Garantie op Siemens wasmachines

Bij aankoop van een wasmachine ontvangt de consument een speciale kortingsbon samen met fabrieksdocumenten. Met dit document kan hij de apparatuur gedurende een bepaalde tijd na aankoop gratis laten onderhouden in het servicecentrum. Maar om gebruik te kunnen maken van de garantie op een Siemens-wasmachine, moet u precies weten voor welke periode de verplichtingen van de fabrikant gelden. Het is beter om de nuances van gratis reparaties onmiddellijk na aankoop te begrijpen.

Garantieduur

Alle klanten die kiezen voor een Siemens wasmachine kunnen rekenen op een jaar gratis service. Een aanvraag voor garantiereparatie van hoofdcomponenten kan binnen de eerste drie maanden na gebruik worden ingediend. Als er reparatie of onderhoud nodig is, moet u online contact opnemen met de klantenservice of door de hotline 8 (800) 200-29-62 te bellen. Bellen binnen de Russische Federatie is gratis en 24 uur per dag beschikbaar.

Nadat u een aanvraag achterlaat, komen servicemonteurs bij u thuis. Zij zullen alle problemen diagnosticeren en oplossen. Indien nodig zullen zij onderdelen meenemen en vervangen en aanbevelingen doen over de juiste werking van de apparatuur. Meer informatie over service vindt u op de officiële Siemens-website.

Wat zijn de vereisten?

Vergeet bij het kopen van huishoudelijke apparaten nooit de documenten. Zelfs ideale apparatuur faalt na vele jaren gebruik, maar er zijn ook storingen die verband houden met fabricagefouten. Ze manifesteren zich in de eerste weken van het werk.Om er zeker van te zijn dat u toegang heeft tot reparaties onder garantie, controleert u de volgende zaken bij aankoop van een wasmachine:

• aanwezigheid van een kortingsbon;
• het document correct is ingevuld: aankoopdatum, winkelzegel, uw handtekening en de handtekening van de manager;
• beschikbaarheid van alle componenten gespecificeerd in de technische documentatie;
• geen mechanische schade aan het product.

Belangrijk! Als u bij aankoop bent vergeten de verkoopdatum op de kortingsbon te vermelden, wordt de garantieperiode gerekend vanaf de datum van uitgifte.

Chips, deuken en andere gebreken van de behuizing zijn onaanvaardbaar. Ze duiden op een externe fysieke impact, die ook de interne details van de SMA zou kunnen beïnvloeden. In dit geval zullen specialisten hoogstwaarschijnlijk weigeren de apparatuur gratis te repareren.

Betaalde garantie

Siemens biedt de consument de mogelijkheid de garantieperiode te verlengen met behulp van een uitgebreid servicecertificaat. Hoe lang geldt in dit geval de garantie? Je betaalt 2850 roebel. voor een extra jaar of 3.750 wrijven. in twee, en je kunt weer een paar jaar gerust zijn. Voor meer informatie over de voorwaarden van het programma kunt u bellen met bovenstaand telefoonnummer.

Alleen als er gebreken worden geconstateerd die onder de fabrieksgarantie vallen, wordt het inschakelen van een specialist en het ter beschikking stellen van nieuwe onderdelen kosteloos uitgevoerd.

Het eerste werkingsjaar gaat vrij snel voorbij, dus het kopen van een certificaat lijkt een goede deal. U hoeft geen regelmatige betalingen te doen, maar slechts een eenmalige betaling. De overeenkomsten treden in werking onmiddellijk na het einde van de standaardgarantie van één jaar. De benodigde documenten kunnen tijdens het eerste jaar van exploitatie op elke dag worden ingevuld.

Annulering van de garantie

Reparaties onder garantie worden aangeboden op voorwaarde dat de consument aan bepaalde eisen voldoet.Als u zich niet aan deze regels houdt, vervalt uw garantie. Allereerst zijn dit situaties waarin de installatie en bediening van apparatuur wordt geschonden. Andere punten:

• schade aan de goederen door ondeskundig transport;
• wijzigingen in het ontwerp gemaakt door externe vakmensen;
• storingen geassocieerd met overbelasting van het elektrische netwerk;
• ontbreken of onduidelijke markering van het serienummer op de kast.

Reparaties onder garantie zijn niet mogelijk in het geval van een defect als gevolg van natuurlijke slijtage: een gloeilamp is doorgebrand, filtervervuiling. Volgens de fabrikant is de levensduur van Siemens-apparatuur 10 jaar. Hierna wordt het als versleten beschouwd.

Reacties van lezers

• Deel uw mening - laat een reactie achter