Záručná doba a podmienky na umývačku riadu

záručná doba Dĺžka záruky na umývačku riadu je ďalším argumentom pre alebo proti jej kúpe. Ak výrobca poskytuje na svoje výrobky dlhú záruku, znamená to, že je presvedčený o ich kvalite, a to samo o sebe je pre kupujúceho veľmi atraktívne. Napadlo nás preštudovať si, ktoré značky umývačiek riadu majú najdlhšiu záruku a ktoré firmy poskytujú najvernejší záručný servis. Náš výskum predstavíme na stránke tohto článku, dúfame, že náš materiál bude pre vás užitočný.

Trvanie záručného servisu

Väčšina výrobcov má na svoje umývačky riadu krátku všeobecnú záručnú dobu. Zvyčajne to nepresiahne päť rokov. Spoločnosti sa však v snahe o dôverčivých zákazníkov uchyľujú k rôznym trikom a trikom, pričom stanovujú samostatnú záruku na rôzne komponenty a zostavy, pričom to nezabúdajú na širokú reklamu.

Napríklad Bosch poskytuje na väčšinu svojich strojov 1-ročnú záruku. Ale záruka na kryt a systém ochrany proti úniku je až 10 rokov. Kupujúci vidí na tele umývačky veľkú nálepku „10 rokov záruka“ a myslí si, že takú záruku má celý stroj. V skutočnosti, ak si pozorne prečítate všetko, čo je napísané na nálepke, ukáže sa, že je napísané menšími písmenami v kruhu, že na 10 rokov spoločnosť garantuje ochranu krytu pred koróziou a fungovanie systému Aquastop. Zdá sa, že nejde o podvod, ale o nepriame zavádzanie. A čo ostatní výrobcovia?

Electrolux vyrába väčšinu umývačiek riadu s 2-ročnou zárukou.Zároveň, ak si kupujúci želá predĺžiť záručnú dobu, môže tak urobiť za poplatok. Za približne 22 dolárov si môžete predĺžiť záruku na 1 rok, za 30 dolárov na 2 roky a za 38 dolárov na 3 roky.

Dodatočná záruka je vystavená špeciálnym certifikátom, ktorý je pripnutý na vložku s hlavnou zárukou.

Majitelia značky Hansa majú na svoje zariadenia nainštalovanú 1-ročnú záruku. Neposkytujú žiadnu dodatočnú záruku ani služby predĺženia záruky. napriek tomu recenzie umývačiek riadu Hansa povedzte nám, že táto technológia zďaleka nie je druhoradá.
Záruka na umývačky riadu Beko je len 1 rok, ale ich predaj rastie, pretože cena tohto zariadenia je rekordne nízka, kvalita dobrá, spotrebitelia spokojní.
Pomerne drahé zariadenia na umývanie riadu od značky Siemens, ktoré si svoju bezchybnú povesť vyslúžili z dobrého dôvodu, napriek tomu neposkytujú na svoje zariadenie dlhodobú záruku. Záruka na väčšinu modelov nie je dlhšia ako 1 rok, čo je zvláštne, pretože ich umývačky vydržia bez problémov 8-15 rokov.
Rovnako ako na spotrebiče Electrolux, Zanussi inštaluje na svoje umývačky riadu 1-ročnú všeobecnú záruku, ktorú je však možné predĺžiť. Ceny sú rovnaké ako pri predĺžení záruky na stroje Electrolux. Maximálne môžete predĺžiť o 3 roky a získať tak celkom 4 roky záruky, ale nakoľko je to opodstatnené?

Ako vidíme, poprední výrobcovia zariadení na umývanie riadu sa neponáhľajú so zavedením dlhej záruky na svoje výrobky a existujú na to dôvody. Remeselníci už pomerne dlho hovoria o zhoršení kvality materiálov a zlacnení výroby. Ich skúsenosti naznačujú, že čím väčší je podiel nespoľahlivých plastových dielov, tým väčšie je riziko zlyhania stroja. Malá záruka na zariadenia teda nie je rozmarom firiem, ale skôr vynúteným opatrením a súdiac podľa toho, čo hovoria odborníci, bude to len horšie.

Kedy je možná bezplatná oprava a kedy nie?

oprava v rámci záruky Teraz poďme zistiť, v akých prípadoch je servisné stredisko povinné vykonávať záručné opravy umývačky riadu a v ktorých prípadoch môže odmietnuť. Kupujúci má právo na záručný technický servis, ak technik servisného strediska určí, že príčinou akejkoľvek poruchy bola výrobná chyba alebo nesprávne skladovacie podmienky pred predajom zariadenia kupujúcemu. Servisné stredisko je v tomto prípade povinné odstrániť všetky závady na náklady spoločnosti, a ak to nie je možné, nahradiť kupujúcemu straty na náklady predávajúceho.

Umývačku riadu je možné v rámci záruky opraviť aj v prípade, že sa pokazí za bežných prevádzkových podmienok (bez priestupkov zo strany kupujúceho). Môže ísť o predčasné prirodzené opotrebovanie dielov, skrat v elektrických obvodoch, poruchu polovodičových prvkov atď. Záručné opravy môžu byť odmietnuté bez straty záruky ako celku, ak:

elektronické alebo elektrické komponenty umývačky riadu zlyhali v dôsledku elektrických problémov;
k poruche došlo v dôsledku nekvalitnej vody z vodovodu, ktorá sa dostala do umývačky riadu;
k poruche došlo v dôsledku vyššej moci: povodeň, požiar, zemetrasenie atď.

Ak sa umývačka riadu pokazí zavinením tretích strán, vlastník nie je zbavený práva predkladať im oprávnené nároky, ale bude sa musieť obrátiť na súd. Existuje mnoho precedensov.Pomerne veľa žalôb bolo podaných na organizácie dodávajúce energiu, vinou ktorých zhoreli domáce spotrebiče jedného alebo viacerých spotrebiteľov. Súdy sa v tomto prípade najčastejšie stavajú na stranu spotrebiteľa, takže problém je vyriešený. Ak nepožiadate o bezplatnú opravu v servisnom stredisku, straty môžete nahradiť podaním žaloby na priameho vinníka.

Ako môžete prísť o záručný servis?

Mnoho ľudí si uvedomuje, že ak si umývačku nainštalujete sami a urobíte to nesprávne, môžete prísť o záruku. Žiaľ, tu ich znalosti o možných možnostiach straty záručného servisu končia. V skutočnosti samotná skutočnosť, že si sami nainštalujete umývačku riadu, nevedie k strate záruky, je to spôsobené porušením inštalačnej technológie opísanej v návode. Okrem toho môže byť bezplatná služba umývačky riadu odmietnutá, ak:

došlo k úmyselnému mechanickému poškodeniu zariadenia;

Hovoríme o škodách pri preprave, prenášaní, ako aj o škodách spôsobených deťmi a pod.

pravidlá používania umývačky riadu predpísané v návode boli hrubo porušené;
k poruche došlo v dôsledku nekvalifikovanej remeselnej opravy umývačky riadu;
Pri príprave záručnej dokumentácie došlo k porušeniam.

Podmienky záručného servisu pre všetky spoločnosti vyrábajúce umývačky riadu sú teda odlišné. Niektorí sa uchyľujú k trikom a trikom, ale v podstate každý má rovnaký prístup. Dlhá záruka je vzácna a to všetko preto, že sa každý snaží vyrábať svoje produkty čo najlacnejšie z lacných a nie vždy kvalitných materiálov.