Veļas mazgājamo mašīnu ražotājs Leran
Kamēr tādus globālos zīmolus kā Samsung vai Bosch zina gandrīz visi, daudzi ar Leran veļasmašīnas ražotāju iepazīstas tikai veikalā. Bet, neskatoties uz nereklamēto nosaukumu, uzņēmuma piedāvātais klāsts un zemā cenu zīme piesaista daudzus patērētājus. Rodas dabiski jautājumi: kur šī iekārta tiek ražota, vai tai var uzticēties un kāpēc tā tagad gūst popularitāti? Tālāk ir sniegtas visas atbildes ar vēsturisko pamatojumu un uzņēmuma eksperta paskaidrojumiem.
No kurienes radās Leran tehnika?
Faktiski Leran ienāca Krievijas tirgū tālajā 2009. gadā. Ražotājs piedāvāja pieticīgu mazās sadzīves tehnikas klāstu, kuras galvenā atšķirība bija zemā cena un pieņemama kvalitāte. Tiesa, īpašu sensāciju nebija – patērētāji nesteidzās uzticēties nepazīstamam Ķīnas izcelsmes zīmolam.
Pārdošanas lēciens notika 2014.-2015. Straujais dolāra pieaugums izraisījis Eiropas un Korejas sadzīves tehnikas strauju sadārdzinājumu, tāpēc sevi pierādījušie Hotpoint-Ariston, Samsung, LG un Bosch kļuvuši praktiski nepieejami noteiktai pircēju grupai. Īpaši kāpušas cenas ledusskapjiem, veļasmašīnām un televizoriem. Uz vispārējo augsto cenu fona budžeta Leran izcēlās labvēlīgi, līdz tam laikam tas bija sācis piegādāt lielas mājsaimniecības preces Krievijai. Pārdošanas apjoms palielinājās desmitkārtīgi, bet dažos reģionos - simtiem reižu, kas izraisīja jaunu produktu aktīvu izlaišanu un palielināja auditorijas uzticību.
Montāžas valsts ir Ķīna, precīzāk, Guandunas province, kur ir koncentrētas uzņēmuma ražotnes. Konveijerus tika mēģināts pārvietot uz Čeļabinskas rūpnīcām, taču rezultātā palielinājās rūpnīcas defektu un garantijas atgriešanas procents.Tāpēc ražošana atkal koncentrējās uz Ķīnas augsni, bet ar palielinātiem apjomiem.
Uzņēmums Leran LLC ir ekskluzīvs Leran aprīkojuma importētājs Krievijas Federācijā, kā arī preču zīmju Doffler, Ardin un Sentore īpašnieks.
Produkti noteikti ir sertificēti saskaņā ar starptautiskajiem standartiem un saskaņā ar uzņēmuma direktoru oficiālajiem paziņojumiem tiek regulāri pārbaudīti rūpnīcās Honkongā. Bet ir vērts saprast, ka tikai neliela daļa no izlaistajām precēm tiek nosūtīta pārbaudes procedūrai. Šo faktu apstiprināja JPEC (HK) Co., Ltd. veiktā neatkarīgā ekspertīze, kas skaidri parādīja, ka kvalitāte, funkcionalitāte un izskats tiek vērtēti tikai ierobežotai sadzīves tehnikas partijai.
Ekspertu viedoklis
Īss vēsturiskais fons nevar pilnībā pastāstīt par zīmola uzticamību. Daudz labāk ir uzzināt detalizētu informāciju no pirmavotiem. Piemēram, no Andreja, eksperta no RBT, kas ir oficiālais zīmola Leran pārstāvis:
“Nostrādāju RBT aptuveni gadu, izplatot liela izmēra preces, ledusskapjus, televizorus un veļas mašīnas. Kad saņēmām pirmos ledusskapjus no Leran, mani pārsteidza to zemā cena un piedāvātā funkcionalitāte.. Fakts ir tāds, ka galīgo algu lielā mērā ietekmēja sava zīmola un tā piederumu pārdošana. Šo produktu grupu konsultanti nodēvēja par “Ķīnu”, un tā tika pārdota slikti, kā rezultātā pārskata perioda beigās algas samazinājās par 25%.
Man arī bija problēmas ar “Ķīnas” reklamēšanu.Vidēji Ķīnas zīmolam bija jāveido 30% no maniem ieņēmumiem, piemēram, par katru preci, kuras cena bija 300 USD, bija nepieciešams pārdot papildu preces (piemēram, dārzeņu konteineri, nepatīkamu smaku absorbētājs, aizsargplēves) vēl vismaz par 10 tūkst. Tas nebija iespējams pirms tikšanās ar pirmo Leran CBF210IX ledusskapja modeli.
Mēneša laikā es uzreiz pārdevu 10 vienības, pabeidzot plānu un saņemot pienācīgus maksājumus. Protams, man bija bažas, ka nezināmais ražotājs var neizdoties un atgriezties pie mums ar garantiju. Man jau bija pastāvīgie klienti, kuri uzticējās maniem ieteikumiem, un es negribēju sabojāt savu reputāciju un zaudēt klientus. Tāpēc godīgi brīdināju, ka cena izdevīga, bet “pildījums” neprognozējams.
Taču pārdošanas apjomi nekritās – tolaik par 22-25 tūkstošiem ledusskapi ar No Frost, modernu dizainu, LED apgaismojumu un elektronisko vadību bija gandrīz neiespējami atrast.
Leran veļas mazgājamās mašīnas vidējās izmaksas ir 199 USD.
Taču drīz vien tika saņemta pirmā sūdzība. Man zvanīja personīgi, jo katram klientam piedāvāju savu vizītkarti ar kontaktiem un sūdzējās par nestrādājošu spuldzīti fona apgaismojumā. Uz sūdzību reaģēju nekavējoties, zvanīju uzņēmuma direktoram un bijušajam pircējam nosūtīju servisa centra tehniķi.
Pamazām Leran preču klāsts tika papildināts, taču līdz ar to pieauga arī sūdzību skaits. Nopietnu sūdzību nebija, taču patērētājiem tik un tā nācās saskarties ar dažiem nepatīkamiem brīžiem. Piemēram, cilvēki visbiežāk pievērsās šādām problēmām:
- Nesaprotami norādījumi vai drīzāk to pilnīga neesamība. Ražotājs vienības pavadīja ar universālu plānu grāmatu bez īpašiem algoritmiem vai paskaidrojumiem.
- Sānu sienu apsilde.Tas nobiedēja gandrīz katru otro cilvēku, taču panikai šeit nav pamata - daudzi ražotāji abās pusēs uzstāda kondensatoru, kas darbības laikā jūtami uzsilst un nodod siltumu uz ledusskapja korpusu.
- Bojāts displejs. Elektroniskais vadības panelis bieži darbojās ar pārtraukumiem vai pilnībā atteicās reaģēt uz īpašnieka komandām.
- Augsts trokšņa līmenis. Šeit viss bija pārāk individuāls, jo visas lielās sadzīves tehnikas darbojas diapazonā no 39-43 dB, ko nevar saukt par kritisko diapazonu.Tāpēc es ieteicu pašam samazināt izplūstošo troksni: izlīdzināt ierīci ar regulējamām kājām un piepildīt ledusskapja nodalījumu, samazinot vibrācijas spēku ierīces palielinātā svara dēļ.
- Nepatīkama smaka. Arī šajā gadījumā nebija nekā kritiska - loģiski, ka jaunai lietai ir sava rūpnīcas smaka, kas ar laiku pāries.
Es pamanīju vēl vienu “bet” - pārvērtētas īpašības, īpaši mazām sadzīves ierīcēm. Kastes un etiķetes norāda maksimālo iespējamo jaudu, bet patiesībā parastais režīms ir paredzēts darbam ar vairākas reizes mazāku slodzi. Piemēram, Leran un BOSCH blenderis tiek pārdots ar maksimālo jaudu 600 W, bet pēdējam būs 400 W nominālā jauda, un tas parādīs labus rezultātus bez īpašas piepūles. Budžeta Leran, kam ir tādas pašas deklarētās īpašības, nenogurstoši strādās, lai sasniegtu līdzīgu līmeni.
Varu sniegt arī savu eksperta atzinumu, ko apstiprina gan pieredze lielās sadzīves tehnikas pārdošanā, gan atsauksmes no brāļa, kurš Leran ledusskapi lieto jau vairāk kā 2 gadus. Es domāju, ka, pērkot šos ledusskapjus un veļas mašīnas, vissvarīgākais ir atcerēties dažus punktus:
- Ja Leran cena praktiski neatšķiras no augstākas kvalitātes zīmolu vienībām (LG, BOSCH, Samsung), tad labāk izvēlēties pārbaudītus zīmolus.
- Mēģiniet paņemt aprīkojumu bez papildu funkcijām un piederumiem, jo tie visbiežāk neizdodas.
- Apsveriet visa budžeta klāsta īpašības, piemēram, veļas mazgājamo mašīnu Midea, Beko vai Candy Ķīnas ražotāji piedāvā lētas, bet kvalitatīvākas iespējas.
Leran zīmola sadzīves tehnikai ir visas iespējas kalpot ilgu laiku un bez problēmām, taču šim nolūkam topošajam īpašniekam vajadzētu gudri izvēlēties atbilstošu modeli. Galvenais ir nemēģināt iegādāties super jaunu modeli un labi izpētīt vienības nominālo jaudu.
Interesanti:
3 lasītāju komentāri
Mēs nopirkām veļas mašīnu un esam ļoti neapmierināti, nevienam neiesaku šo pirkt. Viņa ļoti bieži neizgriež veļu, viņa to dara selektīvi. Neņemiet to, tagad man nav veļas, bet smags darbs. Un mazgāšana prasa ilgu laiku
Jebkurai mašīnai ir nelīdzsvarotības sensori; ja mašīna pārāk daudz šūpojas, tā samazina ātrumu un mēģina iztaisnot veļu. Ja tas nedarbojas, tas pēc kāda laika izslēdzas, neizgriežot veļu.
Izvēlieties jauktu mazgāšanu