Garanti for Electrolux vaskemaskiner

Før du kjøper utstyr, bør du ikke bare bli kjent med vurderingene og egenskapene til produktet, men også finne ut hva slags garanti produsenten tilbyr. Hvis garantikortet har butikkplombering og du fortsatt har kvitteringen, vil garantien for Electrolux vaskemaskin være ett år fra datoen produktet er levert til forbrukeren. Ellers regnes garantiperioden fra utstedelsesdatoen.

Når er garantien gyldig?

Produsenten er forpliktet til å eliminere feil ved produktet som oppdages i løpet av driftsåret. Denne regelen gjelder imidlertid ikke hvis funksjonsfeilen oppsto på grunn av dårlig kvalitet på transport, handlinger fra tredjeparter eller force majeure-omstendigheter.

Derfor, når du kjøper, sjekk produktet nøye og uttrykk eventuelle klager du har i butikken. For å installere en vaskemaskin, er det bedre å ringe en spesialist, siden utstyrssammenbrudd på grunn av feil installasjon ikke dekkes av garantien.

Feil fikses gratis

Garantireparasjoner utføres gratis, uavhengig av hvor de utføres (på verksted eller hjemme). For å utføre reparasjonsarbeid skal det gis fri tilgang til utstyr. Gjennomsnittlig levetid for Electrolux-produkter er ti år. Etter denne perioden er ikke selskapet ansvarlig for kvaliteten og sikkerheten til produktene sine.

Viktig! Vaskemaskiner med invertermotorer produsert etter april 2013 dekkes av ti års garanti.

Garantien på avtakbare elementer (rist, brett) er 3 måneder. Det fungerer ikke i det hele tatt på raskt utslitte komponenter (lamper, filtre, etc.).Etter utskifting av en del øker ikke de angitte periodene og regnes som før fra kjøpsdatoen.

Hvorfor nektet de?

Dessverre kan du ikke alltid stole på gratis feilsøking.Tilfeller som ikke er underlagt garanti er beskrevet i garantikortet eller i det medfølgende vedlegget. For eksempel skade på en vaskemaskin under installasjon: tilkobling til varmt vann i stedet for kaldt. Andre situasjoner der garantireparasjoner ikke er mulig:

• tilkobling til et elektrisk nettverk som ikke oppfyller GOST 13109-97;
• produktfeil som følge av en naturkatastrofe;
• forsettlig mekanisk påvirkning;
• glasskeramikk knust under transport.

Slike tilfeller inkluderer også feil drift på steder med høy luftfuktighet, noe som er lett å forstå med spor av korrosjon. Dette inkluderer også skader forårsaket av eksponering for insekter og dyr (kakerlakker, rotter osv.). Du vil definitivt bli nektet dersom den forrige reparasjonen ble utført av et uautorisert servicesenter.

Ser etter et servicesenter

Adressen til servicesenteret oppgis vanligvis av selgeren. Den nødvendige informasjonen er også tilgjengelig på Electrolux-nettstedet (menydelen > “Support” > “Garanti”). Her finner du adressen til nærmeste senter hvor du kan utføre garantireparasjoner. Det eneste negative: listen over SP-er angir ikke byen: du ser bare en lenke til kart, gate og telefonnummer, noe som gjør søket noe vanskelig.

Her kan du registrere vaskemaskinen din - dette vil lette kommunikasjonen med teknisk støtte. Du kan laste ned instruksjonene for din modell og velge originale komponenter. Hvis du har spørsmål, vennligst ring den gratis Electrolux-hotline 8 (800) 200-35-89.

Leserkommentarer

• Del din mening - legg igjen en kommentar