Erro E10 na máquina de lavar roupa Hansa

Erro E10 na máquina de lavar roupa Hansa As máquinas modernas estão equipadas com um sistema de autodiagnóstico para problemas emergentes. As máquinas de lavar monitoram constantemente o estado dos componentes e sensores, registrando todas as alterações suspeitas em seu funcionamento e, caso ocorra uma falha, exibem o erro correspondente no display. A máquina de lavar roupa Hansa também pode realizar “autoanálise”. O banco de dados do Hansa contém dezenas de códigos de falha diferentes, um deles é “E10”. Sugerimos que você o conheça melhor, descubra os motivos do erro e como eliminá-lo.

Momentos em que o erro ocorre

A peculiaridade do código de erro E10 da máquina de lavar Hansa é que ele pode aparecer em diferentes fases do ciclo. A causa da falha depende do momento em que o sistema de autodiagnóstico é acionado. Assim, a máquina pode reportar um problema em quatro etapas de operação do equipamento.

Quando o ciclo começa. Neste caso, o Hansa exibe o erro E10 imediatamente após a trava eletrônica do teto solar ser ativada e o botão “Iniciar” ser pressionado.
Depois de coletar água. A segunda opção é que o erro apareça assim que a máquina encher completamente o tanque.

O código de erro “E10” nas máquinas de lavar Hansa aparece ao iniciar um ciclo, após tirar água, iniciar o aquecimento ou centrifugar.

Quando o aquecimento começa. Logo após o início da lavagem, a resistência começa a aquecer, ao que a lavadora responde com “E10” e interrompe o ciclo. É interessante que ao ligar o programa de baixa temperatura a máquina não gera erro.
Ao mudar para girar. A máquina de lavar tenta girar o tambor após o enxágue, mas só atinge 600-800 rotações e então para abruptamente e mostra “E10” no visor.

O procedimento para diagnósticos adicionais e a natureza do reparo dependem do momento em que o código aparece.A maneira mais fácil de agir é quando o erro aparece logo no início do ciclo. É mais difícil se a máquina de lavar já tiver enchido o tambor - primeiro você terá que escoar a água manualmente. Em qualquer caso, é necessário compreender antecipadamente o que significa “E10” e por que motivos ocorre.

Vamos decifrar o erro

De acordo com as instruções de fábrica da Hansa, o código “E10” significa “problemas de fonte de alimentação”. Em palavras simples, sensores-coletores especialmente fornecidos no sistema registraram uma diminuição ou aumento acentuado da tensão na rede elétrica. Sensível a surtos, a eletrônica “responde” à interferência desligando a energia por motivos de segurança.

O código de erro "E10" indica problemas com a fonte de alimentação, externa ou interna.

O código “E10” é exibido com mais frequência nas modernas máquinas de lavar Hansa. Anteriormente, eram produzidas máquinas de trabalho mais estáveis, que lavavam normalmente em tensões de 175V a 270V. Mesmo com picos repentinos, o equipamento continuou lavando sem parar o sistema. queda de tensão na rede elétrica

Nos últimos 5 a 7 anos, as máquinas de lavar foram equipadas com protetores contra sobretensão que são bastante vulneráveis a sobretensões, devido aos quais as unidades frequentemente desligam e congelam. Máquinas de lavar modernas, mais sensíveis a picos de tensão, “encantam” periodicamente os usuários do E10. Especialmente ao operar equipamentos em áreas pouco povoadas.

Possíveis causas do erro

O que fazer para corrigir o erro “E10” depende da causa de sua ocorrência. Na maioria das vezes, o problema ocorre devido a uma falha de energia - de curto ou longo prazo. Portanto, surgem problemas com a fonte de alimentação se:

o soquete está com defeito (queimado, contatos derretidos);
um forte aumento de tensão foi registrado;
tensão criticamente baixa ou alta permanece na rede elétrica por muito tempo;
o cabo de extensão usado para conexão está quebrado ou não suporta a carga;
O sistema de controle de tensão na placa de controle falhou.

A propósito, os fabricantes de equipamentos de lavagem, incluindo a Hansa, recomendam não usar cabos de extensão e camisetas. É mais seguro alocar uma tomada separada com potência apropriada para a máquina, a fim de eliminar “intermediários”. Os especialistas também aconselham conectar a máquina via estabilizador especial – com ele, a unidade funcionará sempre em uma faixa de alimentação adequada.

Se os problemas com o fornecimento de tensão podem ser de curto prazo e desaparecer sem reparo pelo usuário, então com uma tomada com defeito, uma placa de circuito quebrada e um cabo de extensão inadequado, a situação é mais complicada. Especialmente se o módulo de controle falhar. Isso acontece raramente e é difícil de diagnosticar: às vezes apenas um microelemento entra em curto-circuito. Se tal falha for ignorada, ocorrem avarias mais graves: uma pista ou triac queima e, às vezes, a própria unidade queima.

Como se livrar do problema?

Não pense imediatamente no pior. A placa de controle raramente quebra, mais frequentemente é muito mais fácil corrigir o erro “E10”. Na maioria dos casos, problemas que podem ser resolvidos sem reparos e diagnósticos demorados levam à falha. Para fazer um “diagnóstico” do Hansa e iniciar o “tratamento”, você terá que verificar consistentemente todas as avarias possíveis, começando pelas mais simples.

Em primeiro lugar, verificamos se o erro se repetirá uma segunda vez. É possível que tenha havido uma falha técnica de curto prazo. Para diagnosticar basta reiniciar a máquina e avaliar o estado do equipamento. Procedemos assim:

desligue o Hansa clicando no botão correspondente;
desconecte o cabo de alimentação da tomada;
espere 10-15 minutos;
reconecte a máquina de lavar à rede inserindo o cabo na tomada e pressionando “On”;
faça uma lavagem rápida;
Observamos o comportamento da máquina.

Se, após a reinicialização, o Hansa não gerar um erro no mesmo ponto do ciclo, a falha terá vida curta e não exigirá diagnósticos adicionais. Caso contrário, você terá que determinar imediatamente a causa do E10. Você não pode continuar tentando redefinir o código - você pode agravar a situação, até mesmo ao ponto da morte.

O segundo passo é verificar a rede elétrica. O ideal é chamar um eletricista qualificado, mas se tiver experiência, você mesmo pode fazer isso. O principal é seguir as precauções de segurança e ser extremamente cuidadoso. Se a fonte de alimentação da casa estiver instável e ocorrerem picos de tensão constantemente, é melhor incluir um estabilizador no circuito.

A terceira etapa é verificar a tomada e o cabo de extensão. Aqui, os sinais de avaria serão óbvios: fiação queimada, isolamento derretido, cheiro de queimado, manchas escuras. Se não houver “sintomas” suspeitos, passamos à prática: conectamos um dispositivo em funcionamento à rede elétrica ou removemos o “adaptador” do circuito. Funciona? Então o problema é encontrado. Se a verificação da rede elétrica não revelar nenhum problema, então o problema é uma falha interna - a placa de controle falhou. Aqui, o trabalho amador é perigoso: você precisa entrar em contato com um centro de serviço para diagnósticos e reparos profissionais.