La machine à laver Samsung affiche l'erreur HE2
L'erreur HE2 dans une machine à laver Samsung est assez courante. Nous pouvons affirmer avec certitude qu'une erreur avec un tel code ou un code avec un décodage similaire est plus courante que d'autres. Pourquoi cela arrive-t-il? Oui, car la partie de la machine à laver Samsung qui provoque cette erreur est son principal point faible. Même les maîtres novices le savent. Découvrez ce qu'est cette pièce, comment le code de cette erreur est déchiffré et comment réparer le dysfonctionnement à l'origine de cette erreur.
Options de codes
Auparavant, nous avons répété à plusieurs reprises que les codes d'erreur du système d'autodiagnostic des machines à laver Samsung ne sont en aucun cas unifiés. Pour certains modèles, lorsqu'une machine similaire tombe en panne, l'erreur HE2 apparaît, pour d'autres E5, pour d'autres E6, et pour d'autres généralement H1, H2 ou HE1. Dans cette situation, se tromper dans le déchiffrement de ces codes est « un jeu d'enfant », même pour un maître, nous vous recommandons donc de faire preuve d'un soin et d'une prudence particuliers.
Attention! Les décodages des codes HE2, E5, E6, H1, H2, HE1 sont similaires, mais pas identiques. Pour obtenir plus d’informations, vous devez étudier chaque transcription.
- H1 – l'élément chauffant chauffe trop vite, 2 minutes avant 400C ou plus, ce qui peut conduire à son épuisement professionnel.
- HE1 – chauffage rapide et incontrôlé de l'élément chauffant jusqu'à 950C et plus.
- HE2 - l'élément chauffant chauffe l'eau du réservoir très lentement, pas plus de 20C pendant 10 minutes.
- H2 – l'élément chauffant ne chauffe pas en raison d'un circuit ouvert.
- E5, E6 – le décodage est similaire à H1 et H2, respectivement.
L'erreur E6 ne doit pas être confondue avec l'erreur 6E, car ces erreurs sont interprétées de manière complètement différente. Il existe une publication distincte sur le code d'erreur H2 sur notre site Web, appelée Erreur H2 sur la machine à laver Samsung, si les détails vous intéressent, lisez-le, vous ne le regretterez pas.
Qu'est-ce que ça veut dire?
Comme nous l'avons déjà indiqué, le code HE2 signifie un chauffage lent de l'eau dans le réservoir, pas plus de 20C pendant 10 minutes. Dans ce cas, le module électronique reçoit des informations du capteur de température indiquant que l'élément chauffant chauffe l'eau plus lentement que prévu. Le module de commande réagit immédiatement en éteignant l'élément chauffant et en arrêtant le fonctionnement du lave-linge, en affichant simultanément le code HE2 sur l'écran.
Si une machine à laver Samsung ne dispose pas d'écran, mais dispose d'un système d'autodiagnostic, cette erreur se manifeste par une combinaison spéciale de voyants allumés et clignotants sur le panneau de commande. Il y a deux options dans ce cas. Premièrement : les lumières 60 sont allumées0C et 400C, et les voyants en face des différents modes de lavage clignotent fréquemment. Deuxièmement – les lumières 60 sont allumées0Il fait froid et les voyants des différents programmes de lavage clignotent fréquemment.
Nous nous passons de réparations
Malheureusement, lorsque l'erreur HE2 apparaît sur une machine à laver Samsung, cela sent la réparation. Selon les statistiques, dans 90% des cas, cette erreur est causée par une panne de l'élément chauffant, mais ne désespérez pas et précipitez-vous immédiatement pour démonter la machine à laver. Essayez ce qui suit.
- Débranchez le lave-linge, débranchez le cordon d'alimentation de la prise et attendez 2 à 3 minutes, puis allumez le lave-linge et relancez le programme.
- Le dysfonctionnement peut être dû à un manque d’eau dans l’alimentation en eau. Vérifiez si votre eau a été coupée.
- Vérifiez la stabilité du lave-linge Samsung sur le sol et s'il est installé de niveau. Parfois, la surface sous le lave-linge perd sa stabilité et se détache avec le temps, et la machine commence à se balancer et à vibrer davantage pendant le fonctionnement, ce qui provoque des erreurs de type HE2.
Dans de très rares cas, une augmentation des vibrations peut provoquer les erreurs les plus inattendues qui, semble-t-il, ne devraient pas apparaître du tout dans ce cas.
Nous effectuons nous-mêmes les réparations
Après avoir vu le code d'erreur HE2 sur l'écran d'un lave-linge Samsung, vous pouvez avec une garantie à 100% supposer que le circuit n'est pas coupé, qu'il y a un contact et que le capteur de température fournit régulièrement des informations sur le fonctionnement de l'élément chauffant au module de controle. L'élément chauffant est alimenté, mais pour une raison quelconque, il ne fonctionne pas comme il le devrait. Dans ce cas, vous pouvez contacter un technicien qualifié, qui réglera le problème dans un court laps de temps, mais vous facturera de l'argent pour les travaux, ou vous pourrez effectuer la réparation vous-même. Si vous avez l'habitude de réparer vous-même du matériel, procédez comme suit.
- Débranchez la laveuse et sortez-la dans un endroit où rien ne gênera le démontage.
- Retirez toute eau restante de votre lave-linge Samsung. Pour ce faire, sortez le récipient à poudre et dévissez également le filtre poubelle, sans oublier de placer des chiffons plus absorbants en dessous.
- Ensuite, vous devez retirer la paroi supérieure du lave-linge Samsung, car elle pourrait gêner le retrait du panneau de commande.
Pour votre information! L'élément chauffant d'un lave-linge Samsung n'est pas situé à l'arrière de la cuve, comme la plupart des lave-linge, mais à l'avant. Cela signifie qu'il sera plus difficile d'y accéder, puisqu'il faudra pour cela retirer la paroi avant de la machine à laver.
- On trouve deux vis près de la niche du réceptacle à poudre et on les dévisse.
- Nous dévissons une autre vis située sur le côté droit du panneau de commande.
- Nous retirons la pince qui maintient le gros élastique de la trappe (manchette) de la machine à laver Samsung. Il n'est pas nécessaire de retirer le brassard, il suffit de l'enfoncer plus profondément dans la laveuse.
- Nous démontons le panneau avant étroit inférieur de la machine à laver Samsung et le déplaçons sur le côté. En dessous, nous voyons les vis qui maintiennent le panneau avant par le bas ; on les dévisse.
- Nous retirons le panneau de commande et le plaçons sur le dessus du corps de la machine à laver.Attention, il y aura un gros faisceau de fils derrière le panneau ; n'arrache rien.
- Il y a deux vis sous le panneau qui maintiennent la paroi avant du lave-linge Samsung sur le dessus ; on les dévisse.
- Nous retirons la paroi avant de la machine à laver, mais veillez à ne pas la tirer brusquement vers vous, car le fil du dispositif de verrouillage, installé près de la trappe, s'étendra derrière le mur. Vous ne devez en aucun cas arracher le fil ; débranchez-le soigneusement.
Eh bien, la paroi avant de la machine à laver Samsung a été retirée et nous avons désormais accès à l'élément chauffant, qui dépasse de la paroi du réservoir exactement sous la trappe. Nous en retirons les fils, après avoir photographié au préalable leur emplacement sur le téléphone, dévissons l'écrou de fixation et retirons la pièce problématique du réservoir.
La cause la plus fréquente des problèmes de chauffage est le tartre. Les éléments chauffants Samsung avec revêtement en céramique, sur lesquels le tartre ne se forme censément pas, sont largement annoncés par Samsung, au contraire, ils l'attirent plus que les éléments chauffants métalliques ordinaires. En conséquence, même le nettoyage de l’élément chauffant n’aide pas ; la pièce s'avère désespérément endommagée. Que faire si vous rencontrez un problème similaire dans votre machine à laver.
- On trouve en magasin ou commande un élément chauffant adapté, mais sans revêtement céramique.
- Nous montons dans la cuve de la machine à laver avec la main à travers le trou de l'élément chauffant et nettoyons toute la saleté que nous pouvons atteindre.
- Nous nettoyons le siège du nouvel élément chauffant avec du papier de verre à grain fin, puis lubrifions les parois de la niche de l'élément chauffant avec du savon à lessive.
- Nous « plantons » le nouvel élément chauffant en place, y connectons les fils, puis assemblons la machine à laver dans l'ordre inverse de celui décrit ci-dessus.
Pour résumer, notons que l'indignation des réparateurs de machines à laver n'a pas connu de limites lorsqu'ils ont découvert pour la première fois les nouveaux éléments chauffants que Samsung a commencé à installer sur leurs machines à laver. C'est ce « miracle de la technologie » avec un revêtement céramique qui devient le plus souvent la cause de l'erreur HE2. Soyez donc prudent et si vous devez remplacer l'élément chauffant, n'installez jamais de radiateur en céramique, le métal est bien meilleur. Bonne rénovation !
Intéressant:
3 commentaires de lecteurs
J'ai remplacé l'élément chauffant de 1900 W par un élément chauffant de 1600 W, l'erreur a continué à apparaître. J'ai dû chercher la bonne puissance. Tout a été réparé (machine Samsung Diamond 5,2 kg).
Merci
Merci pour le conseil, je vais essayer de le réparer moi-même.