Záruka na práčky Siemens

Pri kúpe práčky dostane spotrebiteľ špeciálny kupón spolu s výrobnými dokumentmi. Tento papier mu umožňuje bezplatný servis zariadenia v servisnom stredisku po určitú dobu po zakúpení. Aby ste však mohli využiť záruku na práčku Siemens, mali by ste presne vedieť, na aké obdobie platia záväzky, ktoré prevzal výrobca. Je lepšie pochopiť nuansy bezplatných opráv ihneď po zakúpení.

Trvanie záruky

Všetci zákazníci, ktorí si zvolia práčku Siemens, môžu počítať s ročným bezplatným servisom. Žiadosť o záručnú opravu hlavných komponentov je možné podať počas prvých troch mesiacov prevádzky. Ak je potrebná oprava alebo údržba, mali by ste kontaktovať zákaznícky servis online alebo zavolať na jedinú horúcu linku 8 (800) 200-29-62. Hovory v rámci Ruskej federácie sú bezplatné a dostupné 24 hodín denne.

Po zadaní požiadavky prídu k vám domov servisní technici. Diagnostikujú a opravia všetky problémy. V prípade potreby prinesú a vymenia diely a dajú odporúčania na správnu prevádzku zariadenia. Viac informácií o službe nájdete na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Siemens.

Aké sú požiadavky?

Pri nákupe domácich spotrebičov nikdy nezabudnite na doklady. Aj ideálne zariadenie po dlhých rokoch prevádzky zlyhá, no vyskytujú sa aj poruchy spojené s výrobnými chybami. Prejavujú sa v prvých týždňoch práce.Aby ste sa uistili, že máte prístup k záručným opravám, pri kúpe práčky skontrolujte nasledujúce veci:

• prítomnosť kupónu;
• dokument je vyplnený správne: dátum nákupu, pečiatka obchodu, váš podpis a podpis manažéra;
• dostupnosť všetkých komponentov uvedených v technickej dokumentácii;
• žiadne mechanické poškodenie výrobku.

Dôležité! Ak ste pri kúpe zabudli na kupón uviesť dátum predaja, záručná doba sa počíta od dátumu vystavenia.

Čipy, priehlbiny a iné chyby puzdra sú neprijateľné. Označujú vonkajší fyzický vplyv, ktorý by mohol ovplyvniť aj interné detaily SMA. V tomto prípade odborníci s najväčšou pravdepodobnosťou odmietnu prijať zariadenie na bezplatnú opravu.

Zaplatená záruka

Siemens umožňuje spotrebiteľovi predĺžiť záručnú dobu pomocou certifikátu predĺženého servisu. Ako dlho v tomto prípade trvá záruka? Zaplatíte 2850 rubľov. na ďalší rok alebo 3 750 rub. za dva a ďalších pár rokov môžete byť pokojní. Viac o podmienkach programu sa dozviete na uvedenom telefónnom čísle.

Privolanie špecialistu a poskytnutie nových dielov sa uskutoční bezplatne iba v prípade zistenia porúch, na ktoré sa vzťahuje záruka výrobcu.

Prvý rok prevádzky ubehne pomerne rýchlo, takže kúpa certifikátu vyzerá ako dobrý obchod. Nemusíte platiť pravidelné platby – stačí jednorazová platba. Dohody nadobúdajú platnosť ihneď po skončení štandardnej jednoročnej záruky. Potrebné dokumenty je možné vybaviť ktorýkoľvek deň počas prvého roka prevádzky.

Zrušenie záruky

Záručné opravy sú poskytované za predpokladu, že spotrebiteľ dodrží určité požiadavky.Ak tieto pravidlá nedodržíte, vaša záruka bude neplatná. V prvom rade ide o situácie s porušením inštalácie a prevádzky zariadení. Ďalšie body:

• poškodenie tovaru v dôsledku nesprávnej prepravy;
• zmeny v dizajne vykonané remeselníkmi tretích strán;
• poruchy spojené s preťažením elektrickej siete;
• absencia alebo nejasné označenie sériového čísla na puzdre.

Záručné opravy nebudú k dispozícii v prípade poruchy v dôsledku prirodzeného opotrebovania: vyhorela žiarovka, kontaminácia filtra. Životnosť zariadení Siemens je podľa výrobcu 10 rokov. Potom sa to považuje za opotrebované.

Komentáre čitateľov

• Podeľte sa o svoj názor - zanechajte komentár