Garantiperiode og betingelser for oppvaskmaskinen

garantiperiode Lengden på garantien for en oppvaskmaskin er et annet argument for eller imot kjøpet. Hvis en produsent gir en lang garanti for produktene sine, betyr det at han er trygg på kvaliteten, og dette i seg selv er veldig attraktivt for kjøperen. Det falt oss å studere hvilke merker av oppvaskmaskiner som har lengst garanti, og hvilke selskaper som gir den mest lojale garantitjenesten. Vi vil presentere vår forskning på siden av denne artikkelen; vi håper at materialet vårt vil være nyttig for deg.

Varighet av garantiservice

De fleste produsenter har en kort generell garantiperiode for sine oppvaskmaskiner. Vanligvis overstiger det ikke fem år. Imidlertid tyr selskaper, i jakten på godtroende kunder, til forskjellige triks og triks, og etablerer en egen garanti for forskjellige komponenter og sammenstillinger, og glemmer ikke å annonsere mye for dette.

For eksempel gir Bosch 1 års garanti på de fleste av maskinene sine. Men garantien på huset og lekkasjesikringssystemet er så mye som 10 år. Kjøperen ser et stort klistremerke på oppvaskmaskinens kropp «10 års garanti» og mener at hele maskinen har en slik garanti. Faktisk, hvis du nøye leser alt som er skrevet på klistremerket, viser det seg at det er skrevet med mindre bokstaver i en sirkel, at selskapet i 10 år garanterer beskyttelse av huset mot korrosjon og drift av Aquastop-systemet. Det ser ikke ut til å være et bedrag, men en indirekte feilaktig fremstilling. Hva med andre produsenter?

Electrolux produserer de fleste oppvaskmaskiner med 2 års garanti.Samtidig, dersom kjøper ønsker å øke garantitiden, kan han gjøre dette mot et gebyr. For omtrent $22 kan du forlenge garantien i 1 år, for $30 for 2 år og for $38 i 3 år.

En tilleggsgaranti utstedes med et spesielt sertifikat, som festes til innsatsen med hovedgarantien.

Eiere av merket Hansa har installert 1 års garanti på utstyret sitt. De gir ingen tilleggsgaranti eller utvidelsestjenester. Likevel, anmeldelser av Hansa oppvaskmaskiner fortell oss at denne teknologien er langt fra annenrangs.
Garantien for Beko oppvaskmaskiner er bare 1 år, men salget deres vokser, fordi prisen på dette utstyret er rekordlav, og kvaliteten er god, forbrukerne er fornøyde.
Ganske dyrt oppvaskutstyr fra merket Siemens, som med god grunn har fått sitt upåklagelige rykte, gir likevel ingen langtidsgaranti for utstyret sitt. Garantien for de fleste modellene er ikke mer enn 1 år, noe som er rart, fordi oppvaskmaskinene deres varer 8-15 år uten problemer.
Som med Electrolux-apparater, installerer Zanussi en 1-års generell garanti på sine oppvaskmaskiner, men den kan forlenges. Prisene er de samme som for forlengelse av garantien på Electrolux-maskiner. Du kan forlenge maks med 3 år og få totalt 4 års garanti, men hvor berettiget er dette?

Som vi ser, har ledende produsenter av oppvaskutstyr ikke hastverk med å etablere en lang garanti på produktene sine, og det er grunner til dette. Håndverkere har lenge snakket om forringelsen av kvaliteten på materialer og reduksjonen i produksjonskostnadene. Deres erfaring tilsier at jo større andel upålitelige plastdeler er, desto større er risikoen for maskinfeil. Så en liten garanti på utstyr er ikke et innfall fra selskaper, men snarere et påtvunget tiltak, og etter hva ekspertene sier, vil det bare bli verre.

Når er gratis reparasjon mulig og når er det ikke?

reparasjon under garanti La oss nå finne ut i hvilke tilfeller servicesenteret er forpliktet til å utføre garantireparasjoner på oppvaskmaskinen, og i hvilke tilfeller det kan nekte. Kjøper har rett til å motta teknisk garantiservice dersom servicesenterets tekniker fastslår at årsaken til et eventuelt havari var en produksjonsfeil eller uriktige lagringsforhold før utstyret ble solgt til kjøperen. I dette tilfellet er servicesenteret forpliktet til å fjerne alle mangler på selskapets bekostning, og dersom dette ikke er mulig, å erstatte kjøperen for tap på selgerens bekostning.

En oppvaskmaskin kan også repareres under garanti i tilfeller hvor den går i stykker under normale driftsforhold (uten brudd fra kjøpers side). Dette kan være for tidlig naturlig slitasje på deler, kortslutning i elektriske kretser, svikt i halvlederelementer osv. Garantireparasjoner kan nektes uten tap av garantien som helhet hvis:

de elektroniske eller elektriske komponentene til oppvaskmaskinen har sviktet som følge av elektriske problemer;
sammenbruddet skjedde som et resultat av at springvann av lav kvalitet kom inn i oppvaskmaskinen;
havariet skjedde som følge av force majeure: flom, brann, jordskjelv osv.

Hvis oppvaskmaskinen går i stykker på grunn av feil fra tredjeparter, er eieren ikke fratatt retten til å fremsette berettigede krav til dem, men for dette må han gå til retten. Det er mange presedenser.Det ble reist en del søksmål mot energiforsyningsorganisasjoner, på grunn av hvis feil husholdningsapparatene til en eller flere forbrukere brant ned. I dette tilfellet stiller domstolene oftest side med forbrukeren, slik at problemet kan løses. Hvis du unnlater å be om gratis reparasjoner fra servicesenteret, kan du kompensere for tap ved å reise søksmål mot den direkte skyldige.

Hvordan kan du miste garantiservice?

Mange innser at hvis du installerer oppvaskmaskinen selv og gjør det feil, kan du miste garantien. Dessverre er det her deres kunnskap om mulige alternativer for tap av garantiservice slutter. Faktisk fører ikke selve det å installere en oppvaskmaskin til tap av garantien, dette er forårsaket av brudd på installasjonsteknologien beskrevet i instruksjonene. I tillegg kan gratis oppvaskmaskin nektes hvis:

forsettlig mekanisk skade ble forårsaket av utstyret;

Vi snakker om skader under transport, bæring, samt skader forårsaket av barn osv.

reglene for bruk av oppvaskmaskinen som er foreskrevet i instruksjonene, ble grovt brutt;
havariet skjedde som et resultat av ukvalifisert håndverksreparasjon av oppvaskmaskinen;
Det var brudd ved utarbeidelse av garantidokumentasjon.

Så vilkårene for garantiservice for alle selskaper som produserer oppvaskmaskiner er forskjellige. Noen tyr til triks og triks, men i utgangspunktet har alle samme tilnærming. En lang garanti er sjelden, og alt fordi alle prøver å lage produktene sine så billig som mulig av billige og ikke alltid høykvalitets materialer.