Гаранционен срок и условия за съдомиялната

гаранционен срок Дължината на гаранцията за съдомиялна машина е още един аргумент за или против нейната покупка. Ако производителят дава дълга гаранция за своите продукти, това означава, че той е уверен в качеството му и това само по себе си е много привлекателно за купувача. Хрумна ни да проучим кои марки съдомиялни са с най-дълга гаранция и кои компании предоставят най-лоялно гаранционно обслужване. Ще представим нашето изследване на страницата на тази статия, надяваме се, че нашият материал ще ви бъде полезен.

Продължителност на гаранционното обслужване

Повечето производители имат кратък общ гаранционен срок за своите съдомиялни машини. Обикновено не надвишава пет години. Компаниите обаче, в преследване на лековерни клиенти, прибягват до различни трикове и трикове, създавайки отделна гаранция за различни компоненти и възли, като не забравят да рекламират широко това.

Например Bosch предоставя 1 година гаранция за повечето си машини. Но гаранцията за корпуса и системата за защита от течове е до 10 години. Купувачът вижда голям стикер на корпуса на съдомиялната машина „10 години гаранция“ и си мисли, че цялата машина има такава гаранция. Всъщност, ако внимателно прочетете всичко, което пише на стикера, се оказва, че е написано с по-малки букви в кръг, че в продължение на 10 години компанията гарантира защитата на корпуса от корозия и работата на системата Aquastop. Изглежда не е измама, а косвено погрешно представяне. Какво ще кажете за другите производители?

Electrolux произвежда повечето съдомиялни машини с 2 години гаранция.В същото време, ако купувачът желае да увеличи гаранционния период, той може да направи това срещу заплащане. За около $22 можете да удължите гаранцията за 1 година, за $30 за 2 години и за $38 за 3 години.

Допълнителна гаранция се издава със специален сертификат, който се закрепва към вложката с основната гаранция.

Собствениците на марката Hansa са инсталирали 1 година гаранция на своето оборудване. Те не предоставят никакви допълнителни гаранции или услуги за удължаване на гаранцията. Въпреки това, прегледи на съдомиялни машини Hansa кажете ни, че тази технология далеч не е второкласна.
Гаранцията за съдомиялни Beko е само 1 година, но продажбите им растат, тъй като цената на това оборудване е рекордно ниска, а качеството е добро, потребителите са доволни.
Доста скъпо оборудване за миене на съдове от марката Siemens, което е спечелило безупречната си репутация с основателна причина, въпреки това не предоставя дългосрочна гаранция за своето оборудване. Гаранцията на повечето модели е не повече от 1 година, което е странно, защото техните миялни издържат 8-15 години без проблем.
Както при уредите Electrolux, Zanussi инсталира 1-годишна обща гаранция на своите съдомиялни машини, но тя може да бъде удължена. Цените са същите като за удължаване на гаранцията на машини Electrolux. Можете да удължите максимума с 3 години и да получите общо 4 години гаранция, но доколко е оправдано това?

Както виждаме, водещите производители на съдомиялно оборудване не бързат да установят дълга гаранция за своите продукти и има причини за това. Занаятчиите от доста време говорят за влошаването на качеството на материалите и намаляването на производствените разходи. Опитът им показва, че колкото по-голям е делът на ненадеждните пластмасови части, толкова по-голям е рискът от повреда на машината. Така че малката гаранция на оборудването не е прищявка на компаниите, а по-скоро принудителна мярка и съдейки по това, което казват експертите, ще става още по-лошо.

Кога е възможен безплатен ремонт и кога не?

ремонт в гаранция Сега нека разберем в какви случаи сервизният център е длъжен да извърши гаранционен ремонт на съдомиялната машина и в кои случаи може да откаже. Купувачът има право да получи гаранционно техническо обслужване, ако техникът на сервизния център установи, че причината за всяка повреда е производствен дефект или неправилни условия на съхранение, преди оборудването да бъде продадено на купувача. В този случай сервизният център е длъжен да отстрани всички дефекти за сметка на компанията, а ако това не е възможно, да компенсира купувача за загубите за сметка на продавача.

Съдомиялната машина може да бъде ремонтирана и гаранционно в случаите, когато се повреди при нормални условия на работа (без нарушения от страна на купувача). Това може да бъде преждевременно естествено износване на части, късо съединение в електрически вериги, повреда на полупроводникови елементи и др. Гаранционният ремонт може да бъде отказан без загуба на гаранцията като цяло, ако:

електронните или електрическите компоненти на съдомиялната машина са се повредили в резултат на електрически проблеми;
повредата е настъпила в резултат на попадане на нискокачествена чешмяна вода в съдомиялната машина;
повредата е настъпила в резултат на непреодолима сила: наводнение, пожар, земетресение и др.

Ако съдомиялната машина се повреди по вина на трети страни, собственикът не е лишен от правото да предяви основателни претенции към тях, но за това ще трябва да се обърне към съда. Има много прецеденти.Бяха заведени доста съдебни дела срещу енергоснабдителните организации, по чиято вина изгоряха домакинските уреди на един или повече потребители. В този случай съдилищата най-често застават на страната на потребителя, така че проблемът може да бъде решен. Ако не успеете да поискате безплатен ремонт от сервиза, можете да компенсирате загубите, като заведете дело срещу прекия виновник.

Как можете да загубите гаранционно обслужване?

Много хора осъзнават, че ако сами инсталирате съдомиялната машина и го направите неправилно, можете да загубите гаранцията. За съжаление дотук свършват знанията им за възможни варианти за загуба на гаранционно обслужване. Всъщност самият факт на инсталиране на съдомиялна машина не води до загуба на гаранция, това се дължи на нарушения на технологията за инсталиране, описана в инструкциите. Освен това безплатна услуга за съдомиялна машина може да бъде отказана, ако:

причинена е умишлена механична повреда на оборудването;

Става дума за щети по време на транспортиране, пренасяне, както и щети от деца и др.

правилата за използване на съдомиялната машина, предписани в инструкциите, са грубо нарушени;
повредата е настъпила в резултат на неквалифициран занаятчийски ремонт на съдомиялната машина;
Имаше нарушения при оформянето на гаранционната документация.

Така че условията за гаранционно обслужване за всички компании, произвеждащи съдомиялни машини, са различни. Някои прибягват до трикове и трикове, но основно всеки има един и същ подход. Дългата гаранция е рядкост и всичко това, защото всеки се опитва да направи продуктите си възможно най-евтино от евтини и не винаги висококачествени материали.