Záruka na práčky LG

Záruka na LG SM Práčka LG vám vždy pomôže udržať vaše oblečenie a tkané predmety v domácnosti čisté a upratané. Pri kúpe takéhoto zariadenia dostane majiteľ kompletnú potrebnú dokumentáciu, vrátane osvedčenia o registrácii, návodu na použitie, predajných a pokladničných dokladov a kupónu potvrdzujúceho záruku výrobcu. Tento kupón je veľmi dôležitý, pretože sľubuje nepretržitú prevádzku po celú dobu platnosti záruky na práčku LG. Ak sa stroj počas tejto doby pokazí, jeho majiteľ môže oprávnene trvať na bezplatnej oprave alebo výmene zariadenia alebo chybného prvku.

Záručné nuansy

Spoločnosť LG okrem tradičnej 1-ročnej záruky poskytuje ďalšie povinnosti, ktoré poskytujú bezplatné opravy na 2 roky. Tieto obdobia sa nesčítavajú. Celý čas poskytovania bezplatných opravných prác trvá 2 roky, ak majiteľ dodržiava určité pravidlá.

Záručná oprava je bezplatná oprava alebo výmena komponentov, ktoré sú od výrobcu zistené ako chybné pre užívateľa, až po výmenu celého zariadenia, vykonanú počas záručnej doby.

Takéto opravy sú možné len vtedy, ak majiteľ dodrží všetky pravidlá používania, prepravy a skladovania zariadenia. Bezplatný servis je doplnková možnosť opravy a výmeny chybných komponentov, ktorú ponúka výrobca.

Na čo sa vzťahuje záruka?

záručný list Pri preberaní záručného listu odporúčame dôkladne si preštudovať obchodné podmienky v ňom uvedené.Stojí za zváženie, že každý výrobca bude pripravený poskytnúť záručné opravy iba v prípade zistenia výrobnej chyby. Majiteľ má právo požadovať bezplatnú opravu, ak zariadenie nefunguje správne: vyteká, dostatočne nevyžmýka oblečenie a iné textílie, pri prevádzke vydáva príliš veľa hluku atď.

Ak používateľ nahlási poruchu počas platnosti záruky, zástupcovia autorizovaného servisného strediska vykonajú potrebné testy, aby sa ubezpečili, že za poruchu je zodpovedný výrobca a nie vlastník stroja. Spoločnosť LG zvyčajne poskytuje záruku na motor a riadiaci systém. Tieto prvky môžu často obsahovať výrobnú chybu. Stáva sa to v dôsledku chyby pracovníka, ktorý zostavuje jednotku alebo vyrába jednotku, alebo v dôsledku poruchy stroja na výrobnej linke.

Kedy končí záruka?

Záruky poskytujú bezplatné odstránenie výrobných chýb objavených počas doby ich platnosti prostredníctvom opravy alebo výmeny. Upozorňujeme, že záruka je platná len vtedy, ak sú splnené všetky jej podmienky. Napríklad práčku musí inštalovať certifikovaný odborník.

Ak si zariadenie nainštalujete sami alebo s pomocou neoprávnenej osoby, záruka zaniká. Ak je všetko vykonané v súlade s pravidlami a počas procesu inštalácie dôjde k poruche zariadenia, na ktoré sa vzťahuje záruka, jeho majiteľ nebude znášať náklady na inštaláciu ani odstránenie chyby. Kupujúci je zbavený práva na bezplatné opravy v záručnej dobe v týchto prípadoch:

Stroj je pripojený k napájaniu cez rozšírenie;
v jednotke prané predmety, ktoré nie sú určené na tento účel;
majiteľ začal zariadenie opravovať svojpomocne;
záručný list je nesprávne vyplnený;
jednotka sa nakazila vírusom z internetu;
v prípade vyššej moci (požiar, povodeň, iná prírodná katastrofa);
majiteľ sa zaoberal obchodom s pomocou technológie;
boli porušené ustanovenia ustanovujúce postup pri používaní, preprave a skladovaní zariadenia.

Záruka výrobcu v Ruskej federácii sa vzťahuje na domáce spotrebiče dovezené do Ruskej federácie oficiálnymi kanálmi a vlastniace osvedčenie o súlade s ruskými normami. Aby ste sa nestali vlastníkom nelicencovaného zariadenia, odporúča sa, aby ste si dôkladne prezreli nálepky LG. Napríklad všetky oficiálne jednotky sú vybavené špeciálnym odznakom EAC alebo PCT (ten je umiestnený na zariadeniach vyrobených v predchádzajúcich rokoch).

Uistite sa, že štítok s názvom a sériovým číslom zariadenia nie je poškodený, inak má výrobca právo odmietnuť plnenie záručných povinností.

Ak si zakúpené zariadenie vyžaduje kvalifikovanú inštaláciu, obráťte sa na autorizované servisné stredisko, ktoré takéto služby poskytuje. Nezabudnite skontrolovať dostupnosť dokumentov potvrdzujúcich oprávnenie organizácie aj majstra vykonávajúceho inštalačné práce. Za kvalitu svojej práce zodpovedá špecialista vykonávajúci zapojenie. Upozorňujeme, že správne pripojenie ovplyvňuje životnosť jednotky a plnenie záručných povinností. Skontrolujte, či technik správne a úplne vyplnil záručný list.

Vyžaduje renováciu

S pochopením, ako dlho trvajú záručné povinnosti, môže každý majiteľ domácich spotrebičov požadovať ich splnenie, ak sám splnil všetky podmienky v nich uvedené. Ak sa počas záručnej doby zistí porucha stroja, jeho majiteľ sa musí obrátiť na autorizovaný servis LG. Potom sa jeho zamestnanci postarajú o to, aby existovala záručná zmluva a potvrdenie. Ak tieto dokumenty chýbajú, spoločnosť môže odmietnuť splniť záručné povinnosti a ponúknuť opravu zariadenia za poplatok.

Ak sa stroj pokazil a je v záruke, skôr ako zavoláte technika, je lepšie si pozornejšie prečítať záručné povinnosti. Spravidla výrobca v kupóne popisuje všetky situácie a poruchy, ktoré sú predmetom záručnej opravy. Zástupcovia servisu často nesprávne informujú zákazníka, či už úmyselne alebo z nevedomosti. Aby ste predišli takejto situácii, pozorne si preštudujte informácie poskytnuté výrobcom.