AEG skalbimo mašinoms garantija

AEG skalbimo mašinoms garantija Perkant skalbimo mašiną kartu su techniniais dokumentais gaunate privalomą priedą garantinio talono pavidalu. Tai leidžia nemokamai aptarnauti mašiną tam tikrą laikotarpį po pirkimo. Tačiau jūs turite žinoti, kaip pasinaudoti AEG skalbimo mašinos garantija: turite tiksliai žinoti, koks yra gamintojo garantinis laikotarpis ir kada jis baigiasi.

Garantijos trukmė ir taikymas

Kiekvienas skalbimo įrenginys turi garantinį taloną. Pirkdami mašiną atidžiai patikrinkite, ar dokumentas užpildytas teisingai. Jame turi būti parduotuvės antspaudas, vadovo/pardavėjo parašas, pirkimo data, įrangos serijos numeris. AEG markės mašinai garantinis laikotarpis yra lygiai vieneri metai.

Kodėl šios detalės tokios svarbios? Jei kupone pamiršta įrašyti įrangos pardavimo datą, serviso centras garantinį laikotarpį skaičiuos tiksliai nuo SMA išdavimo datos. Įsivaizduokite, kiek laiko mašina praleidžia parduotuvėje nuo pagaminimo momento, ir suprasite, kad galite likti išvis be nemokamos priežiūros.

Svarbu! Naujausios kartos AEG skalbyklės, pagamintos po 2013 m. balandžio mėn., turi inverterinius variklius. Jiems suteikiama atskira 10 metų garantija.

Vienerių metų garantija galioja tik tada, kai įrenginį naudojate pagal paskirtį – skalbimui. Jei mašiną pirkote komerciniais tikslais, ji veikia kaip profesionali įranga (pvz., personalo uniformų valymui), tuomet gamintojas turi teisę panaikinti įsipareigojimus. Dėl kokių kitų priežasčių garantinis remontas gali būti atmestas: Patiems atidarius dėklą, garantija nebegalios

cheminio ar mechaninio pobūdžio įrangos pažeidimas (įskaitant bandymą taisyti patiems);
SMA žala dėl transportavimo taisyklių nesilaikymo;
vietoj skalbimo miltelių/gelio naudoti ploviklius, kurie nėra skirti skalbti;
įrenginio remontas privačiose, neleistinose dirbtuvėse;
trukdymas konstrukcijai, įrenginio išorinio vientisumo pažeidimas;
eksploatavimo ir laikymo taisyklių pažeidimas (pavyzdžiui, laikymas didelės drėgmės sąlygomis).

Jie taip pat atsisakys suteikti garantiją, jei mašina suges dėl stichinės nelaimės. Taip pat turite užtikrinti, kad pašaliniai daiktai nepatektų į mašinos vidų. Kad išvengtumėte garantinio remonto atsisakymo, prieš montuodami ir pirmą kartą paleisdami skalbimo mašiną būtinai perskaitykite instrukcijas.

Ką daryti, jei mašina sugenda?

Daugiau apie nemokamą remontą ir aptarnavimo sąlygas galite sužinoti oficialioje AEG prekės ženklo svetainėje. Ten su įmonės vadovu galite susisiekti keliais komunikacijos kanalais: telefonu, el. paštu, socialiniais tinklais arba užpildę atsiliepimų formą svetainėje. Nustačius mašinos diagnozę, AEG aptarnavimo centro technikai paskelbs verdiktą dėl gedimo priežasties. Atsižvelgiant į patikrinimo rezultatus, yra trys situacijos raidos variantai.

Garantinis remontas negalimas dėl aptikto gamybos broko, tokiu atveju tiesiog bus pakeista pati prekė.
Sugedo viena dalis – pakanka eilinio remonto AEG servise.
Gedimas įvyko dėl vartotojo kaltės – paslauga bus atsisakyta.

Jei įvyksta gedimas, kreipkitės tik į įgaliotus techninės priežiūros centrus. Čia, be remonto, galite įsigyti priedų savo skalbimo mašinos modeliui.SC adresus lengva rasti, tiesiog eikite į AEG svetainę ir įveskite savo miestą. Išsamus Electrolux išteklių sąrašas taip pat reguliariai atnaujinamas (AEG yra Electrolux grupės prekės ženklo portfelio dalis). Dėl kitų klausimų, susijusių su remontu ir techniniais darbais, skambinkite informacijos centro karštąja linija 8 (800) 200-35-89.

Kaip turėtų atrodyti bilietas?

Laikykitės eksploatavimo ir priežiūros sąlygų, ir su garantija nekils problemų. Taip pat svarbu turėti teisingai užpildytą kuponą. Dažniausiai tai atrodo kaip maža mėlynos, juodos ar raudonos spalvos knygelė, kurioje nurodomas SMA numeris ir modelis (dažniausiai įklijuojamas specialus jau paruoštas lipdukas), informacija apie pirkimo vietą ir laiką.

Būtinas pardavėjo ir vartotojo antspaudas ir parašai. Garantinio aptarnavimo sąlygos nurodytos atskirame dokumente, o jei jos pažeidžiamos, nemokamo remonto tiesiog atsisakoma.