La lavatrice Samsung mostra l'errore HE2
L'errore HE2 in una lavatrice Samsung è abbastanza comune. Possiamo tranquillamente affermare che un errore con tale codice o un codice con decodifica simile è più comune di altri. Perché sta succedendo? Sì, perché la parte della lavatrice Samsung che provoca questo errore è il suo principale punto debole. Anche i maestri dei novizi lo sanno. Leggi cos'è questa parte, come viene decifrato il codice di questo errore e come riparare il malfunzionamento che ha causato questo errore.
Opzioni del codice
In precedenza, abbiamo più volte affermato che i codici di errore per il sistema di autodiagnosi delle lavatrici Samsung non sono affatto unificati. Per alcuni modelli, quando una macchina simile presenta un malfunzionamento, appare l'errore HE2, per altri E5, per altri E6, per altri generalmente H1, H2 o HE1. In questa situazione, confondersi nel decifrare questi codici è “un gioco da ragazzi” anche per un maestro, quindi ti consigliamo di prestare particolare attenzione e cautela.
Attenzione! Le decodifiche dei codici HE2, E5, E6, H1, H2, HE1 sono simili, ma non identiche. Per ottenere maggiori informazioni è necessario studiare ciascuna trascrizione.
- H1 – l'elemento riscaldante si riscalda troppo velocemente, 2 minuti prima delle 400C o più, che può portare al suo esaurimento.
- HE1 – riscaldamento veloce e non controllato dell'elemento riscaldante fino a 950C e superiori.
- HE2: l'elemento riscaldante riscalda l'acqua nel serbatoio molto lentamente, non più di 20C per 10 minuti.
- H2 – l'elemento riscaldante non si riscalda a causa di un circuito aperto.
- E5, E6 – la decodifica è simile rispettivamente a H1 e H2.
L'errore E6 non deve essere confuso con l'errore 6E poiché questi errori vengono interpretati in modo completamente diverso. Sul nostro sito web è disponibile una pubblicazione separata sul codice di errore H2, chiamata Errore H2 sulla lavatrice SAMSUNG, se ti interessano i dettagli, leggilo, non te ne pentirai.
Cosa significa?
Come abbiamo già indicato, il codice HE2 sta per riscaldamento lento dell'acqua nel serbatoio, non più di 20C per 10 minuti. In questo caso, il modulo elettronico riceve l'informazione dal sensore di temperatura che l'elemento riscaldante riscalda l'acqua più lentamente di quanto programmato. Il modulo di controllo reagisce immediatamente spegnendo l'elemento riscaldante e interrompendo il funzionamento della lavatrice, visualizzando contemporaneamente il codice HE2 sul display.
Se la lavatrice Samsung non dispone di display, ma dispone di un sistema di autodiagnosi, questo errore si manifesta con una speciale combinazione di luci accese e lampeggianti sul pannello di controllo. Ci sono due opzioni in questo caso. Primo: le luci 60 sono accese0C e 400C e le spie accanto alle diverse modalità di lavaggio lampeggiano frequentemente. Secondo: le luci 60 sono accese0Fa freddo e le spie dei diversi programmi di lavaggio lampeggiano frequentemente.
Facciamo a meno delle riparazioni
Sfortunatamente, quando appare l'errore HE2 su una lavatrice Samsung, ha l'odore di una riparazione. Secondo le statistiche, nel 90% dei casi questo errore è causato da un guasto dell'elemento riscaldante, ma non disperate e affrettatevi subito a smontare la lavatrice. Prova quanto segue.
- Scollegare la lavatrice, staccare il cavo di alimentazione dalla presa e attendere 2-3 minuti, quindi accendere la lavatrice ed eseguire nuovamente il programma.
- Il malfunzionamento può essere causato dalla mancanza di acqua nella rete idrica. Controlla se l'acqua è stata chiusa.
- Controlla quanto è stabile la lavatrice Samsung sul pavimento e se è installata a livello. A volte la superficie sotto la lavatrice perde stabilità e si allenta nel tempo e la macchina inizia a oscillare e vibrare di più durante il funzionamento, causando errori di tipo HE2.
In casi molto rari, un aumento delle vibrazioni può causare gli errori più inaspettati, che, a quanto pare, in questo caso non dovrebbero apparire affatto.
Effettuiamo noi stessi le riparazioni
Avendo visto il codice di errore HE2 sul display di una lavatrice Samsung, puoi con una garanzia del 100% presumere che il circuito non sia rotto, che ci sia un contatto e che il sensore di temperatura fornisca regolarmente informazioni sul funzionamento dell'elemento riscaldante al modulo di controllo. L'elemento riscaldante viene alimentato, ma per qualche motivo non funziona come dovrebbe. In questo caso puoi rivolgerti ad un tecnico qualificato, che risolverà il problema in breve tempo, ma ti addebiterà il costo del lavoro, oppure potrai effettuare tu stesso la riparazione. Se sei abituato a riparare da solo l'attrezzatura, procedi come segue.
- Scollegare la lavatrice e portarla in un luogo dove nulla possa interferire con lo smontaggio.
- Rimuovi eventuali residui di acqua dalla lavatrice Samsung. Per fare ciò, estrarre il contenitore della polvere e svitare anche il filtro immondizia, senza dimenticare di posizionare sotto di esso degli stracci più assorbenti.
- Successivamente, è necessario rimuovere la parete superiore della lavatrice Samsung, poiché potrebbe interferire con la rimozione del pannello di controllo.
Per vostra informazione! L'elemento riscaldante di una lavatrice Samsung non si trova nella parte posteriore della vasca, come nella maggior parte delle lavatrici, ma nella parte anteriore. Ciò significa che sarà più difficile raggiungerlo, poiché per farlo dovrai rimuovere la parete anteriore della lavatrice.
- Troviamo due viti vicino alla nicchia del contenitore della polvere e le svitiamo.
- Svitiamo un'altra vite, che si trova sul lato destro del pannello di controllo.
- Rimuoviamo il morsetto che trattiene il grande elastico del portello (bracciale) della lavatrice Samsung. Non è necessario rimuovere il bracciale, basta spingerlo più in profondità all'interno della lavatrice.
- Smontiamo il pannello frontale stretto inferiore della lavatrice Samsung e lo spostiamo di lato. Sotto vediamo le viti che fissano il pannello frontale dal basso; li svitiamo.
- Togliamo il pannello di controllo e lo posizioniamo sulla parte superiore del corpo della lavatrice.Fai attenzione, dietro il pannello ci sarà un grosso fascio di cavi; non strappare nulla.
- Sotto il pannello ci sono due viti che fissano in alto la parete anteriore della lavatrice Samsung; li svitiamo.
- Tiriamo fuori la parete anteriore della lavatrice, ma fai attenzione a non tirarla bruscamente verso di te, poiché il filo del dispositivo di bloccaggio, installato vicino allo sportello, si allungherà dietro il muro. In nessun caso strappare il filo; scollegarlo attentamente.
Ebbene, la parete frontale della lavatrice Samsung è stata rimossa e ora abbiamo accesso all'elemento riscaldante, che sporge dalla parete della vasca esattamente sotto lo sportello. Rimuoviamo i fili da esso, dopo aver precedentemente fotografato la loro posizione sul telefono, svitiamo il dado di fissaggio ed estraiamo la parte problematica dal serbatoio.
La causa più comune dei problemi di riscaldamento è il calcare. Ampiamente pubblicizzati dagli elementi riscaldanti Samsung con rivestimento ceramico, sul quale presumibilmente non si forma la scala, al contrario, lo attraggono più dei normali elementi riscaldanti metallici. Di conseguenza, anche la pulizia dell’elemento riscaldante non aiuta; la parte risulta essere irrimediabilmente danneggiata. Cosa fare se riscontri un problema simile nella tua lavatrice.
- Troviamo nel negozio o ordiniamo un elemento riscaldante adatto, ma senza rivestimento ceramico.
- Entriamo con la mano nel serbatoio della lavatrice attraverso il foro della resistenza e puliamo tutto lo sporco che riusciamo a raggiungere.
- Puliamo la sede del nuovo elemento riscaldante con carta vetrata a grana fine, quindi lubrifichiamo le pareti della nicchia dell'elemento riscaldante con sapone da bucato.
- “Piantiamo” il nuovo elemento riscaldante in posizione, colleghiamo i fili ad esso e quindi montiamo la lavatrice nell'ordine inverso rispetto a quello sopra descritto.
Riassumendo, notiamo che l'indignazione dei tecnici riparatori di lavatrici non ha avuto limiti quando hanno incontrato per la prima volta i nuovi elementi riscaldanti che Samsung ha iniziato a installare sulle loro lavatrici. È questo "miracolo della tecnologia" con rivestimento ceramico che molto spesso diventa la causa dell'errore HE2. Quindi fate attenzione e se dovete sostituire l'elemento riscaldante non installate mai un riscaldatore in ceramica, molto meglio il metallo. Buona ristrutturazione!
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3 commenti dei lettori
Ho sostituito l'elemento riscaldante da 1900 W con uno da 1600 W, l'errore continuava a comparire. Dovevo cercare la giusta potenza. Tutto è stato riparato (macchina Samsung Diamond da 5,2 kg).
Grazie
Grazie per il consiglio, proverò a risolvere da solo.