Tempoh jaminan dan syarat untuk mesin basuh pinggan mangkuk

Tempoh jaminan untuk mesin basuh pinggan mangkuk ialah satu lagi hujah yang menyokong atau menentang pembeliannya. Jika pengeluar memberikan jaminan yang panjang untuk produknya, ini bermakna dia yakin dengan kualitinya, dan ini dengan sendirinya sangat menarik kepada pembeli. Kami terfikir untuk mengkaji jenama mesin basuh pinggan mangkuk yang mempunyai waranti paling lama, dan syarikat mana yang menyediakan perkhidmatan waranti yang paling setia. Kami akan membentangkan penyelidikan kami pada halaman artikel ini; kami berharap bahan kami akan berguna kepada anda.

Tempoh perkhidmatan waranti

Kebanyakan pengeluar mempunyai tempoh jaminan am yang singkat untuk mesin basuh pinggan mangkuk mereka. Biasanya ia tidak melebihi lima tahun. Walau bagaimanapun, syarikat, dalam mengejar pelanggan yang mudah tertipu, menggunakan pelbagai helah dan helah, mewujudkan jaminan berasingan untuk pelbagai komponen dan pemasangan, tidak lupa untuk mengiklankan ini secara meluas.

Sebagai contoh, Bosch menyediakan waranti 1 tahun pada kebanyakan mesinnya. Tetapi jaminan ke atas sistem perlindungan perumahan dan kebocoran adalah sebanyak 10 tahun. Pembeli melihat pelekat besar pada badan mesin basuh pinggan mangkuk "waranti 10 tahun" dan berpendapat bahawa keseluruhan mesin mempunyai jaminan sedemikian. Malah, jika anda membaca dengan teliti semua yang tertulis pada pelekat, ternyata ia ditulis dalam huruf yang lebih kecil dalam bulatan, bahawa selama 10 tahun syarikat menjamin perlindungan perumahan daripada melalui kakisan dan operasi sistem Aquastop. Nampaknya ia bukan satu penipuan, tetapi salah nyata secara tidak langsung. Bagaimana dengan pengeluar lain?

Electrolux mengeluarkan kebanyakan mesin basuh pinggan mangkuk dengan jaminan 2 tahun.Pada masa yang sama, jika pembeli ingin menambah tempoh jaminan, dia boleh melakukan ini dengan bayaran. Untuk kira-kira $22, anda boleh melanjutkan waranti selama 1 tahun, untuk $30 selama 2 tahun dan untuk $38 selama 3 tahun.

Jaminan tambahan dikeluarkan dengan sijil khas, yang disematkan pada sisipan dengan jaminan utama.

Pemilik jenama Hansa telah memasang jaminan 1 tahun pada peralatan mereka. Mereka tidak menyediakan sebarang jaminan tambahan atau perkhidmatan lanjutan jaminan. Namun begitu, ulasan tentang mesin basuh pinggan mangkuk Hansa beritahu kami bahawa teknologi ini jauh dari tahap kedua.
Waranti untuk mesin basuh pinggan mangkuk Beko hanya 1 tahun, tetapi jualan mereka semakin meningkat, kerana harga peralatan ini adalah rendah, dan kualitinya baik, pengguna berpuas hati.
Peralatan basuh pinggan mangkuk yang agak mahal daripada jenama Siemens, yang telah memperoleh reputasi yang sempurna atas sebab yang baik, namun tidak memberikan jaminan jangka panjang untuk peralatannya. Waranti untuk kebanyakan model tidak lebih daripada 1 tahun, yang pelik, kerana mesin basuh pinggan mangkuk mereka bertahan 8-15 tahun tanpa sebarang masalah.
Seperti perkakas Electrolux, Zanussi memasang waranti am 1 tahun pada mesin basuh pinggan mangkuknya, tetapi ia boleh dilanjutkan. Harga adalah sama seperti untuk melanjutkan jaminan pada mesin Electrolux. Anda boleh melanjutkan tempoh maksimum selama 3 tahun dan mendapat jaminan keseluruhan selama 4 tahun, tetapi sejauh manakah kewajaran ini?

Seperti yang kita lihat, pengeluar terkemuka peralatan pencuci pinggan tidak tergesa-gesa untuk mewujudkan jaminan yang panjang pada produk mereka, dan ada sebab untuk ini. Pengrajin telah lama bercakap tentang kemerosotan dalam kualiti bahan dan pengurangan kos pengeluaran. Pengalaman mereka menunjukkan bahawa lebih besar bahagian bahagian plastik yang tidak boleh dipercayai, lebih besar risiko kegagalan mesin. Jadi jaminan kecil pada peralatan bukanlah kehendak syarikat, sebaliknya tindakan paksa, dan berdasarkan apa yang pakar katakan, ia hanya akan menjadi lebih teruk.

Bilakah pembaikan percuma boleh dilakukan dan bila tidak?

pembaikan di bawah jaminan Sekarang mari kita fikirkan dalam kes apa pusat servis diwajibkan untuk menjalankan pembaikan jaminan pada mesin basuh pinggan mangkuk, dan dalam kes mana ia mungkin menolak. Pembeli mempunyai hak untuk menerima perkhidmatan teknikal waranti jika juruteknik pusat servis menentukan bahawa punca sebarang kerosakan adalah kecacatan pembuatan atau keadaan penyimpanan yang tidak betul sebelum peralatan dijual kepada pembeli. Dalam kes ini, pusat perkhidmatan diwajibkan untuk menghapuskan semua kecacatan dengan mengorbankan syarikat, dan jika ini tidak mungkin, untuk membayar pampasan kepada pembeli untuk kerugian atas perbelanjaan penjual.

Mesin basuh pinggan mangkuk juga boleh dibaiki di bawah jaminan sekiranya ia rosak di bawah keadaan operasi biasa (tanpa pelanggaran di pihak pembeli). Ini mungkin haus semula jadi pramatang bahagian, litar pintas dalam litar elektrik, kegagalan unsur semikonduktor, dsb. Pembaikan waranti boleh ditolak tanpa kehilangan waranti secara keseluruhan jika:

komponen elektronik atau elektrik mesin basuh pinggan mangkuk telah gagal akibat masalah elektrik;
kerosakan berlaku akibat air paip berkualiti rendah masuk ke dalam mesin basuh pinggan mangkuk;
kerosakan berlaku akibat force majeure: banjir, kebakaran, gempa bumi, dll.

Sekiranya mesin basuh pinggan mangkuk rosak kerana kesalahan pihak ketiga, pemilik tidak kehilangan hak untuk mengemukakan tuntutan yang wajar kepada mereka, tetapi untuk ini dia perlu pergi ke mahkamah. Terdapat banyak preseden.Beberapa tindakan undang-undang telah difailkan terhadap organisasi pembekalan tenaga, kerana kesalahannya peralatan rumah seorang atau lebih pengguna terbakar. Dalam kes ini, mahkamah paling kerap berpihak kepada pengguna, jadi masalah itu dapat diselesaikan. Jika anda gagal meminta pembaikan percuma daripada pusat servis, anda boleh membayar pampasan bagi kerugian dengan memfailkan tuntutan mahkamah terhadap pelaku langsung.

Bagaimanakah anda boleh kehilangan perkhidmatan waranti?

Ramai orang menyedari bahawa jika anda memasang mesin basuh pinggan mangkuk sendiri dan melakukannya dengan tidak betul, anda boleh kehilangan jaminan. Malangnya, di sinilah pengetahuan mereka tentang kemungkinan pilihan untuk kehilangan perkhidmatan waranti berakhir. Malah, fakta memasang mesin basuh pinggan mangkuk sendiri tidak membawa kepada kehilangan jaminan, ini disebabkan oleh pelanggaran teknologi pemasangan yang diterangkan dalam arahan. Selain itu, perkhidmatan mesin basuh pinggan mangkuk percuma boleh dinafikan jika:

kerosakan mekanikal yang disengajakan disebabkan oleh peralatan;

Kami bercakap tentang kerosakan semasa pengangkutan, membawa, serta kerosakan yang disebabkan oleh kanak-kanak, dll.

peraturan untuk menggunakan mesin basuh pinggan mangkuk yang ditetapkan dalam arahan telah dilanggar dengan teruk;
kerosakan berlaku akibat pembaikan kraftangan yang tidak berkelayakan mesin basuh pinggan mangkuk;
Terdapat pelanggaran semasa menyediakan dokumentasi jaminan.

Jadi, syarat perkhidmatan waranti untuk semua syarikat yang mengeluarkan mesin basuh pinggan mangkuk adalah berbeza. Sesetengah menggunakan helah dan helah, tetapi pada dasarnya setiap orang mempunyai pendekatan yang sama. Waranti yang panjang jarang berlaku, dan semuanya kerana semua orang cuba membuat produk mereka semurah mungkin daripada bahan yang murah dan tidak selalu berkualiti tinggi.