Indesit skalbimo mašinai garantija

Pirkdamas mašiną parduotuvėje, kartu su gamykline instrukcija ir kita dokumentacija pirkėjas gauna ir garantinį taloną. Šis mažas popieriaus lapelis suteikia jam teisę į nemokamą skalbimo mašinos aptarnavimą tam tikrą laikotarpį po sandorio sudarymo. Norėdami pasinaudoti Indesit skalbimo mašinos garantija, turite žinoti, kiek laiko galioja garantija ir kada ji baigiasi. Geriau nepamiršti nemokamo remonto galimybės ir suprasti jos niuansus.

Garantijos trukmė

Garantija reiškia nemokamas įrangos remonto paslaugas. Tai yra, per nurodytą laikotarpį pirkėjas turi teisę reikalauti, kad parduotuvė pakeistų įsigytą mašiną arba pašalintų kilusias problemas. Įmonė klientui garantuoja, kad jo pinigai nebus iššvaistyti. Ir kuo ilgiau siūlomas toks „delsimas“, tuo geresnė gaminio kokybė ir didesnis noras jį įsigyti.

Indesit skalbimo mašinoms suteikiama 1 metų garantija. Tai standartinis stambios buitinės technikos laikotarpis, kurio metu nereikia rūpintis galimu įrenginio remontu. Svarbiausia „neviršyti“ garantinio laikotarpio ir laikytis visų formalumų.

Indesit skalbimo mašinoms suteikiama 12 mėnesių garantija.

Ar teisingai užpildytas bilietas?

Nesvarbu, kiek metų garantiją žada gamintojas. Svarbiausia, kad kartu pateiktas kuponas būtų teisingai užpildytas ir būtų laikomasi garantinių sąlygų. Pirmuoju atveju svarbu pateikti originalią „garantiją“ - nedidelę juodos, mėlynos arba raudonos spalvos knygą. Jame turi būti ši informacija:

• įsigyto aparato serijos numeris ir modelis (anksčiau duomenis įvesdavo rašikliu, dabar klijuodavo lipduką);
• Pirkimo data;
• saugoti informaciją;
• antspaudas;
• pardavėjo ir pirkėjo parašai.

Parduotuvės darbuotojai, patikrinę kuponą, pasižiūri, ar mašinos savininkas nepažeidė garantinio aptarnavimo sąlygų. Jie surašomi „garantijoje“ kaip atskiras sąrašas, o pardavėjui sužinojęs, kad jie neįvykdyti, nemokamo remonto atsisakys. Yra keletas atsisakymo priežasčių:

• gedimas įvyko dėl neatsargaus naudotojo elgesio, netinkamo transportavimo ir montavimo (ryškus pavyzdys – plovimas nenuėmus transportavimo varžtų);
• skalbimo mašina buvo naudojama ne pagal gamyklinės instrukcijos taisykles (pavyzdžiui, esant didelei drėgmei);
• nuo korpuso buvo nuimti gamykliniai ženklai - lipdukas su serijos numeriu;
• įvyko force majeure aplinkybės (gaisras, elektros srovės šuoliai, stichinė nelaimė);
• matosi mechaniniai pažeidimai.

Eksploatacinės medžiagos, reikalingos remontui ir transportavimo išlaidoms, neįeina į garantiją.

Taip pat galite atsisveikinti su garantija, jei bandėte taisyti patys arba samdėte technikus iš aptarnavimo centrų, kurie neįtraukti į garantijos sąrašą. Atminkite, kad 12 mėnesių negalite susisiekti su trečiųjų šalių dirbtuvėmis – skambinkite tik „savo“ specialistams, nurodytiems kupone.

Nemokamos pagalbos galite tikėtis tik dviem atvejais:

• dėl gamybos broko (kai įranga iš pradžių buvo brokuota);
• jei įranga veikia netinkamai (pastebėtas nuotėkis, gręžimo greitis neatitinka deklaruoto greičio, girdimi pašaliniai garsai).

Pasirodo, lengva „užsidirbti“ garantinį remontą.Jums tereikia įsitikinti, kad kuponas užpildytas teisingai, prieš perkant atidžiai apžiūrėti aparatą ir nepažeisti eksploatavimo sąlygų. Jūs neturėtumėte užsiimti „savaiminiais vaistais“: geriau kviesti specialistus iš įgaliotų aptarnavimo centrų, kad būtų atliktas montavimas ir diagnostika.

Ar man reikia mokamos garantijos?

Be standartinės garantijos, Indesit siūlo ir pratęstą. Tai yra mokama programa, leidžianti pratęsti „garantiją“ dar metams. Tokiu atveju pirkėjas gauna daugybę paslaugų:

• konsultacijos su specialistais dėl įsigytos įrangos eksploatavimo ir priežiūros (įskaitant priežiūros priemonių parinkimą);
• išsamus mašinos patikrinimas aptarnavimo centre pagal pageidavimą (jei pirkėjas yra tam tikrame mieste, pristatymas nemokamas);
• pagalba sprendžiant gedimus naudojant originalias atsargines dalis.

Teisę į papildomą garantiją įrodo specialus sertifikatas. Svarbiausia yra įsitikinti, kad apmokamų viršvalandžių laikotarpis prasidėtų pasibaigus pagrindiniam. Priešingu atveju pirkimas yra beprasmis.

Kaip pasinaudoti teise į nemokamą remontą?

Lengva pasinaudoti nemokamu remontu: paruoškite kuponą ir dokumentus skalbimo mašinai, paskambinkite „savo“ servisui ir laukite, kol atvyks technikas. Nepamirškite patikrinti jo dokumentų ir įvertinti atliktų darbų kokybę. Geriau, kad skalbimą pradėtų meistras ir įsitikintų, kad mašina veikia.

Jei technikas įtaria negarantinį atvejį, jis turės išspręsti problemą su ekspertu. Bet jūs turite sutikti su procedūra tik tuo atveju, jei esate įsitikinę, kad mašina veikia tinkamai. Priešingu atveju pirkėjas sumoka nemažą sumą.

Skaitytojų komentarai

• Pasidalykite savo nuomone - palikite komentarą