Apgaulė remontuojant skalbimo mašinas
Pastaruoju metu labai padaugėjo įmonių, siūlančių remontuoti buitinę techniką. Dauguma jų yra apgavikai, kurie, taisydami skalbimo mašinas, užsiima tiesioginiais sukčiais. Iš jų nesulauksite jokios pagalbos – tik amžinai prarasti pinigai ir laikas.
Sukčiai dažniausiai taikosi į vyresnio amžiaus žmones, tačiau dažnai į jų „tinklus“ patenka ir kiti žmonės. Norėdami apsaugoti save ir savo artimuosius, turėtumėte suprasti apgaulingas schemas ir išmokti atpažinti nusikaltėlius.
Kaip vyksta „skyrybos“?
Skalbimo mašinos savininką lengva apgauti. Išmanantys žmonės į servisą kreipiasi retai, o namų šeimininkėms ir remonto subtilybėse neišmanantiems senoliams sunku blaiviai įvertinti situaciją. Ypač kai dirba ne tik pavieniai sukčiai ar vietinės įmonės, o ištisi federaliniai tinklai, turintys atstovybes daugelyje šalies miestų. Pastarieji turi aiškią ir supaprastintą „darbo“ strategiją, kuri nusikaltėliams atneša daug pinigų. Šios „federalinės“ įmonės veikia pagal tą pačią schemą:
- dideliame mieste, Sankt Peterburge, Ufoje, Kazanėje, organizuojama įmonė (išnuomojamas kambarys biurui, samdomas operatorių personalas veikiančiam skambučių centrui);
- laisvų darbo vietų skelbimai skelbiami vietinėje žiniasklaidoje (pavyzdinis tekstas atrodo taip: „Ieškome skalbimo mašinų remontininko, patirtis nereikalinga, svarbu gebėjimas bendrauti su žmonėmis, mokymai nemokami“);
- patvirtinti kandidatai į meistrus siunčiami į profesinį mokymą (greitai išmoko išardyti ir surinkti mašiną, suteikia paviršutiniškų žinių apie skalbimo mašinos konstrukciją, moko psichologinio pardavimo technikos);
- įmonės paslaugos yra aktyviai reklamuojamos (mažinamos kainos, sukuriant naudos iliuziją);
- Į iškvietimą atvykęs technikas „remontuoja“ įrangą, išpūsdamas paslaugų kainą ir nesijaudindamas dėl atliekamų darbų kokybės.
Pagrindinis reikalavimas tokioje įmonėje – ne skalbimo mašiną taisyti, o išvilioti iš kliento didelę sumą. Todėl „meistrai“ ruošiami ne techninėje, o psichologinėje. Taigi, į jūsų namus atvykęs darbuotojas, užuot tiesiog išvalęs šiukšlių filtrą, primygtinai reikalauja brangesnės siurblio ar variklio keitimo procedūros. Dėl to mašinos savininkas sumoka ne 500-800 rublių, o kelis tūkstančius.
Apgaulingos skalbyklių priežiūros įmonės klientus vilioja per mažomis kainomis ir nemokama diagnostika.
Jie vilioja klientus žemomis kainomis. Viskas tam, kad skalbimo mašinos savininkas sutiktų, kad į namus atvyktų technikas. Tada prasideda psichologinis „apdirbimas“: serviso darbuotojas kompetentingai „dulkina smegenis“, kainų etiketė kyla į viršų, o įranga dažnai lieka nesutaisyta iki galo.
Dažnai skambučių centro operatorius žada nemokamą diagnostiką. Tačiau iš tikrųjų jūs turite už tai sumokėti, net jei klientas nusprendė atsisakyti meistro paslaugų. Apgaulė ta, kad už siūlomą paslaugą nereikia mokėti tik tuo atveju, jei išsaugomas mašinos „vientisumas“. Atvykęs technikas nedelsdamas nuims priekinį arba galinį įrenginio skydelį, o tai iš tikrųjų yra laikoma įrangos išardymu. Atitinkamai, sąskaita faktūra bus išrašyta 500-1500 rublių.
Panašių apgaulės būdų yra daug – visi jie nurodyti specialiose instrukcijose. Įmonės vadovybė taip pat nustato kiekvieno išvykimo sumos standartus. Dažniau minimumas prasideda nuo 3-4 tūkstančių rublių. Jei sukčiui nepavyksta išvilioti kliento, kad jis sumokėtų tam tikrą tarifą, įmonė nutraukia bendradarbiavimą su juo ir nustoja vykdyti užsakymus.
Dažnai apgaulė slypi komponentų pasirinkime.Paprastai pigios dalys smarkiai pabrangsta, o tai kelis kartus padidina remonto išlaidas. Serviso darbuotojai aukštą atsarginių dalių kainą aiškina šiais argumentais:
- aukštos kokybės (nors komponentai perkami įprastoje parduotuvėje, kur skalbimo mašinos savininkas gali juos nusipirkti kelis kartus pigiau);
- ilgalaikė pakeitimo garantija (tai melas, nes po kurio laiko nebus kam pareikšti pretenzijų - klientas bus įtrauktas į juodąjį sąrašą arba įmonė bus „uždaryta“).
Užpuolikai nuolat tvirtins, kad priklauso „federaliniam“ paslaugų tinklui, o tai iš tikrųjų bus melas. Įmonė oficialiai neįregistruota, pavadinimas fiktyvus, o tikrasis buveinės adresas lieka nežinomas. Tiesa, gatvę su namu remontininkas dažnai įvardija kaip nuoroda, dažniausiai centrinėje miesto dalyje. Bet jūs negalėsite rasti biuro vietoje – jo tiesiog nėra.
Verta suprasti, kad tokia įmonė yra daugiausiai 2-3 meistrai visam miestui. Jie priima prašymus iš skambučių centro, važinėja po namus ir vilioja pinigus. Tai visas verslas – su dideliu pelnu ir minimaliomis išlaidomis.
Kaip atpažinti apgaulę?
Jei nenorite mokėti didelių kainų už nekokybišką remontą, turėtumėte atidžiai pasirinkti aptarnavimo centrą. Nesunku atpažinti sukčius; tereikia atkreipti dėmesį į keletą punktų. Taigi, ieškant meistro, rekomenduojama laikytis tam tikrų nurodymų.
- Pabandykite patys išsiaiškinti problemą. Čia nekalbama apie mašinos išardymą ir gedimo taisymą. Nesant patirties, geriau tenkintis teorija: „Google“ suraskite problemos „simptomus“, išsiaiškinkite galimas priežastis, sužinokite komponentų kainą internetinėse parduotuvėse. ir jų keitimo kainas. Jei į skambutį atvykęs meistras labai išpučia kainą arba, iškilus problemoms dėl kanalizacijos, primygtinai reikalauja pakeisti variklį, tai yra sukčius.
- Internete „pramuškite“ įmonės pavadinimą ir telefono numerį. Apgauti žmonės dažnai palieka neigiamus atsiliepimus forumuose ir socialiniuose tinkluose.
- Paaiškinkite, kokiais atvejais nemokama diagnostika nustoja būti. Jei operatorius teigia, kad pirminė apžiūra yra „dovana“, nemokėkite.
- Nepalikite nepažįstamo žmogaus vieno su skalbimo mašina. Būtina stebėti visas jo manipuliacijas.
Keisdamas dalis, technikas turi pateikti pirktų komponentų čekius iš parduotuvės.
- Išanalizuokite remontininko paskelbtą sumą. Po diagnozės serviso darbuotojas pasakys gedimo priežastį ir apytikslę jo sutvarkymo kainą. Turite juos atsiminti, bet kokiu pretekstu eiti į kitą kambarį ir paskambinti kelioms konkuruojančioms įmonėms. Jei kiti specialistai už siurblio pakeitimą ima tik 1500-2000 rublių, o ne 6000, vadinasi, nori jus apgauti.
- Nedelsdami perspėkite, kad bus reikalingi pirktų dalių kvitai. Sukčiai ima „bustoti“: sako, kad negalima pateikti kvitų, nieko neperka, tiekia komponentus iš sandėlio. Natūralu, kad nėra didmeninio pirkimo. Aferistui tiesiog bus sunku pateikti sąskaitą, jei tikroji atsarginių dalių kaina skirsis nuo jo versijos.
- Paprašykite remontą patvirtinančių dokumentų. Su darbų sąrašu, mėlynu antspaudu ir garantiniu laikotarpiu.
Brangios įrangos negalima patikėti nepažįstamiems žmonėms – viską reikia stebėti ir tikrinti. Geriau neduoti pinigų neįsitikinus atliktų darbų kokybe. Idealus variantas – naudotis tik artimų draugų ir pažįstamų rekomenduojamų meistrų paslaugomis.
Įdomus:
2 skaitytojų komentarai
Deja, visose mūsų gyvenimo srityse apstu įvairiausių sukčių. Tačiau iš karto ir besąlygiškai šmeižčiau žmones. Pas mus apskritai pilna „dėdės Vasios“ iš garažų, kurie už niekšybę viską ir visus remontuoja taip, kad paskui amatininkai iš tikrųjų už beprotiškus pinigus turi pertvarkyti kolūkį. Be to, dažnai šie meistrai taip pat nėra taip toli nuo Uncle Van garažų, tačiau dirba sąžiningai ir viską atlieka kokybiškai. Tačiau jie nėra didelių paslaugų dalis, o dirba savo vardu, rizikuodami ir rizikuodami ir vardan savo gero vardo.
Ir vis dėlto man asmeniškai negaila tų klientų, kurie nuo pat pirmos dienos neskaito instrukcijų ir daro viską, kad įranga artimiausiu metu sugestų. Jei už tai gali būti nubaustas finansiškai, nedvejoju, bet visada duodu nurodymus, kaip elgtis su įranga.
Taip, nemaniau, kad taip gali nutikti. Toks įžūlumas. Patikau tokio sukčiavimo, dabar neturiu pinigų, skalbimo mašinos - ji sugedo. Ir jie nebijo eiti iš namų į namus ir tai daryti, tie niekšai.