvättmaskinstillverkaren Leran
Medan globala varumärken som Samsung eller Bosch är kända för nästan alla, är det många som bekantar sig med tillverkaren av tvättmaskinen Leran i butiken. Men trots det icke-promoterade namnet lockar utbudet som erbjuds av företaget och den låga prislappen många konsumenter. Naturliga frågor uppstår: var tillverkas denna utrustning, kan den litas på och varför blir den nu populär? Alla svar med historisk bakgrund och förklaringar från företagsexperten ges nedan.
Var kom Leran-tekniken ifrån?
Faktum är att Leran gick in på den ryska marknaden redan 2009. Tillverkaren erbjöd ett blygsamt utbud av små hushållsapparater, vars största skillnad var det låga priset och god kvalitet. Det var sant att det inte fanns någon speciell sensation - konsumenterna hade ingen brådska att lita på ett okänt varumärke av kinesiskt ursprung.
Ökningen i försäljning skedde 2014-2015. Den snabba tillväxten av dollarn har lett till en kraftig ökning av priset på europeiska och koreanska hushållsapparater, så de beprövade Hotpoint-Ariston, Samsung, LG och Bosch har blivit praktiskt taget otillgängliga för en viss grupp köpare. Priserna på kylskåp, tvättmaskiner och tv-apparater har särskilt stigit. Mot bakgrund av allmänna höga priser stod budgeten Leran väl ut, vid den tiden hade den börjat leverera stora hushållsvaror till Ryssland. Försäljningen tiodubblades, och i vissa regioner - hundratals gånger, vilket provocerade fram den aktiva lanseringen av nya produkter och ökat förtroende hos publiken.
Monteringslandet är Kina, eller närmare bestämt Guangdong-provinsen, där företagets produktionsanläggningar är koncentrerade. Ett försök gjordes att flytta transportörerna till Chelyabinsk-fabrikerna, men resultatet blev en ökad andel fabriksdefekter och returer under garanti.Därför koncentrerades produktionen återigen på kinesisk mark, men med ökade volymer.
Företaget Leran LLC är den exklusiva importören av Leran-utrustning i Ryska federationen, liksom ägaren av varumärkena Doffler, Ardin och Sentore.
Produkterna är nödvändigtvis certifierade enligt internationella standarder och, enligt officiella uttalanden från företagets direktörer, testas de regelbundet på fabriker i Hong Kong. Men det är värt att förstå att endast en liten del av de frigjorda varorna skickas till verifieringsförfarandet. Detta faktum bekräftades av en oberoende undersökning utförd av JPEC (HK) Co., Ltd, som tydligt visade att kvaliteten, funktionaliteten och utseendet endast bedöms för ett begränsat parti hushållsapparater.
Expertutlåtande
En kort historisk bakgrund kan inte helt berätta historien om varumärkets tillförlitlighet. Det är mycket bättre att ta reda på detaljerad information från första hand. Till exempel från Andrey, en expert från RBT, som är den officiella representanten för varumärket Leran:
”Jag arbetade på RBT i ungefär ett år och distribuerade stora varor, kylskåp, tv-apparater och tvättmaskiner. När vi fick de första kylskåpen från Leran blev jag imponerad av deras låga pris och funktionaliteten de erbjöd.. Faktum är att slutlönen till stor del påverkades av försäljningen av det egna varumärket och dess tillbehör. Konsulter kallade denna produktgrupp för "Kina" och den sålde dåligt, vilket i slutet av rapportperioden resulterade i en sänkning av lönerna med 25 %.
Jag hade också problem med marknadsföringen av "Kina". I genomsnitt måste det kinesiska varumärket stå för 30 % av mina intäkter, till exempel, för varje produkt med ett pris på 300 USD var det nödvändigt att sälja ytterligare varor (som t.ex. grönsaksbehållare, en absorbator av obehagliga lukter, skyddsfilmer) för minst ytterligare 10 tusen. Detta var omöjligt innan man träffade den första modellen av Leran CBF210IX-kylskåpet.
Inom en månad sålde jag omedelbart 10 enheter, slutförde planen och fick anständiga betalningar. Naturligtvis var jag orolig att den okända tillverkaren kunde misslyckas och återvända till oss under garanti. Jag hade redan vanliga kunder som litade på mina rekommendationer, och jag ville inte förstöra mitt rykte och förlora kunder. Därför varnade jag ärligt för att priset var fördelaktigt, men "fyllningen" var oförutsägbar.
Men försäljningen föll inte - på den tiden var det nästan omöjligt att hitta ett kylskåp med No Frost, modern design, LED-belysning och elektronisk kontroll för 22-25 tusen.
Den genomsnittliga kostnaden för en tvättmaskin från Leran är $199.
Men snart kom det första klagomålet. De ringde mig personligen, eftersom jag erbjuder varje kund mitt visitkort med kontakter, och de klagade över en icke-fungerande glödlampa i bakgrundsbelysningen. Jag svarade omedelbart på klagomålet, ringde direktören för företaget och skickade en servicecentertekniker till den tidigare köparen.
Efter hand fylldes utbudet av produkter från Leran på, men tillsammans med dem växte antalet klagomål. Det fanns inga allvarliga klagomål, men konsumenterna fick fortfarande möta några obehagliga stunder. Till exempel tog människor oftast upp följande problem:
- Obegripliga instruktioner, eller snarare deras fullständiga frånvaro. Tillverkaren åtföljde enheterna med en universell tunn bok utan specifika algoritmer eller förklaringar.
- Uppvärmning av sidoväggarna.Detta skrämde nästan varannan person, men det finns ingen anledning till panik här - många tillverkare installerar en kondensator på båda sidor, som värms upp märkbart under drift och överför värme till kylskåpets kropp.
- Felaktig display. Den elektroniska kontrollpanelen fungerade ofta intermittent eller vägrade helt att svara på ägarens kommandon.
- Hög ljudnivå. Här var allt för individuellt, eftersom alla stora hushållsapparater fungerar inom intervallet 39-43 dB, vilket inte kan kallas ett kritiskt intervall.Därför rekommenderade jag att du själv minskar det emanerande ljudet: nivellera enheten med justerbara ben och fyll kylfacket, minska vibrationskraften på grund av enhetens ökade vikt.
- Otrevlig lukt. Inte heller i det här fallet var det något kritiskt - det är logiskt att en ny sak har sin egen fabrikslukt, som kommer att gå över med tiden.
Jag märkte ytterligare en "men" - överskattade egenskaper, särskilt för små hushållsapparater. Lådorna och etiketterna anger maximal effekt, men i själva verket är det normala läget utformat för drift med en belastning flera gånger mindre. Till exempel säljs en mixer från Leran och BOSCH med max 600 W, men den senare kommer att ha en märkeffekt på 400 W och visa bra resultat utan större ansträngning. En budget Leran, med samma deklarerade egenskaper, kommer outtröttligt att arbeta för att uppnå en liknande nivå.
Jag kan också ge mitt expertutlåtande, som stöds av både erfarenhet av att sälja stora hushållsapparater och recensioner från min bror, som har använt ett Leran-kylskåp i mer än 2 år. Jag tror att när du köper dessa kylskåp och tvättmaskiner kan du, viktigast av allt, komma ihåg några punkter:
- Om priset på Leran praktiskt taget inte skiljer sig från enheter av högre kvalitetsmärken (LG, BOSCH, Samsung), är det bättre att välja beprövade märken.
- Försök att ta utrustning utan extra funktioner och tillbehör, eftersom de oftast misslyckas.
- Tänk på egenskaperna hos hela budgetsortimentet, till exempel erbjuder kinesiska tillverkare av tvättmaskinen Midea, Beko eller Candy billiga men högre kvalitet alternativ."
Hushållsapparater från varumärket Leran har alla möjligheter att tjäna under lång tid och problemfri, men för detta bör den framtida ägaren klokt välja lämplig modell. Det viktigaste är att inte försöka köpa en superny modell och studera enhetens nominella effekt.
Intressant:
3 läsarkommentarer
Vi köpte en tvättmaskin och är väldigt missnöjda, jag rekommenderar inte någon att köpa denna. Hon vrider ofta inte ut tvätten, hon gör det selektivt. Ta det inte, nu har jag ingen tvätt, men hårt arbete. Och det tar lång tid att tvätta
Alla maskiner har obalanssensorer; om maskinen svajar för mycket sänker den hastigheten och försöker räta ut tvätten. Om det inte fungerar stängs det av efter ett tag utan att centrifugera tvätten.
Välj en blandad tvätt