Garantija Siemens skalbimo mašinoms

Pirkdamas skalbimo mašiną, vartotojas kartu su gamyklos dokumentais gauna specialų kuponą. Šis popierius leidžia jam tam tikrą laiką po įsigijimo nemokamai aptarnauti įrangą aptarnavimo centre. Tačiau norint pasinaudoti Siemens skalbimo mašinos garantija, reikėtų tiksliai žinoti, kokį laikotarpį galioja gamintojo prisiimti įsipareigojimai. Nemokamo remonto niuansus geriau suprasti iškart po pirkimo.

Garantijos trukmė

Visi klientai, pasirinkę Siemens skalbimo mašiną, gali tikėtis metų nemokamo aptarnavimo. Prašymą dėl garantinio pagrindinių komponentų remonto galima pateikti per pirmus tris eksploatacijos mėnesius. Jei reikia remonto ar techninės priežiūros, turėtumėte susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba internetu arba paskambinę bendruoju pagalbos telefonu 8 (800) 200-29-62. Skambučiai Rusijos Federacijoje yra nemokami ir pasiekiami visą parą.

Kai paliksite užklausą, į jūsų namus atvyks techninės priežiūros specialistai. Jie diagnozuos ir išspręs visas problemas. Esant poreikiui, jie atveža ir pakeis dalis bei pateiks rekomendacijas dėl tinkamo įrangos veikimo. Daugiau informacijos apie paslaugą galite rasti oficialioje Siemens svetainėje.

Kokie yra reikalavimai?

Pirkdami buitinę techniką niekada nepamirškite dokumentų. Net ideali įranga sugenda po daugelio metų eksploatacijos, tačiau pasitaiko ir gedimų, susijusių su gamybos defektais. Jie pasireiškia pirmosiomis darbo savaitėmis.Kad užtikrintumėte prieigą prie garantinio remonto, pirkdami skalbimo mašiną patikrinkite šiuos dalykus:

• kupono buvimas;
• dokumentas užpildytas teisingai: pirkimo data, parduotuvės antspaudas, jūsų parašas ir vadovo parašas;
• visų techninėje dokumentacijoje nurodytų komponentų prieinamumas;
• jokių mechaninių gaminio pažeidimų.

Svarbu! Jei pirkdami pamiršote ant kupono nurodyti pardavimo datą, garantinis laikotarpis bus skaičiuojamas nuo išdavimo datos.

Drožlės, įlenkimai ir kiti korpuso defektai yra nepriimtini. Jie rodo išorinį fizinį poveikį, kuris taip pat gali turėti įtakos vidinėms SMA detalėms. Tokiu atveju specialistai greičiausiai atsisakys priimti įrangą nemokamai remontuoti.

Sumokėta garantija

Siemens leidžia vartotojui pratęsti garantinį laikotarpį pasinaudojant pratęstu aptarnavimo sertifikatu. Kiek tokiu atveju galioja garantija? Jūs mokate 2850 rub. už papildomus metus arba 3750 rub. per dvejus, o dar porą metų galite būti ramūs. Daugiau apie programos sąlygas sužinokite paskambinę aukščiau nurodytu telefono numeriu.

Specialisto iškvietimas ir naujų dalių tiekimas yra nemokamas tik nustačius gedimus, kuriems taikoma gamintojo garantija.

Pirmieji veiklos metai prabėga gana greitai, todėl sertifikato įsigijimas atrodo geras sandoris. Jums nereikia mokėti reguliariai – užtenka vienkartinio mokėjimo. Sutartys įsigalioja iš karto pasibaigus standartinei vienerių metų garantijai. Reikalingus dokumentus galima pildyti bet kurią dieną pirmaisiais veiklos metais.

Garantijos panaikinimas

Garantinis remontas suteikiamas, jei vartotojas laikosi tam tikrų reikalavimų.Jei nesilaikysite šių taisyklių, jūsų garantija negalios. Visų pirma, tai yra situacijos, kai pažeidžiamas įrangos montavimas ir eksploatavimas. Kiti punktai:

• prekių sugadinimas dėl netinkamo transportavimo;
• trečiųjų šalių meistrų atlikti dizaino pakeitimai;
• gedimai, susiję su elektros tinklo perkrova;
• serijos numerio nebuvimas arba neaiškus žymėjimas ant korpuso.

Gedimo dėl natūralaus nusidėvėjimo atveju garantinis remontas nebus atliktas: perdegusi lemputė, filtro užterštumas. Gamintojo teigimu, Siemens įrangos tarnavimo laikas yra 10 metų. Po to jis laikomas susidėvėjusiu.

Skaitytojų komentarai

• Pasidalykite savo nuomone - palikite komentarą