A mosogatógép garanciális ideje és feltételei

garanciális időszak A mosogatógép garanciájának hossza egy másik érv a vásárlás mellett vagy ellen. Ha egy gyártó hosszú garanciát ad termékeire, az azt jelenti, hogy bízik a minőségében, és ez már önmagában is nagyon vonzó a vásárló számára. Felmerült bennünk, hogy megvizsgáljuk, mely mosogatógépmárkákra vonatkozik a leghosszabb garancia, és mely cégek nyújtják a leghűségesebb garanciális szolgáltatást. Kutatásainkat a cikk oldalán mutatjuk be, reméljük, hogy anyagunk hasznos lesz az Ön számára.

A jótállási szolgáltatás időtartama

A legtöbb gyártó rövid általános jótállási időt biztosít mosogatógépeire. Általában nem haladja meg az öt évet. A vállalatok azonban a hiszékeny vásárlók üldözésére különféle trükkökhöz és trükkökhöz folyamodnak, külön garanciát vállalva a különböző alkatrészekre és szerelvényekre, nem feledkezve meg ennek széles körben történő reklámozásáról.

Például a Bosch a legtöbb gépére 1 év garanciát vállal. De a ház és a szivárgásvédelmi rendszer garanciája akár 10 év. A vevő egy nagy matricát lát a mosogatógép testén „10 év garancia”, és úgy gondolja, hogy az egész gépre van ilyen garancia. Valójában, ha figyelmesen elolvas mindent, ami a matricára van írva, akkor kiderül, hogy kisebb betűkkel van írva egy körben, hogy a cég 10 évig garantálja a ház korrózió elleni védelmét és az Aquastop rendszer működését. Úgy tűnik, ez nem megtévesztés, hanem közvetett félrevezetés. Mi a helyzet a többi gyártóval?

Az Electrolux a legtöbb mosogatógépet 2 év garanciával gyártja.Ugyanakkor, ha a vevő meg kívánja hosszabbítani a jótállási időt, ezt térítés ellenében megteheti. Körülbelül 22 dollárért meghosszabbíthatja a garanciát 1 évre, 30 dollárért 2 évre és 38 dollárért 3 évre.

A kiegészítő garanciát speciális tanúsítvánnyal adják ki, amelyet a fő garanciával ellátott betétre rögzítenek.

A Hansa márka tulajdonosai 1 év garanciát adtak berendezéseikre. Nem nyújtanak további jótállási vagy garanciabővítési szolgáltatásokat. Mindazonáltal, vélemények a Hansa mosogatógépekről mondd el nekünk, hogy ez a technológia messze nem másodrangú.
A Beko mosogatógépekre csak 1 év a garancia, de eladásaik egyre nőnek, mert ennek a berendezésnek az ára rekord alacsony, a minősége jó, a fogyasztók elégedettek.
A kifogástalan hírnevét jó okkal kivívott Siemens márka meglehetősen drága mosogatógépei ennek ellenére nem adnak hosszú távú garanciát felszereltségére. A legtöbb modellre nem több 1 évnél a garancia, ami azért furcsa, mert a mosogatógépeik 8-15 évet bírnak gond nélkül.
Az Electrolux készülékekhez hasonlóan a Zanussi is 1 év általános garanciát ad a mosogatógépeire, de ez meghosszabbítható. Az árak megegyeznek az Electrolux gépek garanciájának meghosszabbításával. A maximumot 3 évvel meghosszabbíthatja, és összesen 4 év garanciát kaphat, de ez mennyire indokolt?

Amint látjuk, a vezető mosogatógép-gyártók nem sietnek hosszú garanciát vállalni termékeikre, és ennek okai vannak. A kézművesek már jó ideje beszélnek az anyagok minőségének romlásáról és az előállítási költségek csökkenéséről. Tapasztalataik szerint minél nagyobb a megbízhatatlan műanyag alkatrészek aránya, annál nagyobb a gép meghibásodásának a veszélye. A felszerelésekre adott csekély garancia tehát nem a cégek szeszélye, sokkal inkább kényszerintézkedés, és a szakértők véleményéből ítélve csak rosszabb lesz.

Mikor lehetséges az ingyenes javítás és mikor nem?

javítás garanciális Most nézzük meg, hogy a szervizközpont milyen esetekben köteles garanciális javításokat végezni a mosogatógépen, és milyen esetekben utasíthatja el. A Vevőnek joga van garanciális műszaki szervizre, ha a szerviz technikusa megállapítja, hogy az esetleges meghibásodás oka gyártási hiba vagy nem megfelelő tárolási körülmények a berendezés vevőnek történő eladása előtt. Ebben az esetben a szerviz köteles minden hibát a cég költségére megszüntetni, és ha ez nem lehetséges, az eladó terhére megtéríteni a vevő veszteségeit.

A mosogatógép garanciálisan javítható abban az esetben is, ha normál üzemi körülmények között (a vásárló megsértése nélkül) meghibásodik. Ez lehet az alkatrészek idő előtti természetes kopása, rövidzárlat az elektromos áramkörökben, félvezető elemek meghibásodása stb. A garanciális javítás a teljes garancia elvesztése nélkül megtagadható, ha:

a mosogatógép elektronikus vagy elektromos alkatrészei elektromos problémák miatt meghibásodtak;
a meghibásodás a rossz minőségű csapvíz mosogatógépbe kerülése miatt következett be;
az üzemzavar vis maior következtében következett be: árvíz, tűz, földrengés stb.

Ha a mosogatógép meghibásodik harmadik felek hibájából, a tulajdonost nem fosztják meg attól a jogától, hogy indokolt követeléseket terjeszthessen elő velük szemben, de ehhez bírósághoz kell fordulnia. Sok precedens van.Jó néhány per indult energiaszolgáltató szervezetekkel szemben, amelyek hibájából egy vagy több fogyasztó háztartási gépei égtek ki. Ebben az esetben a bíróságok legtöbbször a fogyasztó mellé állnak, így a probléma megoldható. Ha elmulasztja ingyenes javítást kérni a szerviztől, a veszteségeket a közvetlen tettes ellen pert indítva kompenzálhatja.

Hogyan veszítheti el a garanciális szolgáltatást?

Sokan belátják, hogy ha saját kezűleg telepíti a mosogatógépet, és nem megfelelően végzi el, elveszítheti a garanciát. Sajnos itt véget ér a jótállási szolgáltatás elvesztésének lehetséges lehetőségeiről szóló tudásuk. Valójában az a tény, hogy a mosogatógépet saját maga telepíti, nem vezet a garancia elvesztéséhez, ezt az utasításokban leírt telepítési technológia megsértése okozza. Ezenkívül az ingyenes mosogatógép-szolgáltatás megtagadható, ha:

szándékos mechanikai sérülést okoztak a berendezésben;

Szólunk a szállítás, szállítás során keletkezett károkról, valamint a gyerekek által okozott károkról stb.

a mosogatógép használati utasításban előírt használati szabályait súlyosan megsértették;
a meghibásodás a mosogatógép szakképzetlen kézműves javítása miatt következett be;
Szabálysértések történtek a garanciális dokumentáció elkészítésekor.

Tehát a garanciális szolgáltatás feltételei minden mosogatógépet gyártó cégnél eltérőek. Vannak, akik trükkökhöz és trükkökhöz folyamodnak, de alapvetően mindenkinek ugyanaz a megközelítése. Ritka a hosszú garancia, és mindez azért, mert mindenki igyekszik a lehető legolcsóbban elkészíteni a termékeit olcsó és nem mindig jó minőségű anyagokból.