Garantia para a máquina de lavar Atlant

Garantia para a máquina de lavar Atlant Atlant é uma marca bielorrussa de máquinas de lavar roupa, muito popular na Rússia, perto e longe do exterior. Os produtos desta marca caracterizam-se pelo baixo custo, bons parâmetros técnicos e durabilidade. Ao usar, você precisa entender claramente em que casos se aplica a garantia da máquina de lavar Atlant. Vamos ver quantos anos de garantia o fabricante dá para o equipamento como um todo e suas peças individuais?

Vamos descobrir o momento

Uma característica distintiva da marca Atlant é um longo serviço de garantia de 3 anos. O motor das máquinas de lavar da série SmartAction tem até 5 anos. Em caso de avaria, as reparações ao abrigo da garantia são gratuitas. Para isso, o comprador deve fornecer um cupom especial à central de atendimento.

Atenção! O documento de garantia deve conter a data de compra, a assinatura e o selo do vendedor e um número de série exclusivo.

O período de garantia deve começar a partir da data de compra da máquina de lavar. Caso você tenha perdido o cupom, a garantia é considerada a partir da data de liberação do equipamento. O que exatamente esse conceito inclui?

chamar um técnico para diagnosticar e resolver o problema;
substituição de peça quando coberta pela garantia;
transporte para um centro de assistência caso o especialista não consiga resolver a avaria no local (é elaborado um relatório preliminar).

O fabricante oferece garantia sobre os materiais, montagem da máquina de lavar e componentes utilizados. Se for determinado que a avaria foi causada pelo fabricante, as reparações são gratuitas.Considerando que neste momento muitas marcas estão a reduzir os períodos de garantia e o bom funcionamento dos equipamentos, 3 anos de reparação gratuita da máquina de lavar Atlant parecem impressionantes.

Como reconhecer um caso de garantia

O primeiro passo é familiarizar-se com os casos de reparo cobertos pela garantia. A presença de um cupão especial emitido com a documentação da máquina de lavar não significa que eventuais avarias serão reparadas a expensas do fabricante. Isto requer boas razões, nomeadamente um defeito de fabrico. Se a máquina de lavar parar de funcionar por culpa do comprador, ninguém a consertará de graça.

Por exemplo, a máquina de lavar parou de girar as roupas corretamente ou está vibrando demais. Um especialista do centro de serviço realizará diagnósticos e identificará as causas do mau funcionamento. Se a culpa for do fabricante, eles oferecerão reparos dentro da garantia; caso contrário, você terá que consertar o equipamento às suas próprias custas. Períodos de garantia estendidos podem ser instalados em elementos individuais da máquina de lavar Atlant (por exemplo, no tanque ou motor).

Avarias dentro do período de garantia

Máquinas de lavar de qualquer marca não estão seguradas contra avarias, incluindo Atlant. Vamos ver quais problemas acontecem com eles com mais frequência. Os usuários do equipamento precisam saber exatamente no que prestar atenção durante a operação.

Muito barulhento durante a rotação. Neste caso, você deve primeiro tentar colocar a máquina de lavar sobre uma superfície plana e fechar bem a porta do banheiro durante a lavagem.
Mau funcionamento eletrônico. Por exemplo, os ícones desapareceram da tela ou ocorreu uma falha no programa. Tente reiniciar a máquina de lavar primeiro; se o erro persistir, entre em contato com o centro de serviço.
O interruptor do modo manual não gira, é necessário fazer um esforço.
O pó não sai completamente da bandeja, embora seja usada a dosagem correta.

É preciso dizer que as máquinas de lavar Atlant são bastante confiáveis e possuem montagem de alta qualidade. Eles toleram facilmente picos de energia e problemas com a pressão da água. É claro que eles também apresentam desvantagens, por exemplo, falhas frequentes de rolamentos, bombas e componentes eletrônicos. Se o motivo for defeito de fabricação, os reparos dentro da garantia serão gratuitos.

Onde é oficialmente reparado?

Para saber o endereço do serviço de garantia mais próximo, você precisa acessar o site da Atlant. Todos os centros na Rússia e na Bielorrússia são apresentados aqui. Os usuários também podem entrar em contato com o fabricante por meio de uma linha direta. Não é necessário se cadastrar no portal para isso.

A vida útil da máquina de lavar Atlant é de 10 anos.

O fabricante garante a utilização segura do equipamento durante todo esse tempo. Mesmo que um modelo seja descontinuado, ainda ocorrem peças sobressalentes e reparos dentro da garantia. O tempo real de funcionamento da máquina de lavar depende de muitos fatores, mas o mais importante é a correta instalação e conexão do equipamento. Central de atendimento Atlant Para evitar problemas, você deve confiar essas operações aos especialistas dos centros de serviços. Observe que se técnicos terceirizados não instalarem a máquina corretamente e isso causar uma avaria, os reparos não serão cobertos pela garantia.