Indaplovės garantinis laikotarpis ir sąlygos

garantinis laikotarpis Garantijos trukmė indaplovei yra dar vienas argumentas už arba prieš jos pirkimą. Jeigu gamintojas savo gaminiams suteikia ilgą garantiją, vadinasi, jis yra įsitikinęs jos kokybe, o tai jau savaime labai patrauklu pirkėjui. Atėjo mintis patyrinėti, kurių gamintojų indaplovėms suteikiama ilgiausia garantija, o kurios įmonės teikia lojaliausią garantinį aptarnavimą. Savo tyrimą pristatysime šio straipsnio puslapyje, tikimės, kad mūsų medžiaga jums bus naudinga.

Garantinio aptarnavimo trukmė

Dauguma gamintojų savo indaplovėms suteikia trumpą bendrą garantijos laikotarpį. Paprastai tai neviršija penkerių metų. Tačiau įmonės, siekdamos patiklių klientų, griebiasi įvairių gudrybių ir gudrybių, nustatydamos atskirą garantiją įvairiems komponentams ir mazgams, nepamiršdamos to plačiai reklamuoti.

Pavyzdžiui, „Bosch“ daugeliui savo mašinų suteikia 1 metų garantiją. Tačiau korpuso ir apsaugos nuo nuotėkio sistemos garantija siekia net 10 metų. Pirkėjas pamato didelį lipduką ant indaplovės korpuso „10 metų garantija“ ir mano, kad tokia garantija suteikiama visai mašinai. Tiesą sakant, jei atidžiai perskaitysite viską, kas parašyta ant lipduko, paaiškėja, kad tai parašyta mažesnėmis raidėmis apskritime, kad 10 metų įmonė garantuoja korpuso apsaugą nuo korozijos ir Aquastop sistemos veikimą. Atrodo, kad tai ne apgaulė, o netiesioginis klaidingas pateikimas. O kaip kiti gamintojai?

Electrolux gamina daugumą indaplovių su 2 metų garantija.Tuo pačiu, jei pirkėjas pageidauja pratęsti garantinį laikotarpį, jis gali tai padaryti už tam tikrą mokestį. Už maždaug 22 USD garantiją galite pratęsti 1 metams, 30 USD – 2 metams ir 38 USD – 3 metams.

Papildoma garantija išduodama su specialiu sertifikatu, kuris prisegamas prie įdėklo su pagrindine garantija.

Hansa prekės ženklo savininkai savo įrangai sumontavo 1 metų garantiją. Jie neteikia jokių papildomų garantijų ar garantijos pratęsimo paslaugų. Nepaisant to, atsiliepimai apie Hansa indaploves pasakykite mums, kad ši technologija toli gražu nėra antrarūšė.
Beko indaplovėms garantija tik 1 metai, tačiau jų pardavimai auga, nes šios įrangos kaina rekordiškai žema, o kokybė gera, vartotojai patenkinti.
Gana brangi indų plovimo įranga iš Siemens prekės ženklo, kuris ne veltui užsitarnavo nepriekaištingą reputaciją, vis dėlto nesuteikia ilgalaikės garantijos savo įrangai. Daugumos modelių garantija yra ne daugiau nei 1 metai, kas keista, nes jų indaplovės be problemų tarnauja 8-15 metų.
Kaip ir „Electrolux“ prietaisams, „Zanussi“ savo indaplovėms suteikia 1 metų bendrąją garantiją, tačiau ją galima pratęsti. Kainos tokios pat kaip ir pratęsiant garantiją Electrolux aparatams. Galite pratęsti maksimalų laikotarpį 3 metams ir gauti iš viso 4 metų garantiją, bet kiek tai pagrįsta?

Kaip matome, pirmaujantys indų plovimo įrangos gamintojai neskuba savo gaminiams nustatyti ilgos garantijos, ir tam yra priežasčių. Apie medžiagų kokybės pablogėjimą ir gamybos savikainos mažėjimą meistrai kalba jau gana seniai. Jų patirtis rodo, kad kuo didesnė nepatikimų plastikinių dalių dalis, tuo didesnė mašinos gedimo rizika. Taigi nedidelė garantija įrangai – ne įmonių užgaida, o veikiau priverstinė priemonė, o, sprendžiant iš specialistų pasakojimo, ji tik pablogės.

Kada galimas nemokamas remontas, o kada ne?

remontas pagal garantiją Dabar išsiaiškinkime, kokiais atvejais aptarnavimo centras privalo atlikti garantinį indaplovės remontą, o kokiais atvejais jis gali atsisakyti. Pirkėjas turi teisę gauti garantinį techninį aptarnavimą, jei serviso meistras nustato, kad gedimo priežastis buvo gamybos brokas arba netinkamos laikymo sąlygos prieš parduodant įrangą pirkėjui. Tokiu atveju servisas įpareigotas pašalinti visus trūkumus įmonės lėšomis, o jei tai neįmanoma, atlyginti pirkėjo nuostolius pardavėjo sąskaita.

Indaplovė taip pat gali būti suremontuota pagal garantiją tais atvejais, kai ji sugenda normaliomis eksploatacijos sąlygomis (be pirkėjo pažeidimų). Tai gali būti priešlaikinis natūralus dalių susidėvėjimas, trumpasis jungimas elektros grandinėse, puslaidininkinių elementų gedimas ir kt. Garantinis remontas gali būti atsisakytas neprarandant visos garantijos, jei:

sugedo indaplovės elektroniniai arba elektriniai komponentai dėl elektros problemų;
gedimas įvyko dėl prastos kokybės vandentiekio vandens patekimo į indaplovę;
gedimas įvyko dėl force majeure aplinkybių: potvynio, gaisro, žemės drebėjimo ir kt.

Jei indaplovė sugenda dėl trečiųjų asmenų kaltės, savininkui nėra atimama teisė reikšti jiems pagrįstas pretenzijas, tačiau dėl to teks kreiptis į teismą. Yra daug precedentų.Nemažai bylų buvo iškelta energijos tiekimo organizacijoms, dėl kurių kaltės apdegė vieno ar kelių vartotojų buitinė technika. Tokiu atveju teismai dažniausiai stoja į vartotojo pusę, todėl problema gali būti išspręsta. Jei nepavyks paprašyti nemokamo remonto iš serviso, nuostolius galite kompensuoti pateikdami ieškinį tiesioginiam kaltininkui.

Kaip galite prarasti garantinį aptarnavimą?

Daugelis žmonių supranta, kad jei patys sumontuosite indaplovę ir tai padarysite neteisingai, galite prarasti garantiją. Deja, čia ir baigiasi jų žinios apie galimus garantinio aptarnavimo praradimo variantus. Tiesą sakant, pats indaplovės įrengimo faktas nepraranda garantijos, tai lemia instrukcijose aprašytos montavimo technologijos pažeidimai. Be to, nemokama indaplovės paslauga gali būti atmesta, jei:

buvo padarytas tyčinis mechaninis įrangos pažeidimas;

Kalbame apie žalą transportuojant, nešiojant, taip pat apie vaikų padarytą žalą ir kt.

buvo šiurkščiai pažeistos instrukcijose nurodytos indaplovės naudojimo taisyklės;
gedimas įvyko dėl nekvalifikuoto rankinio indaplovės remonto;
Rengiant garantinę dokumentaciją buvo pažeidimų.

Taigi, visų indaploves gaminančių įmonių garantinio aptarnavimo sąlygos yra skirtingos. Kai kurie griebiasi gudrybių ir gudrybių, bet iš esmės visi turi tą patį požiūrį. Ilga garantija pasitaiko retai ir viskas dėl to, kad visi stengiasi savo gaminius pagaminti kuo pigiau iš pigių ir ne visada kokybiškų medžiagų.