Garanti for LG vaskemaskiner

Garanti for LG SM En LG vaskemaskin vil alltid hjelpe deg med å holde klærne og vevde husholdningsartikler rene og ryddige. Ved kjøp av slikt utstyr mottar eieren all nødvendig dokumentasjon komplett med det, inkludert et registreringsbevis, bruksanvisning, salgs- og kontantkvitteringer og en kupong som bekrefter produsentens garanti. Denne kupongen er veldig viktig fordi den lover uavbrutt drift så lenge garantien på LG vaskemaskinen er gyldig. Hvis maskinen går i stykker i løpet av denne perioden, kan eieren med rette insistere på gratis reparasjoner eller utskifting av enheten eller defekte delen.

Garanti nyanser

LG gir i tillegg til den tradisjonelle 1-års garantien ytterligere forpliktelser som gir gratis reparasjoner i 2 år. Disse periodene går ikke sammen. Heltiden når det ytes gratis reparasjonsarbeid varer i 2 år dersom eieren følger visse regler.

Garantireparasjon er en gratis reparasjon eller erstatning for brukeren av komponenter som viser seg å være defekte fra produsenten, til og med utskifting av hele enheten, utført i garantiperioden.

Slike reparasjoner er kun mulig dersom eieren overholder alle regler for bruk, transport og lagring av utstyr. Gratis service er et tilleggsalternativ for reparasjon og utskifting av defekte komponenter som tilbys av produsenten.

Hva dekker garantien?

Når du mottar et garantikort, anbefaler vi at du nøye studerer vilkårene og betingelsene der.Det er verdt å vurdere at enhver produsent vil være klar til å gi garantireparasjoner bare hvis en produksjonsfeil oppdages. Eieren har rett til å kreve gratis reparasjoner dersom apparatet ikke fungerer som det skal: det lekker, ikke vrir ut klær og andre tekstiler godt nok, lager for mye støy under drift osv.

Hvis brukeren rapporterer en funksjonsfeil mens garantien er gyldig, vil representanter for det autoriserte servicesenteret gjennomføre de nødvendige testene for å sikre at produsenten, og ikke eieren av maskinen, er skyld i feilen. LG gir vanligvis en garanti for motoren og kontrollsystemet. Ofte kan disse elementene inneholde en produksjonsfeil. Dette skjer på grunn av feilen til arbeideren som monterer enheten eller produserer enheten, eller på grunn av en funksjonsfeil på maskinen på produksjonslinjen.

Når utløper garantien?

Garantier gir gratis eliminering av produksjonsfeil oppdaget i løpet av deres gyldighetsperiode gjennom reparasjon eller utskifting. Vær oppmerksom på at garantien kun er gyldig hvis alle dens betingelser er oppfylt. For eksempel må en vaskemaskin installeres av en sertifisert spesialist.

Hvis du installerer enheten selv eller ved hjelp av en uautorisert person, bortfaller garantien. Hvis alt er gjort i samsvar med reglene, og under installasjonsprosessen oppstår en funksjonsfeil i enheten som dekkes av garantien, vil eieren ikke bære kostnadene for verken installasjon eller eliminering av defekten. Kjøper fratas retten til gratis reparasjoner i garantiperioden i følgende tilfeller:

Maskinen er koblet til strømforsyningen via Utvidelse;
enhetsvaskede gjenstander som ikke er beregnet for dette formålet;
eieren begynte å reparere enheten på egen hånd;
garantikortet er feil utfylt;
enheten ble infisert med et virus fra Internett;
i tilfelle force majeure (brann, flom, annen naturkatastrofe);
eieren var engasjert i virksomhet ved hjelp av teknologi;
bestemmelsene som fastsetter prosedyren for bruk, transport og oppbevaring av enheten ble brutt.

Produsentens garanti i den russiske føderasjonen gjelder for husholdningsapparater importert til den russiske føderasjonen gjennom offisielle kanaler og som har et sertifikat for samsvar med russiske standarder. For å unngå å bli eier av en ulisensiert enhet, anbefales det at du tar en nærmere titt på LG-dekalene. For eksempel er alle offisielle enheter utstyrt med et spesielt EAC- eller PCT-merke (sistnevnte er plassert på enheter produsert i tidligere år).

Pass på at etiketten med navnet og serienummeret til enheten ikke er skadet, ellers har produsenten rett til å nekte å oppfylle garantiforpliktelser.

Hvis utstyret du kjøpte krever kvalifisert installasjon, kontakt et autorisert servicesenter som tilbyr slike tjenester. Sørg for å sjekke tilgjengeligheten av dokumenter som bekrefter autoriteten til både organisasjonen og formannen som utfører installasjonsarbeidet. Spesialisten som utfører forbindelsen er ansvarlig for kvaliteten på arbeidet sitt. Vær oppmerksom på at riktig tilkobling påvirker enhetens levetid og oppfyllelse av garantiforpliktelser. Kontroller at teknikeren har fylt ut garantikortet riktig og fullstendig.

Trenger oppussing

For å forstå hvor lenge garantiforpliktelsene varer, kan enhver eier av husholdningsapparater kreve at de oppfylles hvis han selv overholdt alle vilkårene spesifisert i dem. Hvis det oppdages en funksjonsfeil på maskinen i løpet av garantiperioden, må eieren kontakte en autorisert LG-service. Etter dette vil hans ansatte sørge for at det foreligger en garantiavtale og en kvittering. Hvis disse dokumentene mangler, kan selskapet nekte å oppfylle garantiforpliktelser og tilby å reparere enheten mot et gebyr.

Hvis maskinen er forringet og er under garanti, før du tilkaller en tekniker, er det bedre å lese garantiforpliktelsene mer nøye. Vanligvis beskriver produsenten i kupongen alle situasjoner og funksjonsfeil som er gjenstand for garantireparasjon. Ofte informerer servicerepresentanter kunden feil, enten med vilje eller av uvitenhet. For å unngå en slik situasjon, les nøye informasjonen fra produsenten.