Gwarancja na pralkę Atlant

Atlant to białoruska marka pralek, która jest bardzo popularna w Rosji, blisko i daleko za granicą. Produkty tej marki charakteryzują się niskim kosztem, dobrymi parametrami technicznymi i trwałością. Podczas użytkowania należy jasno zrozumieć, w jakich przypadkach obowiązuje gwarancja na pralkę Atlant. Zobaczmy, ile lat gwarancji producent daje na sprzęt jako całość i jego poszczególne części?

Ustalmy termin

Cechą charakterystyczną marki Atlant jest długi serwis gwarancyjny wynoszący 3 lata. Silnik pralek z serii SmartAction ma nawet 5 lat. W przypadku awarii naprawy gwarancyjne dokonywane są bezpłatnie. Aby to zrobić, kupujący musi dostarczyć specjalny kupon do centrum serwisowego.

Uwaga! Dokument gwarancyjny musi zawierać datę zakupu, podpis i pieczęć sprzedawcy oraz unikalny numer seryjny.

Okres gwarancji powinien rozpoczynać się od dnia zakupu pralki. W przypadku zagubienia kuponu gwarancja liczy się od dnia wydania sprzętu. Co dokładnie obejmuje ta koncepcja?

wezwanie technika w celu zdiagnozowania i usunięcia problemu;
wymiana części w ramach gwarancji;
transport do centrum serwisowego, jeśli specjalista nie może naprawić awarii na miejscu (sporządzany jest wstępny raport).

Producent udziela gwarancji na materiały, montaż pralki oraz użyte komponenty. W przypadku ustalenia, że awaria została spowodowana przez producenta, naprawa dokonywana jest bezpłatnie.Biorąc pod uwagę, że w tej chwili wiele marek skraca okresy gwarancji i prawidłowe działanie sprzętu, 3 lata darmowej naprawy pralki Atlant wygląda imponująco.

Jak rozpoznać sprawę gwarancyjną

Pierwszym krokiem jest zapoznanie się ze sprawami dotyczącymi napraw gwarancyjnych objętych gwarancją. Obecność specjalnego kuponu wydanego wraz z dokumentami do pralki nie oznacza, że wszelkie awarie zostaną usunięte na koszt producenta. Wymaga to ważnych powodów, a mianowicie wady produkcyjnej. Jeśli pralka przestanie działać z winy kupującego, nikt nie naprawi jej za darmo.

Na przykład pralka przestała prawidłowo wirować ubrania lub nadmiernie wibruje. Specjalista z centrum serwisowego przeprowadzi diagnostykę i zidentyfikuje przyczyny nieprawidłowego działania. Jeśli jest to wina producenta, zaoferuje on naprawę w ramach gwarancji, jeśli nie, będziesz musiał naprawić sprzęt na własny koszt. Rozszerzone okresy gwarancji można zainstalować na poszczególnych elementach pralki Atlant (na przykład na zbiorniku lub silniku).

Awarie w okresie gwarancyjnym

Pralki jakiejkolwiek marki nie są ubezpieczone od awarii, w tym Atlant. Zobaczmy, jakie kłopoty przydarzają im się najczęściej. Użytkownicy sprzętu muszą wiedzieć, na co dokładnie zwrócić uwagę podczas pracy.

Zbyt głośno podczas wirowania. W takim przypadku należy najpierw spróbować ustawić pralkę na płaskiej powierzchni i podczas prania szczelnie zamykać drzwi do łazienki.
Awaria elektroniki. Na przykład ikony zniknęły z ekranu lub wystąpiła awaria programu. Spróbuj najpierw ponownie uruchomić pralkę; jeśli błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z centrum serwisowym.
Przełącznik trybu ręcznego nie obraca się, trzeba się postarać.
Proszek nie jest całkowicie wypłukany z tacy, pomimo zastosowania właściwej dawki.

Trzeba powiedzieć, że pralki Atlant są dość niezawodne i mają wysokiej jakości montaż. Łatwo tolerują skoki napięcia i problemy z ciśnieniem wody. Oczywiście mają też wady, na przykład częste awarie łożysk, pomp i elektroniki. Jeżeli przyczyną jest wada fabryczna, naprawy gwarancyjne będą bezpłatne.

Gdzie jest to oficjalnie naprawione?

Aby znaleźć adres najbliższego serwisu gwarancyjnego, należy udać się na stronę internetową Atlant. Tutaj prezentowane są wszystkie ośrodki w Rosji i na Białorusi. Użytkownicy mogą również skontaktować się z producentem za pośrednictwem infolinii. W tym celu nie jest wymagana rejestracja na portalu.

Żywotność pralki Atlant wynosi 10 lat.

Producent gwarantuje bezpieczne użytkowanie sprzętu przez cały ten czas. Nawet jeśli model zostanie wycofany z produkcji, nadal będą dostępne części zamienne i naprawy gwarancyjne. Rzeczywisty czas pracy pralki zależy od wielu czynników, jednak najważniejszy jest prawidłowy montaż i podłączenie sprzętu. Centrum serwisowe Atlanty Aby uniknąć problemów, należy powierzyć te operacje specjalistom z centrum serwisowego. Należy pamiętać, że jeśli zewnętrzni technicy nie zamontowali urządzenia prawidłowo, co spowodowało awarię, naprawy nie będą objęte gwarancją.