Electrolux skalbimo mašinoms garantija

Prieš perkant įrangą reikėtų ne tik susipažinti su atsiliepimais ir prekės savybėmis, bet ir pasidomėti, kokią garantiją siūlo gamintojas. Jeigu garantiniame talone yra parduotuvės antspaudas, o čekį dar turite, tai Electrolux skalbimo mašinai garantija bus vieneri metai nuo prekės pristatymo vartotojui dienos. Kitu atveju garantinis laikotarpis skaičiuojamas nuo išdavimo datos.

Kada galioja garantija?

Gamintojas įsipareigoja pašalinti per eksploatacijos metus nustatytus prekės trūkumus. Tačiau ši taisyklė netaikoma, jei gedimas atsirado dėl nekokybiško transportavimo, trečiųjų asmenų veiksmų ar nenugalimos jėgos aplinkybių.

Todėl pirkdami atidžiai patikrinkite prekę ir išsakykite visus nusiskundimus, kuriuos turite parduotuvėje. Norėdami sumontuoti skalbimo mašiną, geriau pasikviesti specialistą, nes įrangos gedimui dėl netinkamo įrengimo garantija netaikoma.

Defektai taisomi nemokamai

Garantinis remontas atliekamas nemokamai, nepriklausomai nuo to, kur jis atliekamas (dirbtuvėse ar namuose). Norint atlikti remonto darbus, turi būti suteikta laisva prieiga prie įrangos. Vidutinis Electrolux gaminių tarnavimo laikas yra dešimt metų. Praėjus šiam laikotarpiui, įmonė neatsako už savo gaminių kokybę ir saugą.

Svarbu! Skalbimo mašinoms su inverteriniais varikliais, pagamintoms po 2013 metų balandžio mėnesio, suteikiama dešimties metų garantija.

Garantija nuimamiems elementams (grotelėms, padėkliams) yra 3 mėnesiai. Jis visiškai neveikia greitai susidėvėjusių komponentų (lempų, filtrų ir kt.).Pakeitus dalį nurodyti laikotarpiai nepailgėja ir skaičiuojami, kaip ir anksčiau, nuo pirkimo datos.

Kodėl jie atsisakė?

Deja, ne visada galite pasikliauti nemokamu trikčių šalinimu.Atvejai, kuriems netaikoma garantija, aprašyti garantiniame talone arba pridedamame priede. Pavyzdžiui, skalbimo mašinos pažeidimas montavimo metu: prijungimas prie karšto vandens, o ne šalto. Kitos situacijos, kai garantinis remontas negalimas:

• prijungimas prie elektros tinklo, kuris neatitinka GOST 13109-97;
• gaminio gedimas dėl stichinės nelaimės;
• tyčinis mechaninis poveikis;
• transportavimo metu sudaužyta stiklo keramika.

Tokie atvejai taip pat apima netinkamą veikimą didelės drėgmės vietose, kurias lengva suprasti iš korozijos pėdsakų. Tai taip pat apima žalą, padarytą dėl vabzdžių ir gyvūnų (tarakonų, žiurkių ir kt.) poveikio. Jums tikrai bus atsisakyta, jei ankstesnį remontą atliko neteisėtas aptarnavimo centras.

Ieškau aptarnavimo centro

Aptarnavimo centro adresą dažniausiai nurodo pardavėjas. Reikiamą informaciją taip pat rasite „Electrolux“ svetainėje (meniu skyrius > „Palaikymas“ > „Garantija“). Čia rasite artimiausio centro, kuriame galėsite atlikti garantinį remontą, adresą. Vienintelis neigiamas dalykas: SP sąraše nenurodytas miestas: matote tik nuorodą į žemėlapį, gatvę ir telefono numerį, o tai šiek tiek apsunkina paiešką.

Čia galite užregistruoti savo skalbimo mašiną – tai palengvins bendravimą su technine pagalba. Galite atsisiųsti savo modelio instrukcijas ir pasirinkti originalius komponentus. Jei turite klausimų, skambinkite nemokamu Electrolux karštosios linijos telefonu 8 (800) 200-35-89.

Skaitytojų komentarai

• Pasidalykite savo nuomone - palikite komentarą