Gwarancja na pralki marki Siemens

Kupując pralkę, konsument otrzymuje specjalny kupon wraz z dokumentami fabrycznymi. Dokument ten pozwala mu na bezpłatną obsługę sprzętu w serwisie przez określony czas po zakupie. Aby jednak skorzystać z gwarancji na pralkę marki Siemens, należy dokładnie wiedzieć, przez jaki okres obowiązują zobowiązania przyjęte przez producenta. Lepiej zrozumieć niuanse bezpłatnych napraw natychmiast po zakupie.

Czas trwania gwarancji

Wszyscy klienci, którzy wybiorą pralkę marki Siemens, mogą liczyć na rok bezpłatnego serwisu. Wniosek o naprawę gwarancyjną głównych podzespołów można złożyć w ciągu pierwszych trzech miesięcy eksploatacji. Jeżeli zachodzi potrzeba naprawy lub konserwacji, należy skontaktować się z obsługą klienta online lub dzwoniąc na infolinię 8 (800) 200-29-62. Połączenia na terenie Federacji Rosyjskiej są bezpłatne i dostępne przez całą dobę.

Po tym jak zostawisz zgłoszenie, serwisanci przyjadą do Twojego domu. Zdiagnozują i naprawią każdą usterkę. W razie potrzeby dowiozą i wymienią części oraz udzielą zaleceń dotyczących prawidłowej eksploatacji sprzętu. Więcej informacji na temat serwisu można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej Siemens.

Jakie są wymagania?

Kupując sprzęt AGD nie zapomnij o dokumentach. Nawet idealny sprzęt ulega awarii po wielu latach eksploatacji, ale zdarzają się też awarie związane z wadami produkcyjnymi. Ujawniają się już w pierwszych tygodniach pracy.Aby mieć pewność, że będziesz miał dostęp do napraw gwarancyjnych, przy zakupie pralki sprawdź następujące rzeczy:

• obecność kuponu;
• dokument jest wypełniony prawidłowo: data zakupu, pieczęć sklepu, Twój podpis i podpis menadżera;
• dostępność wszystkich komponentów określonych w dokumentacji technicznej;
• brak uszkodzeń mechanicznych produktu.

Ważny! Jeżeli przy zakupie zapomniałeś umieścić datę sprzedaży na kuponie, okres gwarancji będzie liczony od daty wystawienia.

Odpryski, wgniecenia i inne wady obudowy są niedopuszczalne. Wskazują na zewnętrzny wpływ fizyczny, który może mieć również wpływ na wewnętrzne szczegóły SMA. W takim przypadku specjaliści najprawdopodobniej odmówią przyjęcia sprzętu do bezpłatnej naprawy.

Gwarancja płatna

Siemens umożliwia konsumentowi przedłużenie okresu gwarancji za pomocą rozszerzonego certyfikatu serwisowego. Jak długo trwa gwarancja w tym przypadku? Płacisz 2850 rubli. na dodatkowy rok lub 3750 rub. za dwa lata i będziesz mógł spać spokojnie przez kolejne kilka lat. Więcej informacji na temat warunków programu można uzyskać dzwoniąc pod powyższy numer telefonu.

Wezwanie specjalisty i dostarczenie nowych części odbywa się bezpłatnie tylko w przypadku stwierdzenia usterek objętych gwarancją producenta.

Pierwszy rok działalności mija dość szybko, dlatego zakup certyfikatu wydaje się być dobrą okazją. Nie musisz dokonywać regularnych wpłat – wystarczy jednorazowa płatność. Umowy wchodzą w życie niezwłocznie po zakończeniu standardowej rocznej gwarancji. Niezbędne dokumenty można uzupełnić dowolnego dnia w pierwszym roku działalności.

Anulowanie gwarancji

Naprawy gwarancyjne realizowane są pod warunkiem spełnienia przez konsumenta określonych wymagań.Jeśli nie zastosujesz się do tych zasad, gwarancja utraci ważność. Przede wszystkim są to sytuacje, w których dochodzi do naruszenia instalacji i obsługi sprzętu. Inne punkty:

• uszkodzenie towaru spowodowane niewłaściwym transportem;
• zmiany w projekcie dokonane przez zewnętrznych rzemieślników;
• awarie związane z przeciążeniem sieci elektrycznej;
• brak lub niejasne oznaczenie numeru seryjnego na obudowie.

Naprawa gwarancyjna nie będzie możliwa w przypadku awarii spowodowanej naturalnym zużyciem: przepaleniem żarówki, zanieczyszczenie filtra. Według producenta żywotność sprzętu Siemens wynosi 10 lat. Po tym czasie uważa się go za zużyty.

Komentarze czytelników

• Podziel się swoją opinią - zostaw komentarz