Garantie pentru masini de spalat rufe Siemens

La achiziționarea unei mașini de spălat, consumatorul primește un cupon special împreună cu documentele din fabrică. Această hârtie îi permite să întrețină echipamentul gratuit la centrul de service pentru o anumită perioadă de timp după cumpărare. Insa pentru a putea folosi garantia pentru o masina de spalat rufe Siemens trebuie sa stii exact pentru ce perioada sunt valabile obligatiile asumate de producator. Este mai bine să înțelegeți nuanțele reparațiilor gratuite imediat după cumpărare.

Durata garantiei

Toți clienții care aleg o mașină de spălat Siemens pot conta pe un an de service gratuit. O cerere de reparare în garanție a componentelor principale poate fi depusă în primele trei luni de funcționare. Dacă este nevoie de reparații sau întreținere, trebuie să contactați serviciul pentru clienți online sau apelând linia telefonică unică 8 (800) 200-29-62. Apelurile în cadrul Federației Ruse sunt gratuite și disponibile non-stop.

După ce lăsați o cerere, tehnicienii de service vor veni la dumneavoastră acasă. Ei vor diagnostica și vor rezolva toate problemele. Dacă este necesar, vor aduce și înlocui piese și vor da recomandări privind funcționarea corectă a echipamentului. Puteți afla mai multe informații despre service pe site-ul oficial Siemens.

Care sunt cerințele?

Când cumpărați aparate electrocasnice, nu uitați niciodată de documente. Chiar și echipamentul ideal eșuează după mulți ani de funcționare, dar există și defecțiuni asociate cu defecte de fabricație. Se manifestă în primele săptămâni de muncă.Pentru a vă asigura că aveți acces la reparațiile în garanție, verificați următoarele lucruri atunci când cumpărați o mașină de spălat:

• prezența unui cupon;
• documentul este completat corect: data achiziției, sigiliul magazinului, semnătura dumneavoastră și semnătura managerului;
• disponibilitatea tuturor componentelor specificate în documentația tehnică;
• fără deteriorare mecanică a produsului.

Important! Daca ati uitat sa puneti data vanzarii pe cupon la achizitie, perioada de garantie se va socoti de la data emiterii.

Așchii, lovituri și alte defecte ale carcasei sunt inacceptabile. Ele indică un impact fizic extern, care ar putea afecta și detaliile interne ale SMA. În acest caz, specialiștii vor refuza cel mai probabil să accepte echipamentul pentru reparații gratuite.

Garantie platita

Siemens permite consumatorului să prelungească perioada de garanție folosind un certificat de service extins. Cât durează garanția în acest caz? Plătești 2850 de ruble. pentru un an suplimentar sau 3.750 de ruble. în doi și te poți odihni liniștit încă câțiva ani. Aflați mai multe despre termenii programului sunând la numărul de telefon de mai sus.

Apelarea unui specialist și furnizarea de piese noi se efectuează gratuit numai dacă se constată defecțiuni care sunt acoperite de garanția producătorului.

Primul an de funcționare trece destul de repede, așa că achiziționarea unui certificat pare o afacere bună. Nu trebuie să faceți plăți regulate - doar o singură plată. Acordurile intră în vigoare imediat după expirarea garanției standard de un an. Documentele necesare pot fi completate în orice zi din primul an de funcționare.

Anularea garantiei

Reparațiile în garanție sunt asigurate cu condiția ca consumatorul să respecte anumite cerințe.Dacă nu respectați aceste reguli, garanția dumneavoastră va fi nulă. În primul rând, acestea sunt situații cu încălcarea instalării și funcționării echipamentelor. Alte puncte:

• deteriorarea mărfurilor din cauza transportului necorespunzător;
• modificări ale designului făcute de meșteri terți;
• defecțiuni asociate cu supraîncărcarea rețelei electrice;
• absența sau marcarea neclară a numărului de serie pe carcasă.

Reparațiile în garanție nu vor fi disponibile în cazul unei avarii din cauza uzurii naturale: un bec se arde, contaminarea filtrului. Potrivit producătorului, durata de viață a echipamentelor Siemens este de 10 ani. După aceasta, este considerată uzată.

Comentariile cititorilor

• Spune-ți părerea - lasă un comentariu