Fabricante de máquinas de lavar Leran
Embora marcas globais como Samsung ou Bosch sejam conhecidas por quase todos, muitas pessoas só conhecem o fabricante da máquina de lavar Leran na loja. Mas, apesar do nome não divulgado, a variedade oferecida pela empresa e o preço baixo atraem muitos consumidores. Surgem questões naturais: onde este equipamento é produzido, pode ser confiável e por que está ganhando popularidade agora? Todas as respostas com histórico e explicações do especialista da empresa são fornecidas a seguir.
De onde veio a técnica Leran?
Na verdade, Leran entrou no mercado russo em 2009. O fabricante oferecia uma gama modesta de pequenos eletrodomésticos, cujo principal diferencial era o preço baixo e a qualidade aceitável. É verdade que não houve nenhuma sensação especial - os consumidores não tinham pressa em confiar em uma marca desconhecida de origem chinesa.
O salto nas vendas ocorreu em 2014-2015. O rápido crescimento do dólar levou a um forte aumento no preço dos eletrodomésticos europeus e coreanos, de modo que os comprovados Hotpoint-Ariston, Samsung, LG e Bosch tornaram-se praticamente inacessíveis para um determinado grupo de compradores. Os preços dos frigoríficos, máquinas de lavar e televisores subiram especialmente. Num contexto de preços elevados em geral, o orçamento Leran destacou-se favoravelmente, nessa altura já tinha começado a fornecer grandes bens domésticos à Rússia. As vendas aumentaram dez vezes e, em algumas regiões, centenas de vezes, o que provocou o lançamento ativo de novos produtos e aumentou a confiança do público.
O país de montagem é a China, ou mais precisamente, a província de Guangdong, onde estão concentradas as instalações de produção da empresa. Foi feita uma tentativa de transferir os transportadores para as fábricas de Chelyabinsk, mas o resultado foi um aumento na porcentagem de defeitos de fábrica e devoluções dentro da garantia.Com isso, a produção voltou a se concentrar em solo chinês, mas com volumes maiores.
A empresa Leran LLC é importadora exclusiva de equipamentos Leran na Federação Russa, bem como proprietária das marcas Doffler, Ardin e Sentore.
Os produtos são necessariamente certificados de acordo com padrões internacionais e, segundo declarações oficiais dos diretores da empresa, são testados regularmente em fábricas em Hong Kong. Mas é importante entender que apenas uma pequena parte da mercadoria liberada é enviada para procedimento de verificação. Este facto foi confirmado por um exame independente realizado pela JPEC (HK) Co., Ltd, que mostrou claramente que a qualidade, funcionalidade e aparência são avaliadas apenas para um lote limitado de eletrodomésticos.
Opinião de um 'expert
Um breve contexto histórico não pode contar totalmente a história da confiabilidade da marca. É muito melhor obter informações detalhadas em primeira mão. Por exemplo, de Andrey, especialista da RBT, que é representante oficial da marca Leran:
“Trabalhei na RBT durante cerca de um ano, distribuindo grandes mercadorias, geladeiras, televisores e máquinas de lavar. Quando recebemos os primeiros refrigeradores da Leran, fiquei impressionado com o preço baixo e a funcionalidade que ofereciam.. O fato é que o salário final foi em grande parte influenciado pela venda da marca própria e de seus acessórios. Os consultores chamaram este grupo de produtos de “China” e vendeu mal, o que no final do período em análise resultou numa redução de 25% nos salários.
Também tive problemas com a promoção da “China”.Em média, a marca chinesa tinha que responder por 30% da minha receita, por exemplo, para cada produto com preço de $ 300, era necessário vender bens adicionais (como recipientes para vegetais, absorvedor de odores desagradáveis, películas protetoras) por pelo menos mais 10 mil. Isso era impossível antes de conhecer o primeiro modelo da geladeira Leran CBF210IX.
Em um mês, vendi imediatamente 10 unidades, concluindo o plano e recebendo pagamentos decentes. Claro, eu estava preocupado que o fabricante desconhecido pudesse falhar e retornar para nós na garantia. Já tinha clientes regulares que confiavam nas minhas recomendações e não queria estragar a minha reputação e perder clientes. Portanto, avisei sinceramente que o preço era favorável, mas o “recheio” era imprevisível.
Mas as vendas não caíram - naquela época era quase impossível encontrar uma geladeira com No Frost, design moderno, iluminação LED e controle eletrônico por 22 a 25 mil.
O custo médio de uma máquina de lavar da Leran é de US$ 199.
Mas logo a primeira reclamação foi recebida. Eles me ligaram pessoalmente, pois ofereço a cada cliente meu cartão de visita com contatos, e reclamaram de uma lâmpada que não funcionava na retroiluminação. Respondi imediatamente à reclamação, liguei para o diretor da empresa e enviei um técnico do centro de atendimento ao ex-comprador.
Aos poucos, a gama de produtos da Leran foi sendo reabastecida, mas junto com eles cresceu o número de reclamações. Não houve reclamações graves, mas os consumidores ainda tiveram que enfrentar alguns momentos desagradáveis. Por exemplo, as pessoas abordavam com mais frequência os seguintes problemas:
- Instruções incompreensíveis, ou melhor, sua total ausência. O fabricante acompanhou as unidades com um livro fino universal sem algoritmos ou explicações específicas.
- Aquecimento das paredes laterais.Isso assustou quase todas as pessoas, mas não há motivo para pânico aqui - muitos fabricantes instalam um capacitor em ambos os lados, que aquece visivelmente durante a operação e transfere calor para o corpo do refrigerador.
- Exibição com defeito. O painel de controle eletrônico muitas vezes funcionava de forma intermitente ou recusava-se completamente a responder aos comandos do proprietário.
- Alto nível de ruído. Aqui tudo era muito individual, já que todos os grandes eletrodomésticos operam na faixa de 39-43 dB, o que não pode ser chamado de faixa crítica.Por isso, aconselhei você mesmo a reduzir o ruído emitido: nivelar o aparelho com pés reguláveis e encher o compartimento frigorífico, reduzindo a força de vibração devido ao aumento do peso do aparelho.
- Cheiro desagradável. Também neste caso não houve nada de crítico - é lógico que uma coisa nova tenha cheiro de fábrica, que vai passar com o tempo.
Notei mais um “mas” - características superestimadas, principalmente para pequenos eletrodomésticos. As caixas e etiquetas indicam a potência máxima possível, mas na verdade o modo normal foi projetado para funcionar com uma carga várias vezes menor. Por exemplo, um liquidificador Leran e BOSCH é vendido com potência máxima de 600 W, mas este último terá potência nominal de 400 W e apresentará bons resultados sem muito esforço. Um orçamento Leran, com as mesmas características declaradas, trabalhará incansavelmente para atingir um nível semelhante.
Também posso dar minha opinião de especialista, que é apoiada tanto pela experiência na venda de grandes eletrodomésticos quanto pelas avaliações do meu irmão, que usa uma geladeira Leran há mais de 2 anos. Acho que ao comprar essas geladeiras e máquinas de lavar você pode, o mais importante, lembrar de alguns pontos:
- Se o preço do Leran praticamente não difere de unidades de marcas de maior qualidade (LG, BOSCH, Samsung), então é melhor escolher marcas comprovadas.
- Procure levar equipamentos sem funções e acessórios adicionais, pois na maioria das vezes eles falham.
- Considere as características de toda a faixa de orçamento, por exemplo, os fabricantes chineses das máquinas de lavar Midea, Beko ou Candy oferecem opções baratas, mas de maior qualidade.”
Os eletrodomésticos da marca Leran têm todas as chances de servir por muito tempo e sem problemas, mas para isso o futuro proprietário deve escolher com sabedoria o modelo adequado. O principal é não tentar comprar um modelo super novo e estudar bem a potência nominal do aparelho.
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3 comentários de leitores
Compramos uma máquina de lavar e estamos muito insatisfeitos, não recomendo a ninguém que compre. Muitas vezes ela não torce a roupa, ela faz isso de forma seletiva. Não aceite, agora não tenho roupa para lavar, mas trabalho duro. E demora muito para lavar
Qualquer máquina possui sensores de desequilíbrio; se a máquina balançar muito, ela reduz a velocidade e tenta endireitar a roupa. Se não funcionar, desliga depois de um tempo sem centrifugar a roupa.
Escolha uma lavagem mista