Garantie pentru masina de spalat rufe Atlant

Atlant este un brand bielorus de mașini de spălat, care este foarte popular în Rusia, în apropiere și în străinătate. Produsele acestui brand se caracterizează prin costuri reduse, parametri tehnici buni și durabilitate. Când utilizați, trebuie să înțelegeți clar în ce cazuri se aplică garanția pentru mașina de spălat Atlant. Să vedem câți ani de garanție oferă producătorul pentru echipament în ansamblu și piesele sale individuale?

Să ne dăm seama de momentul

O caracteristică distinctivă a mărcii Atlant este un serviciu îndelungat de garanție timp de 3 ani. Motorul mașinilor de spălat din seria SmartAction are chiar și 5 ani. În cazul unei avarii, reparațiile în garanție se fac gratuit. Pentru a face acest lucru, cumpărătorul trebuie să furnizeze un cupon special centrului de servicii.

Atenţie! Documentul de garanție trebuie să conțină data achiziției, semnătura și sigiliul vânzătorului și un număr de serie unic.

Perioada de garanție ar trebui să înceapă de la data achiziționării mașinii de spălat. Dacă ați pierdut cuponul, garanția este considerată de la data lansării echipamentului. Ce include mai exact acest concept?

• apelarea unui tehnician pentru a diagnostica și a remedia problema;
• înlocuirea unei piese atunci când este acoperită de garanție;
• transport la un centru de service dacă un specialist nu poate remedia defecțiunea la fața locului (se întocmește un raport preliminar).

Producătorul oferă o garanție pentru materialele, asamblarea mașinii de spălat și componentele utilizate. Dacă se constată că defecțiunea a fost cauzată de producător, reparațiile se fac gratuit.Având în vedere că în acest moment multe mărci reduc perioadele de garanție și funcționarea corectă a echipamentelor, 3 ani de reparații gratuite a mașinii de spălat Atlant arată impresionant.

Cum să recunoști un caz de garanție

Primul pas este să vă familiarizați cu cazurile de reparații acoperite în garanție. Prezența unui cupon special eliberat cu documente pentru mașina de spălat rufe nu înseamnă că eventualele defecțiuni vor fi reparate pe cheltuiala producătorului. Acest lucru necesită motive întemeiate, și anume un defect de fabricație. Dacă mașina de spălat nu mai funcționează din vina cumpărătorului, nimeni nu o va repara gratuit.

De exemplu, mașina de spălat nu mai învârte rufele corect sau vibrează prea mult. Un specialist al centrului de service va efectua diagnostice și va identifica cauzele defecțiunii. Dacă este vina producătorului, acesta va oferi reparații în garanție; dacă nu, va trebui să reparați echipamentul pe cheltuiala dumneavoastră. Perioadele de garanție extinse pot fi instalate pe elemente individuale ale mașinii de spălat Atlant (de exemplu, pe rezervor sau pe motor).

Defecțiuni în perioada de garanție

Mașinile de spălat de orice marcă nu sunt asigurate împotriva defecțiunilor, inclusiv Atlant. Să vedem ce necazuri li se întâmplă cel mai des. Utilizatorii echipamentelor trebuie să știe la ce anume să acorde atenție în timpul funcționării.

• Prea zgomotos în timpul învârtirii. În acest caz, ar trebui să încercați mai întâi să așezați mașina de spălat pe o suprafață plană și să închideți ermetic ușa băii în timpul spălării.
• Defecțiune electronică. De exemplu, pictogramele au dispărut de pe ecran sau a avut loc o blocare a programului. Încercați mai întâi să reporniți mașina de spălat; dacă eroarea persistă, contactați centrul de service.
• Comutatorul de mod manual nu se rotește, trebuie să faci un efort.
• Pulberea nu este spălată complet din tavă, deși se folosește doza corectă.

Trebuie spus că mașinile de spălat Atlant sunt destul de fiabile și au un asamblare de înaltă calitate. Tolerează cu ușurință supratensiunile și problemele cu presiunea apei. Desigur, au și dezavantaje, de exemplu, defecțiuni frecvente ale rulmenților, pompelor și electronicelor. Dacă motivul este un defect de fabricație, reparațiile în garanție vor fi gratuite.

Unde este reparat oficial?

Pentru a afla adresa celui mai apropiat service de garanție, trebuie să accesați site-ul web Atlant. Toate centrele din Rusia și Belarus sunt prezentate aici. De asemenea, utilizatorii pot contacta producătorul printr-o linie fierbinte. Pentru aceasta nu este necesar să vă înregistrați pe portal.

Durata de viață a mașinii de spălat Atlant este de 10 ani.

Producătorul garantează utilizarea în siguranță a echipamentului în tot acest timp. Chiar dacă un model este întrerupt, piese de schimb și reparații în garanție au loc totuși. Timpul efectiv de funcționare al mașinii de spălat rufe depinde de mulți factori, dar cel mai important este instalarea și conectarea corectă a echipamentului. Pentru a evita probleme, ar trebui să încredințați aceste operațiuni specialiștilor din centrele de service. Vă rugăm să rețineți că dacă tehnicienii terți nu au instalat corect mașina și a provocat o defecțiune, reparațiile nu vor fi acoperite de garanție.

Comentariile cititorilor

• Spune-ți părerea - lasă un comentariu