Garanzia per la lavatrice Atlant

Atlant è un marchio bielorusso di lavatrici, molto popolare in Russia, vicino e lontano all'estero. I prodotti di questo marchio sono caratterizzati da basso costo, buoni parametri tecnici e durata. Durante l'utilizzo è necessario comprendere chiaramente in quali casi si applica la garanzia per la lavatrice Atlant. Vediamo quanti anni di garanzia offre il produttore per l'attrezzatura nel suo insieme e le sue singole parti?

Scopriamo i tempi

Una caratteristica distintiva del marchio Atlant è un lungo servizio di garanzia per 3 anni. Il motore delle lavatrici della serie SmartAction ha addirittura 5 anni. In caso di guasto le riparazioni in garanzia vengono effettuate gratuitamente. Per fare ciò, l'acquirente deve fornire un coupon speciale al centro servizi.

Attenzione! Il documento di garanzia deve contenere la data di acquisto, la firma e il sigillo del venditore e un numero di serie univoco.

Il periodo di garanzia dovrebbe iniziare dalla data di acquisto della lavatrice. Se avete smarrito il tagliando, la garanzia decorre dalla data di rilascio dell'apparecchiatura. Cosa comprende esattamente questo concetto?

chiamare un tecnico per diagnosticare e risolvere il problema;
sostituzione di una parte quando coperta da garanzia;
trasporto ad un centro di assistenza se uno specialista non riesce a riparare il guasto sul posto (viene redatto un rapporto preliminare).

Il produttore fornisce una garanzia sui materiali, sull'assemblaggio della lavatrice e sui componenti utilizzati. Se viene accertato che il guasto è stato causato dal produttore, la riparazione verrà effettuata gratuitamente.Considerando che al momento molti marchi stanno riducendo i periodi di garanzia e il corretto funzionamento delle apparecchiature, 3 anni di riparazione gratuita della lavatrice Atlant sembrano impressionanti.

Come riconoscere un caso di garanzia

Il primo passo è familiarizzare con i casi di riparazione coperti dalla garanzia. La presenza di apposito tagliando rilasciato con i documenti della lavatrice non significa che eventuali guasti verranno riparati a carico del produttore. Ciò richiede buone ragioni, vale a dire un difetto di fabbricazione. Se la lavatrice smette di funzionare per colpa dell’acquirente, nessuno la riparerà gratuitamente.

Ad esempio, la lavatrice ha smesso di centrifugare correttamente i vestiti o vibra troppo. Uno specialista del centro assistenza effettuerà la diagnostica e identificherà le cause del malfunzionamento. Se è colpa del produttore, offrirà riparazioni in garanzia; in caso contrario, dovrai riparare l’apparecchiatura a tue spese. Periodi di garanzia estesi possono essere installati sui singoli elementi della lavatrice Atlant (ad esempio sul serbatoio o sul motore).

Guasti durante il periodo di garanzia

Le lavatrici di qualsiasi marca non sono assicurate contro i guasti, inclusa Atlant. Vediamo quali problemi accadono loro più spesso. Gli utenti delle apparecchiature devono sapere esattamente a cosa prestare attenzione durante il funzionamento.

Troppo rumoroso durante la centrifuga. In questo caso, dovresti provare innanzitutto a posizionare la lavatrice su una superficie piana e a chiudere bene la porta del bagno durante il lavaggio.
Malfunzionamento dell'elettronica. Ad esempio, le icone sono scomparse sullo schermo o si è verificato un arresto anomalo del programma. Provare prima a riavviare la lavatrice; se l'errore persiste contattare il centro assistenza.
L'interruttore della modalità manuale non gira, devi fare uno sforzo.
La polvere non viene completamente rimossa dal vassoio, nonostante venga utilizzato il dosaggio corretto.

Va detto che le lavatrici Atlant sono abbastanza affidabili e hanno un assemblaggio di alta qualità. Tollerano facilmente sbalzi di tensione e problemi con la pressione dell'acqua. Naturalmente presentano anche degli svantaggi, ad esempio frequenti guasti ai cuscinetti, alle pompe e ai componenti elettronici. Se il motivo è un difetto di fabbricazione, la riparazione in garanzia sarà gratuita.

Dove viene ufficialmente riparato?

Per scoprire l'indirizzo del servizio di garanzia più vicino, è necessario visitare il sito Atlant. Tutti i centri in Russia e Bielorussia sono presentati qui. Gli utenti possono anche contattare il produttore tramite una hotline. Per questo non è necessario registrarsi al portale.

La durata della lavatrice Atlant è di 10 anni.

Il produttore garantisce l'uso sicuro dell'attrezzatura durante tutto questo tempo. Anche se un modello esce di produzione, vengono comunque eseguiti pezzi di ricambio e riparazioni in garanzia. Il tempo di funzionamento effettivo della lavatrice dipende da molti fattori, ma il più importante è la corretta installazione e collegamento dell'apparecchiatura. Centro assistenza Atlant Per evitare problemi, è necessario affidare queste operazioni agli specialisti del centro assistenza. Tieni presente che se i tecnici di terze parti non hanno installato correttamente la macchina e ciò ha causato un guasto, le riparazioni non saranno coperte da garanzia.