אחריות למכונות כביסה של סימנס

ברכישת מכונת כביסה מקבל הצרכן קופון מיוחד יחד עם מסמכי המפעל. נייר זה מאפשר לו לתת שירות לציוד בחינם במרכז השירות למשך זמן מסוים לאחר הרכישה. אך כדי להשתמש באחריות למכונת כביסה של סימנס, כדאי לדעת בדיוק לאיזו תקופה תקפות ההתחייבויות שנטל על עצמו היצרן. עדיף להבין את הניואנסים של תיקונים בחינם מיד לאחר הרכישה.

משך אחריות

כל הלקוחות שבוחרים במכונת כביסה של סימנס יכולים לסמוך על שנת שירות חינם. ניתן להגיש בקשה לתיקון רכיבים עיקריים באחריות בשלושת החודשים הראשונים להפעלה. אם יש צורך בתיקון או תחזוקה, יש לפנות לשירות הלקוחות באופן מקוון או בטלפון היחיד 8 (800) 200-29-62. שיחות בתוך הפדרציה הרוסית הן בחינם וזמינות מסביב לשעון.

לאחר השארת בקשה, טכנאי שירות יגיעו אליכם הביתה. הם יאבחנו ויתקנו את כל הבעיות. במידת הצורך יביאו ויחליפו חלקים ויתנו המלצות על תפקוד נכון של הציוד. אתה יכול למצוא מידע נוסף על השירות באתר הרשמי של סימנס.

מה הן הדרישות?

בעת רכישת מכשירי חשמל ביתיים, לעולם אל תשכח את המסמכים. אפילו ציוד אידיאלי כושל לאחר שנים רבות של פעילות, אך ישנן גם תקלות הקשורות לפגמי ייצור. הם מתבטאים בשבועות הראשונים לעבודה.כדי להבטיח שיש לך גישה לתיקוני אחריות, בדוק את הדברים הבאים בעת רכישת מכונת כביסה:

• נוכחות של קופון;
• המסמך מולא כהלכה: תאריך הרכישה, חותמת החנות, חתימתך וחתימת המנהל;
• זמינות כל הרכיבים המפורטים בתיעוד הטכני;
• אין נזק מכני למוצר.

חָשׁוּב! אם שכחת לרשום את תאריך המכירה על הקופון בעת ​​הרכישה, תקופת האחריות תיספר מתאריך ההנפקה.

שבבים, שקעים ופגמים אחרים של המארז אינם מקובלים. הם מצביעים על השפעה פיזית חיצונית, שעלולה להשפיע גם על הפרטים הפנימיים של ה-SMA. במקרה זה, סביר להניח שמומחים יסרבו לקבל את הציוד לתיקון חינם.

ערבות בתשלום

סימנס מאפשרת לצרכן להאריך את תקופת האחריות באמצעות תעודת שירות מורחבת. כמה זמן נמשכת האחריות במקרה זה? אתה משלם 2850 רובל. לשנה נוספת או 3,750 שפשוף. בשניים, ואתה יכול להיות רגוע עוד כמה שנים. קבל מידע נוסף על תנאי התוכנית על ידי התקשרות למספר הטלפון הנ"ל.

התקשרות למומחה ומתן חלקים חדשים מתבצעת ללא תשלום רק אם נמצאו תקלות המכוסות באחריות היצרן.

שנת הפעילות הראשונה עוברת די מהר, כך שרכישת תעודה נראית כמו עסקה טובה. אתה לא צריך לבצע תשלומים רגילים - רק תשלום חד פעמי. ההסכמים נכנסים לתוקף מיד לאחר סיום האחריות הסטנדרטית לשנה. ניתן להשלים את המסמכים הדרושים בכל יום במהלך שנת הפעילות הראשונה.

ביטול אחריות

תיקוני אחריות מסופקים בתנאי שהצרכן עומד בדרישות מסוימות.אם לא תציית לכללים אלה, האחריות שלך תבוטל. קודם כל, אלה הם מצבים עם הפרה של התקנה ותפעול של ציוד. נקודות נוספות:

• נזק לסחורה עקב הובלה לא תקינה;
• שינויים בעיצוב שנעשו על ידי אומנים של צד שלישי;
• תקלות הקשורות לעומס יתר של רשת החשמל;
• היעדר או סימון לא ברור של מספר הסדרה על המארז.

תיקוני אחריות לא יהיו זמינים במקרה של תקלה עקב בלאי טבעי: נורה נשרפת, זיהום מסנן. על פי היצרן, חיי השירות של ציוד סימנס הם 10 שנים. לאחר מכן, הוא נחשב שחוק.

הערות הקוראים

• שתפו את דעתכם - השאירו תגובה