Záruka na práčku Atlant

Atlant je bieloruská značka práčok, ktorá je veľmi populárna v Rusku, blízkom i ďalekom zahraničí. Výrobky tejto značky sa vyznačujú nízkou cenou, dobrými technickými parametrami a životnosťou. Pri používaní musíte jasne pochopiť, v akých prípadoch platí záruka na práčku Atlant. Pozrime sa, koľko rokov záruky dáva výrobca na zariadenie ako celok a jeho jednotlivé časti?

Poďme zistiť načasovanie

Charakteristickým znakom značky Atlant je dlhý záručný servis po dobu 3 rokov. Motor práčok radu SmartAction má dokonca 5 rokov. V prípade poruchy sú záručné opravy vykonané bezplatne. Na tento účel musí kupujúci servisnému stredisku poskytnúť špeciálny kupón.

Pozor! Záručný list musí obsahovať dátum nákupu, podpis a pečiatku predávajúceho a jedinečné sériové číslo.

Záručná doba by mala plynúť odo dňa zakúpenia práčky. Ak ste kupón stratili, záruka sa počíta od dátumu uvoľnenia zariadenia. Čo presne tento pojem zahŕňa?

zavolať technika, aby diagnostikoval a vyriešil problém;
výmena dielu, na ktorý sa vzťahuje záruka;
preprava do servisného strediska, ak odborník nemôže opraviť poruchu na mieste (vypracuje sa predbežná správa).

Výrobca poskytuje záruku na materiály, montáž práčky a použité komponenty. Ak sa zistí, že poruchu spôsobil výrobca, opravy sa vykonajú bezplatne.Vzhľadom na to, že v súčasnosti mnoho značiek skracuje záručné lehoty a správnu prevádzku zariadení, 3 roky bezplatnej opravy práčky Atlant vyzerajú pôsobivo.

Ako rozpoznať záručný prípad

Prvým krokom je zoznámiť sa s prípadmi krytej záručnej opravy. Prítomnosť špeciálneho kupónu vydaného s dokumentmi pre práčku neznamená, že prípadné poruchy budú opravené na náklady výrobcu. Vyžaduje si to dobré dôvody, konkrétne výrobnú chybu. Ak práčka prestane fungovať vinou kupujúceho, nikto ju zadarmo neopraví.

Napríklad práčka prestala správne odstreďovať bielizeň alebo príliš vibruje. Špecialista servisného strediska vykoná diagnostiku a identifikuje príčiny poruchy. Ak je to chyba výrobcu, ponúkne opravu v rámci záruky, ak nie, budete musieť zariadenie opraviť na vlastné náklady. Na jednotlivé prvky práčky Atlant (napríklad na nádrž alebo motor) je možné nainštalovať predĺženú záručnú dobu.

Poruchy v záručnej dobe

Práčky akejkoľvek značky nie sú poistené proti poruchám, vrátane Atlant. Pozrime sa, aké problémy sa im najčastejšie dejú. Používatelia zariadení musia vedieť, na čo majú počas prevádzky dávať pozor.

Príliš hlučné počas odstreďovania. V takom prípade by ste sa mali najskôr pokúsiť položiť práčku na rovný povrch a počas prania pevne zatvárať dvere kúpeľne.
Porucha elektroniky. Napríklad zmizli ikony na obrazovke alebo došlo k zlyhaniu programu. Skúste práčku najskôr reštartovať; ak chyba pretrváva, kontaktujte servisné stredisko.
Prepínač manuálneho režimu sa neotáča, musíte sa snažiť.
Prášok nie je úplne vymytý z podnosu, aj keď sa používa správne dávkovanie.

Treba povedať, že práčky Atlant sú celkom spoľahlivé a majú kvalitnú montáž. Ľahko tolerujú prepätia a problémy s tlakom vody. Samozrejme, majú aj nevýhody, napríklad časté poruchy ložísk, čerpadiel, elektroniky. Ak je dôvodom výrobná chyba, záručné opravy budú bezplatné.

Kde je to oficiálne opravené?

Ak chcete zistiť adresu najbližšieho záručného servisu, musíte prejsť na webovú stránku Atlant. Sú tu prezentované všetky centrá v Rusku a Bielorusku. Používatelia môžu tiež kontaktovať výrobcu prostredníctvom horúcej linky. Na to nie je potrebná registrácia na portáli.

Životnosť práčky Atlant je 10 rokov.

Výrobca garantuje bezpečné používanie zariadenia počas celej tejto doby. Aj keď sa model prestane vyrábať, stále sa vyskytujú náhradné diely a opravy v rámci záruky. Skutočná doba prevádzky práčky závisí od mnohých faktorov, ale najdôležitejšia je správna inštalácia a pripojenie zariadení. Servisné stredisko Atlant Aby ste predišli problémom, mali by ste tieto operácie zveriť odborníkom servisného strediska. Upozorňujeme, že ak technici tretej strany nenainštalovali stroj správne a spôsobilo poruchu, na opravy sa nebude vzťahovať záruka.