Jamstvo za AEG perilice rublja

Pri kupnji perilice rublja uz tehničku dokumentaciju dobivate i obavezni prilog u obliku jamstvenog lista. Omogućuje vam besplatno servisiranje vašeg stroja određeno vremensko razdoblje nakon kupnje. Ali morate znati kako iskoristiti jamstvo za AEG perilicu rublja: morate točno znati koje je jamstveno razdoblje od strane proizvođača i kada prestaje.

Trajanje i primjena jamstva

Svaka jedinica za pranje ima jamstveni list. Prilikom kupnje stroja pažljivo provjerite je li dokument ispravno ispunjen. Mora sadržavati pečat trgovine, potpis voditelja/prodavača, datum kupnje i serijski broj opreme. Za stroj marke AEG, jamstveni rok je točno godinu dana.

Zašto su ti detalji toliko važni? Ako u kuponu zaborave napisati datum prodaje opreme, tada će servisni centar računati jamstveni rok točno od datuma izdavanja SMA. Zamislite koliko vremena stroj provede u trgovini od trenutka proizvodnje i shvatit ćete da uopće možete ostati bez besplatne usluge.

Važno! Najnovija generacija AEG perilica rublja proizvedena nakon travnja 2013. ima inverterske motore. Dolaze s zasebnim 10-godišnjim jamstvom.

Jamstvo od godinu dana vrijedi samo kada uređaj koristite za njegovu namjenu - za pranje rublja. Ako ste kupili stroj u komercijalne svrhe, radi kao profesionalna oprema (na primjer, za čišćenje uniformi osoblja), tada proizvođač ima pravo otkazati obveze. Iz kojih se drugih razloga jamstveni popravci mogu odbiti:

• oštećenje opreme kemijske ili mehaničke prirode (uključujući pokušaj popravka sami);
• oštećenje SMA kao rezultat nepoštivanja pravila prijevoza;
• korištenje deterdženata koji nisu namijenjeni za pranje umjesto praška/gela za pranje;
• popravak jedinice u privatnoj, neovlaštenoj radionici;
• smetnje u dizajnu, kršenje vanjskog integriteta uređaja;
• kršenje pravila rada i skladištenja (na primjer, držanje u uvjetima visoke vlažnosti).

Također će uskratiti jamstvo ako se stroj pokvari uslijed prirodne katastrofe. Također morate osigurati da strani predmeti ne uđu u stroj. Kako biste izbjegli uskraćivanje jamstvenih popravaka, svakako pročitajte upute prije instaliranja i prvog pokretanja perilice rublja.

Što ako se stroj pokvari?

Više o besplatnim popravcima i uvjetima servisa možete saznati na službenim stranicama marke AEG. Tamo možete kontaktirati upravitelja tvrtke putem nekoliko komunikacijskih kanala: telefonom, e-poštom, društvenim mrežama ili ispunjavanjem obrasca za povratne informacije na web stranici. Nakon dijagnosticiranja stroja, tehničari AEG servisnog centra će donijeti presudu o uzroku kvara. Ovisno o rezultatima očevida, tri su mogućnosti razvoja situacije.

1. Jamstveni popravci nisu mogući zbog utvrđene greške u proizvodnji; u tom slučaju će se sam proizvod jednostavno zamijeniti.
2. Jedan dio je otkazao - dovoljan je rutinski popravak u AEG servisu.
3. Do kvara je došlo krivnjom potrošača - usluga će biti uskraćena.

Ako dođe do kvara, obratite se samo ovlaštenim servisnim centrima. Ovdje osim popravka možete kupiti dodatke za vaš model perilice.Adrese SC-a je lako pronaći, samo idite na web stranicu AEG-a i unesite svoj grad. Detaljan popis također se redovito ažurira na resursu Electrolux (AEG je dio portfelja brendova Electrolux Group). Za ostala pitanja vezana uz popravke i tehničke radove nazovite dežurnu liniju u informacijskom centru 8 (800) 200-35-89.

Kako treba izgledati ulaznica?

Pridržavajte se uvjeta rada i održavanja i neće biti problema s jamstvom. Također je važno imati pravilno ispunjen kupon. Obično izgleda kao mala knjižica plave, crne ili crvene boje, koja označava broj i model SMA (obično je zalijepljena posebna gotova naljepnica), te informacije o mjestu i vremenu kupnje.

Potrebni su pečat i potpisi prodavatelja i potrošača. Uvjeti jamstvenog servisa navedeni su u posebnom popisu u dokumentu, a ako su prekršeni, besplatni popravci jednostavno se odbijaju.

Komentari čitatelja

• Podijelite svoje mišljenje - ostavite komentar