Garanti for Siemens vaskemaskiner

Når du kjøper en vaskemaskin, mottar forbrukeren en spesiell kupong sammen med fabrikkdokumenter. Dette papiret lar ham betjene utstyret gratis på servicesenteret i en viss tid etter kjøpet. Men for å bruke garantien for en Siemens vaskemaskin, bør du vite nøyaktig for hvilken periode forpliktelsene som produsenten har påtatt seg gjelder. Det er bedre å forstå nyansene til gratis reparasjoner umiddelbart etter kjøpet.

Garantivarighet

Alle kunder som velger en Siemens vaskemaskin kan regne med et års gratis service. Søknad om garantireparasjon av hovedkomponenter kan sendes inn innen de første tre månedene etter drift. Hvis det er behov for reparasjon eller vedlikehold, bør du kontakte kundeservice online eller ved å ringe enkelttelefonen 8 (800) 200-29-62. Samtaler innenfor den russiske føderasjonen er gratis og tilgjengelig hele døgnet.

Etter at du har lagt inn en forespørsel, kommer serviceteknikere hjem til deg. De vil diagnostisere og fikse alle problemer. Om nødvendig vil de ta med og erstatte deler og gi anbefalinger om riktig bruk av utstyret. Du kan finne ut mer informasjon om tjenesten på Siemens offisielle nettsted.

Hva er kravene?

Når du kjøper husholdningsapparater, må du aldri glemme dokumentene. Selv ideelt utstyr svikter etter mange års drift, men det er også funksjonsfeil knyttet til produksjonsfeil. De manifesterer seg i de første ukene av arbeidet.For å sikre at du har tilgang til garantireparasjoner, sjekk følgende ting når du kjøper en vaskemaskin:

• tilstedeværelse av en kupong;
• dokumentet er riktig utfylt: kjøpsdato, butikkforsegling, din signatur og lederens signatur;
• tilgjengeligheten av alle komponenter spesifisert i den tekniske dokumentasjonen;
• ingen mekanisk skade på produktet.

Viktig! Hvis du glemte å angi salgsdato på kupongen ved kjøp, vil garantiperioden telles fra utstedelsesdatoen.

Spon, bulker og andre defekter i saken er uakseptable. De indikerer en ekstern fysisk påvirkning, som også kan påvirke de interne detaljene til SMA. I dette tilfellet vil spesialister mest sannsynlig nekte å akseptere utstyret for gratis reparasjon.

Betalt garanti

Siemens lar forbrukeren forlenge garantiperioden ved hjelp av et utvidet servicesertifikat. Hvor lenge varer garantien i dette tilfellet? Du betaler 2850 rubler. for et ekstra år eller 3 750 gni. i to, og du kan slappe av i et par år til. Finn ut mer om vilkårene for programmet ved å ringe telefonnummeret ovenfor.

Tilkalling av spesialist og levering av nye deler utføres kun gratis dersom det oppdages feil som dekkes av produsentens garanti.

Det første driftsåret går ganske fort, så kjøp av sertifikat ser ut som en god deal. Du trenger ikke å foreta vanlige betalinger - kun en engangsbetaling. Avtalene trer i kraft umiddelbart etter at standard ett års garanti utløper. Nødvendige dokumenter kan fylles ut når som helst i løpet av det første driftsåret.

Kansellering av garantien

Garantireparasjoner utføres forutsatt at forbrukeren følger visse krav.Hvis du ikke overholder disse reglene, vil garantien din bli ugyldig. Først av alt er dette situasjoner med brudd på installasjon og drift av utstyr. Andre punkter:

• skade på varene på grunn av feil transport;
• endringer i design gjort av tredjeparts håndverkere;
• funksjonsfeil forbundet med overbelastning av det elektriske nettverket;
• fravær eller uklar merking av serienummer på saken.

Garantireparasjoner vil ikke være tilgjengelig i tilfelle havari på grunn av naturlig slitasje: en lyspære brenner ut, filterforurensning. Ifølge produsenten er levetiden til Siemens-utstyr 10 år. Etter dette regnes den som utslitt.

Leserkommentarer

• Del din mening - legg igjen en kommentar