Indesit veļas mašīnai garantija

Iegādājoties mašīnu veikalā, līdz ar rūpnīcas instrukciju un citu dokumentāciju pircējs saņem arī garantijas talonu. Šis mazais papīrītis dod viņam tiesības uz bezmaksas veļas mazgājamās mašīnas apkopi uz noteiktu laiku pēc darījuma noslēgšanas. Lai izmantotu Indesit veļas mazgājamās mašīnas garantijas priekšrocības, jums jāzina, cik ilgi garantija ir spēkā un kad tā beidzas. Labāk nav atstāt novārtā bezmaksas remonta iespēju un izprast tās nianses.

Garantijas ilgums

Garantija nozīmē bezmaksas aprīkojuma remonta pakalpojumus. Tas ir, pircējam noteiktajā laika posmā ir tiesības pieprasīt veikalam iegādātās iekārtas nomaiņu vai radušos problēmu novēršanu. Uzņēmums klientam garantē, ka viņa nauda netiks izšķiesta. Un, jo ilgāka šāda “aizkavēšanās” tiek piedāvāta, jo labāka ir preces kvalitāte un lielāka vēlme to iegādāties.

Indesit veļasmašīnām ir 1 gada garantija. Šis ir standarta periods lielajai sadzīves tehnikai, kura laikā nav jāuztraucas par iespējamu iekārtas remontu. Galvenais ir “nepārsniegt” garantijas laiku un ievērot visas formalitātes.

Indesit veļasmašīnām ir 12 mēnešu garantija.

Vai biļete ir aizpildīta pareizi?

Nav svarīgi, cik gadu garantiju ražotājs sola. Galvenais, lai pavadošais kupons būtu pareizi aizpildīts un izpildīti garantijas nosacījumi. Pirmajā gadījumā ir svarīgi nodrošināt oriģinālo “garantiju” - mazu grāmatu melnā, zilā vai sarkanā krāsā. Tajā jāiekļauj šāda informācija:

• iegādātās iekārtas sērijas numurs un modelis (iepriekš datus ievadīja ar pildspalvu, tagad uzlīmēja uzlīmi);
• Iegādes datums;
• uzglabāt informāciju;
• Ronis;
• pārdevēja un pircēja paraksti.

Veikala darbinieki pēc kupona pārbaudes apskata, vai iekārtas īpašnieks nav pārkāpis garantijas apkalpošanas noteikumus. Tie ir ierakstīti “garantijā” kā atsevišķs saraksts, un, ja pārdevējs atklāj, ka tie nav izpildīti, viņš atteiksies no bezmaksas remonta. Ir vairāki atteikuma iemesli:

• bojājumu izraisīja lietotāja neuzmanīga rīcība, nepareiza transportēšana un uzstādīšana (spilgts piemērs ir mazgāšana ar nenoņemtām transportēšanas skrūvēm);
• veļas mašīna netika lietota saskaņā ar rūpnīcas instrukcijām (piemēram, pie augsta mitruma);
• no korpusa izņemti rūpnīcas marķējumi - uzlīme ar sērijas numuru;
• notikusi nepārvarama vara (ugunsgrēks, strāvas pārspriegums, dabas katastrofa);
• ir redzami mehāniski bojājumi.

Izejmateriāli, kas nepieciešami remontam un transportēšanas izdevumi, nav iekļauti garantijā.

Varat arī pateikt “ardievu” garantijai, ja esat mēģinājis pats veikt remontu vai nolīgt tehniķus no servisa centriem, kas nav iekļauti garantijas sarakstā. Atcerieties, ka 12 mēnešus jūs nevarat sazināties ar trešo pušu darbnīcām - zvaniet tikai kuponā norādītajiem “saviem” speciālistiem.

Jūs varat cerēt uz bezmaksas palīdzību tikai divos gadījumos:

• ražošanas defekta dēļ (kad iekārtai sākotnēji bija defekts);
• ja iekārta nedarbojas pareizi (pamanīta noplūde, centrifūgas ātrums neatbilst deklarētajam, dzirdamas svešas skaņas).

Izrādās, ka ir viegli “nopelnīt” garantijas remontu.Jums tikai jāpārliecinās, vai kupons ir pareizi aizpildīts, rūpīgi pārbaudiet mašīnu pirms iegādes un nepārkāpjiet darbības nosacījumus. Jums nevajadzētu nodarboties ar “pašārstēšanos”: uzstādīšanai un diagnostikai labāk uzaicināt speciālistus no pilnvarotiem servisa centriem.

Vai man ir nepieciešama apmaksāta garantija?

Papildus standarta garantijai Indesit piedāvā arī pagarinātu. Šī ir maksas programma, kas ļauj pagarināt “garantiju” uz vēl vienu gadu. Šajā gadījumā pircējs saņem vairākus pakalpojumus:

• konsultācijas ar speciālistiem par iegādāto iekārtu darbību un apkopi (tai skaitā kopšanas līdzekļu izvēli);
• visaptveroša mašīnas pārbaude servisa centrā pēc pieprasījuma (piegāde ir bez maksas, ja pircējs atrodas noteiktā pilsētā);
• palīdzība problēmu novēršanā, izmantojot oriģinālās rezerves daļas.

Tiesības uz papildu garantiju apliecina īpašs sertifikāts. Galvenais ir pārliecināties, ka apmaksāto virsstundu periods sākas pēc galvenās stundas beigām. Pretējā gadījumā pirkums ir bezjēdzīgs.

Kā izmantot tiesības uz bezmaksas remontu?

Bezmaksas remonta priekšrocības ir vienkārši: sagatavojiet kuponu un dokumentus veļas mašīnai, zvaniet "savam" servisam un gaidiet, kad viesosies tehniķis. Neaizmirstiet pārbaudīt viņa dokumentus un novērtēt paveiktā darba kvalitāti. Labāk, ja remontētājs sāk mazgāšanu un pārliecinās, ka mašīna darbojas.

Ja tehniķim ir aizdomas par negarantijas gadījumu, viņam problēma būs jāatrisina ar ekspertu. Bet jums ir jāpiekrīt procedūrai tikai tad, ja esat pārliecināts par pareizu iekārtas darbību. Pretējā gadījumā pircējs maksā ievērojamu summu.

Lasītāju komentāri

• Dalieties savā viedoklī - atstājiet komentāru