Trauku mazgājamās mašīnas garantijas laiks un nosacījumi

garantijas periods Trauku mazgājamās mašīnas garantijas ilgums ir vēl viens arguments par vai pret tās iegādi. Ja ražotājs saviem produktiem dod ilgu garantiju, tas nozīmē, ka viņš ir pārliecināts par tās kvalitāti, un tas pats par sevi ir ļoti pievilcīgs pircējam. Mums ienāca prātā izpētīt, kuru zīmolu trauku mazgājamām mašīnām ir visilgākā garantija, un kuri uzņēmumi sniedz lojālāko garantijas servisu. Mēs iepazīstināsim ar savu pētījumu šī raksta lapā, mēs ceram, ka mūsu materiāls jums būs noderīgs.

Garantijas apkalpošanas ilgums

Lielākajai daļai ražotāju savām trauku mazgājamajām mašīnām ir īss vispārējās garantijas laiks. Parasti tas nepārsniedz piecus gadus. Tomēr uzņēmumi, dzenoties pēc lētticīgiem klientiem, ķeras pie dažādiem trikiem un viltībām, nosakot atsevišķu garantiju dažādām sastāvdaļām un mezgliem, neaizmirstot to plaši reklamēt.

Piemēram, Bosch nodrošina 1 gada garantiju lielākajai daļai savu iekārtu. Bet korpusa un noplūdes aizsardzības sistēmas garantija ir pat 10 gadi. Pircējs uz trauku mazgājamās mašīnas korpusa redz lielu uzlīmi “10 gadu garantija” un domā, ka visai mašīnai tāda garantija ir. Patiesībā, ja rūpīgi izlasa visu, kas rakstīts uz uzlīmes, izrādās, ka tas ir rakstīts ar mazākiem burtiem aplī, ka uzņēmums 10 gadus garantē korpusa aizsardzību pret koroziju un Aquastop sistēmas darbību. Šķiet, ka tā nav maldināšana, bet gan netieša maldināšana. Kā ar citiem ražotājiem?

Electrolux ražo lielāko daļu trauku mazgājamo mašīnu ar 2 gadu garantiju.Tajā pašā laikā, ja pircējs vēlas pagarināt garantijas laiku, viņš to var izdarīt par maksu. Par aptuveni 22 ASV dolāriem varat pagarināt garantiju uz 1 gadu, par 30 ASV dolāriem uz 2 gadiem un par 38 ASV dolāriem uz 3 gadiem.

Papildu garantija tiek izsniegta ar speciālu sertifikātu, kas tiek piestiprināts pie ieliktņa ar galveno garantiju.

Hansa zīmola īpašnieki savām iekārtām uzstādījuši 1 gada garantiju. Tie nesniedz nekādus papildu garantijas vai garantijas pagarināšanas pakalpojumus. Tomēr, atsauksmes par Hansa trauku mazgājamām mašīnām pastāstiet mums, ka šī tehnoloģija ir tālu no otrā līmeņa.
Beko trauku mazgājamām mašīnām garantija ir tikai 1 gads, bet to pārdošanas apjomi aug, jo šīs iekārtas cena ir rekordzema, un kvalitāte laba, patērētāji apmierināti.
Diezgan dārga trauku mazgāšanas iekārta no Siemens zīmola, kas ne velti ir izpelnījusies savu nevainojamo reputāciju, tomēr nesniedz savai iekārtai ilgtermiņa garantiju. Lielākajai daļai modeļu garantija ir ne vairāk kā 1 gads, kas ir dīvaini, jo to trauku mazgājamās mašīnas bez problēmām kalpo 8-15 gadus.
Tāpat kā Electrolux ierīcēm, Zanussi savām trauku mazgājamajām mašīnām uzstāda 1 gada vispārējo garantiju, taču to var pagarināt. Cenas ir tādas pašas kā garantijas pagarināšanai Electrolux mašīnām. Jūs varat pagarināt maksimumu par 3 gadiem un saņemt garantiju kopumā 4 gadus, bet cik tas ir pamatoti?

Kā redzam, vadošie trauku mazgāšanas iekārtu ražotāji nesteidzas noteikt saviem produktiem ilgu garantiju, un tam ir iemesli. Par materiālu kvalitātes pasliktināšanos un ražošanas izmaksu samazināšanos amatnieki runā jau labu laiku. Viņu pieredze liecina, ka jo lielāks ir neuzticamu plastmasas detaļu īpatsvars, jo lielāks ir iekārtas atteices risks. Tātad neliela garantija aprīkojumam nav uzņēmumu iegriba, bet gan piespiedu pasākums, un, spriežot pēc ekspertu teiktā, kļūs tikai sliktāk.

Kad ir iespējams bezmaksas remonts un kad tas nav iespējams?

remonts garantijas ietvaros Tagad izdomāsim, kādos gadījumos servisa centram ir pienākums veikt trauku mazgājamās mašīnas garantijas remontu un kādos gadījumos tas var atteikties. Pircējam ir tiesības saņemt garantijas tehnisko apkalpošanu, ja servisa centra tehniķis konstatē, ka bojājuma cēlonis bija ražošanas defekts vai neatbilstoši uzglabāšanas apstākļi pirms iekārtas pārdošanas pircējam. Šajā gadījumā servisa centra pienākums ir uz uzņēmuma rēķina novērst visus defektus, un, ja tas nav iespējams, atlīdzināt pircējam zaudējumus uz pārdevēja rēķina.

Trauku mazgājamo mašīnu var remontēt arī ar garantiju gadījumos, kad tā sabojājas normālos ekspluatācijas apstākļos (bez pircēja pārkāpumiem). Tas var būt priekšlaicīgs dabisks detaļu nodilums, īssavienojums elektriskās ķēdēs, pusvadītāju elementu atteice utt. Garantijas remonts var tikt atteikts, nezaudējot garantiju kopumā, ja:

trauku mazgājamās mašīnas elektroniskās vai elektriskās sastāvdaļas ir sabojājušās elektrisku problēmu rezultātā;
sabrukums noticis, jo trauku mazgājamajā mašīnā nokļuva zemas kvalitātes krāna ūdens;
avārija notika nepārvaramas varas rezultātā: plūdi, ugunsgrēks, zemestrīce utt.

Ja trauku mazgājamā mašīna sabojājas trešo personu vainas dēļ, īpašniekam netiek liegtas tiesības iesniegt tām pamatotas pretenzijas, taču par to viņam būs jāvēršas tiesā. Ir daudz precedentu.Diezgan daudz tiesu tika ierosinātas pret energoapgādes organizācijām, kuru vainas dēļ nodega viena vai vairāku patērētāju sadzīves tehnika. Šajā gadījumā tiesas visbiežāk nostājas patērētāja pusē, tāpēc problēmu var atrisināt. Ja neizdodas pieprasīt bezmaksas remontu no servisa centra, zaudējumus var kompensēt, vēršoties tiesā pret tiešo vainīgo.

Kā jūs varat zaudēt garantijas servisu?

Daudzi cilvēki saprot, ka, ja jūs pats uzstādīsit trauku mazgājamo mašīnu un darāt to nepareizi, jūs varat zaudēt garantiju. Diemžēl ar to arī beidzas viņu zināšanas par iespējamiem garantijas servisa zaudēšanas variantiem. Faktiski pats trauku mazgājamās mašīnas uzstādīšanas fakts neizraisa garantijas zaudēšanu, to izraisa instrukcijās aprakstītās uzstādīšanas tehnoloģijas pārkāpumi. Turklāt bezmaksas trauku mazgājamās mašīnas pakalpojumu var liegt, ja:

iekārtām nodarīti tīši mehāniski bojājumi;

Runa ir par bojājumiem transportēšanas, nešanas laikā, kā arī bērnu radītiem bojājumiem u.c.

rupji pārkāpti instrukcijā noteiktie trauku mazgājamās mašīnas lietošanas noteikumi;
bojājums noticis trauku mazgājamās mašīnas nekvalificēta rokdarba remonta rezultātā;
Sagatavojot garantijas dokumentāciju, konstatēti pārkāpumi.

Tātad garantijas apkalpošanas nosacījumi visiem uzņēmumiem, kas ražo trauku mazgājamās mašīnas, ir atšķirīgi. Daži izmanto trikus un trikus, bet pamatā visiem ir tāda pati pieeja. Gara garantija ir reti sastopama, un tas viss tāpēc, ka visi cenšas izgatavot savus produktus pēc iespējas lētāk no lētiem un ne vienmēr kvalitatīviem materiāliem.