AEG veļasmašīnām garantija

Iegādājoties veļas mašīnu, kopā ar tehniskajiem papīriem saņem obligātu pielikumu garantijas talona veidā. Tas ļauj bez maksas apkopt iekārtu noteiktu laika periodu pēc iegādes. Bet jums ir jāzina, kā izmantot AEG veļas mazgājamās mašīnas garantiju: jums precīzi jāzina, kāds ir garantijas termiņš no ražotāja puses un kad tas beidzas.

Garantijas ilgums un piemērošana

Katrai mazgāšanas iekārtai ir garantijas karte. Iegādājoties iekārtu, rūpīgi pārbaudiet, vai dokuments ir pareizi aizpildīts. Tajā jābūt veikala zīmogam, vadītāja/pārdevēja parakstam, iegādes datumam un iekārtas sērijas numuram. AEG zīmola mašīnai garantijas laiks ir tieši viens gads.

Kāpēc šīs detaļas ir tik svarīgas? Ja viņi aizmirst kuponā ierakstīt iekārtas pārdošanas datumu, tad servisa centrs garantijas laiku skaitīs tieši no SMA izdošanas datuma. Iedomājieties, cik daudz laika mašīna pavada veikalā no ražošanas brīža, un jūs sapratīsit, ka varat palikt bez bezmaksas apkalpošanas vispār.

Svarīgs! Jaunākās paaudzes AEG veļas mazgājamām mašīnām, kas ražotas pēc 2013. gada aprīļa, ir invertora motori. Tiem ir atsevišķa 10 gadu garantija.

Viena gada garantija ir spēkā tikai tad, ja lietojat ierīci paredzētajam mērķim – veļas mazgāšanai. Ja mašīnu iegādājāties komerciālos nolūkos, tā darbojas kā profesionālais aprīkojums (piemēram, darbinieku formastērpu tīrīšanai), tad ražotājam ir tiesības atcelt saistības. Kādu citu iemeslu dēļ garantijas remonts var tikt atteikts:

• iekārtas ķīmiska vai mehāniska rakstura bojājumi (arī mēģinot to salabot pats);
• SMA bojājumi transportēšanas noteikumu neievērošanas rezultātā;
• veļas pulvera/želejas vietā lietojot mazgāšanas līdzekļus, kas nav paredzēti mazgāšanai;
• agregāta remonts privātā, neatļautā darbnīcā;
• iejaukšanās konstrukcijā, ierīces ārējās integritātes pārkāpums;
• ekspluatācijas un uzglabāšanas noteikumu pārkāpšana (piemēram, turēšana augsta mitruma apstākļos).

Viņi arī atteiks garantiju, ja iekārta sabojājas dabas katastrofas dēļ. Jums arī jānodrošina, lai mašīnā neiekļūtu svešķermeņi. Lai izvairītos no garantijas remonta atteikuma, pirms veļas mazgājamās mašīnas uzstādīšanas un pirmās iedarbināšanas noteikti izlasiet instrukcijas.

Ko darīt, ja mašīna sabojājas?

Vairāk par bezmaksas remontu un servisa nosacījumiem varat uzzināt AEG zīmola oficiālajā tīmekļa vietnē. Tur jūs varat sazināties ar uzņēmuma vadītāju, izmantojot vairākus saziņas kanālus: tālruni, e-pastu, sociālos tīklus vai aizpildot atsauksmju veidlapu vietnē. Pēc mašīnas diagnostikas AEG servisa centra tehniķi pasludinās spriedumu par nepareizas darbības cēloni. Atkarībā no pārbaudes rezultātiem situācijas attīstībai ir trīs iespējas.

1. Atklāta ražošanas defekta dēļ garantijas remonts nav iespējams, tādā gadījumā pati prece vienkārši tiks nomainīta.
2. Viena detaļa ir sabojājusies - pietiek ar kārtējo remontu AEG servisa centrā.
3. Bojājums noticis patērētāja vainas dēļ - pakalpojums tiks liegts.

Ja rodas darbības traucējumi, sazinieties tikai ar pilnvarotiem servisa centriem. Šeit papildus remontam varat iegādāties piederumus savam veļas mazgājamās mašīnas modelim.SC adreses ir viegli atrast, vienkārši dodieties uz AEG vietni un ievadiet savu pilsētu. Detalizēts saraksts tiek regulāri atjaunināts arī Electrolux resursā (AEG ir daļa no Electrolux grupas zīmolu portfeļa). Par citiem jautājumiem, kas saistīti ar remontu un tehniskajiem darbiem, zvaniet uz informācijas centra uzticības tālruni 8 (800) 200-35-89.

Kādai vajadzētu izskatīties biļetei?

Ievērojiet ekspluatācijas un apkopes nosacījumus, un ar garantiju nebūs problēmu. Svarīgi ir arī pareizi aizpildīts kupons. Parasti tā izskatās pēc mazas zilas, melnas vai sarkanas krāsas grāmatiņas, kurā norādīts SMA numurs un modelis (parasti tiek ielīmēta speciāla gatava uzlīme), informācija par iegādes vietu un laiku.

Nepieciešams pārdevēja un patērētāja zīmogs un paraksti. Garantijas apkalpošanas nosacījumi ir norādīti atsevišķā sarakstā dokumentā, un, ja tie tiek pārkāpti, bezmaksas remonts tiek vienkārši atteikts.

Lasītāju komentāri

• Dalieties savā viedoklī - atstājiet komentāru