Erreur E21 dans la machine à laver Weissgauff
L'erreur E21 affichée sur l'écran de la machine à laver Weissgauff indique des problèmes de drainage. Soit la laveuse vidange l’eau trop lentement, soit elle ne vidange pas du tout. Que faire dans une telle situation ? Par où commencer à diagnostiquer la SMA ? Examinons les nuances.
C'est peut-être un bouchon
Il est très difficile de nommer immédiatement la raison d'un drain qui ne fonctionne pas. Surtout s'il n'existe aucune donnée sur le comportement de la machine à laver immédiatement avant la panne. Il est important d'avoir une idée à quelle étape du cycle SMA « s'est bloqué », si la pompe a commencé à fonctionner, quels bruits la machine a émis en essayant « d'accélérer » la pompe. Une fois que vous disposez des informations, vous pouvez identifier le problème par ses « symptômes ».
S'il n'existe aucune donnée sur le « comportement » du MCA immédiatement avant la panne, vous devrez vérifier séquentiellement tous les éléments du système de drainage Weissgauff.
Habituellement, la machine ne peut pas évacuer l'eau dans les égouts en raison de problèmes avec le filtre de vidange ou la pompe. L'élément filtrant est obstrué par des débris qui pénètrent dans la laveuse, la pompe brûle ou est bloquée par des cheveux enroulés autour de la turbine. Le contrôle s'effectue du simple au complexe, la « poubelle » est donc inspectée en premier.
S'il y a des problèmes de vidange, le SMA se bloque avec un réservoir plein. La première chose à faire est donc de vider la machine. Les eaux usées sont évacuées à travers un filtre à déchets. L'algorithme des actions sera le suivant :
- mettre le Weissgauff SMA hors tension ;
- débranchez le lave-linge de l'alimentation en eau ;
- éloignez l'appareil du mur ou de la niche ;
- retirer de la machine tout ce qui peut se détériorer au contact de l'eau (poudres, tapis) ;
- couvrir le sol près de la machine à laver avec des chiffons ;
- ouvrir la trappe technique (elle se situe dans le coin inférieur droit du boîtier) ;
- trouvez le filtre à déchets ;
- inclinez le corps de la machine vers l'arrière de manière à ce que les pieds se détachent du sol de 5 à 7 cm ;
- Placez un récipient sous l'appareil, à l'endroit où se trouve le filtre à déchets, pour récupérer l'eau.
Ensuite, vous devez dévisser soigneusement la « poubelle ». Tout d’abord, la fiche est tournée d’un demi-tour dans le sens des aiguilles d’une montre. Attendez qu'une partie de l'eau s'écoule et que la pression diminue, puis retirez complètement le filtre. Il n'est pas nécessaire de se précipiter, sinon un jet de liquide usé s'écoulera de la machine.
Après cela, vous devez nettoyer le filtre de vidange. S'il y a peu de contamination, il suffira de rincer la spirale sous le robinet. Le contact avec l'eau chaude doit être évité - cela peut entraîner une déformation de la poubelle.
Parfois, vous pouvez trouver une épaisse couche de calcaire et de tartre sur le filtre à déchets. Dans ce cas, la pièce devra être trempée dans de l'eau tiède additionnée d'acide citrique. La saleté est ensuite éliminée avec une brosse à dents.
Assurez-vous également de nettoyer le trou de vidange qui apparaît après avoir retiré le filtre à débris. En plus de la saleté, vous pouvez y trouver une chaussette ou d'autres corps étrangers. S'il y a du tartre à l'intérieur, retirez-le avec une brosse à dents ou une éponge à surface abrasive.
Que faire si le filtre à déchets est propre et que le problème ne vient définitivement pas de là ? Ensuite, examinez le tuyau de vidange Weissgauff CMA pour déceler tout blocage. Après avoir senti le « bouchon », rincez le manchon sous l'eau tiède courante.
Il ne faut pas exclure que le problème ne provienne pas du tout de la machine, mais d'un tuyau d'égout ou d'un siphon bouché. Par conséquent, regardez comment l’eau quitte la baignoire ou le lavabo. Si le drain est également cassé, appelez un plombier.
Faisons attention à la pompe
Si aucun blocage n'est détecté, vous devrez vérifier la pompe de vidange Weissgauff SMA. C'est lui qui est chargé de pomper les liquides résiduaires du réservoir vers le système d'égout. Si la pompe est bouchée ou cassée, la vidange de l'eau devient impossible. Lors du diagnostic, vous devrez démonter et inspecter l'élément, et, si nécessaire, le tester avec un multimètre.
Les propriétaires de machines à laver Weissgauff ont de la chance. Accéder à la pompe sur de telles machines à laver est très simple : il suffit de regarder sous le bas de l'appareil. Pour démonter la pompe vous-même, vous aurez besoin de :
- mettre le SMA hors tension, fermer la vanne d'arrêt, déconnecter la machine des communications ;
- vidangez l'eau du réservoir en dévissant le filtre à ordures ;
- coucher la machine sur le côté (il est important de placer la machine à laver du côté où se trouve le récipient à poudre - cela évitera que l'humidité ne pénètre sur le module de commande) ;
- débranchez le bas du boîtier (certains modèles Weissgauff disposent d'une protection Aquastop, qui doit également être réinitialisée) ;
- trouver la pompe de vidange ;
- desserrez les boulons fixant la pompe ;
- débranchez le câblage et les tuyaux de la pompe ;
- tournez la pompe de droite à gauche, puis appuyez légèrement sur l'appareil profondément dans le corps ;
- retirez la pompe des rainures et retirez-la de la machine.
Avant de commencer le démontage du SMA, assurez-vous de couper l'alimentation de l'équipement et il est également conseillé de porter des gants de protection.
Après démontage, inspectez la pompe. Il est généralement très difficile de déterminer visuellement la nature du dysfonctionnement. Vous devrez démonter la pompe, la nettoyer et la tester avec un multimètre. Nous vous indiquerons dans quel ordre les diagnostics sont effectués.
Dévisser et nettoyer la pompe
Souvent, le code d'erreur E21 s'affiche sur l'écran d'une machine à laver Weissgauff précisément parce que la pompe de vidange ne fonctionne pas correctement. Mais ce n’est pas toujours une question d’échec. Parfois, la pompe est obstruée par des débris et ne peut donc pas fonctionner correctement. Réparer un appareil, c’est le nettoyer.
Le corps de la pompe n'est pratiquement pas contaminé. Habituellement, le fonctionnement du système est arrêté par des cheveux et des fils enroulés autour de la vis. Pour restaurer la pompe, vous aurez besoin de :
- Dévissez les boulons sur le boîtier de la pompe de vidange ;
- réduire de moitié le corps ;
- trouver l'arbre avec la roue ;
- Retirez les fils, les peluches et autres débris des lames.
La roue est également vérifiée. Il doit tourner librement, avec peu de tension, sans « s'envoler » de l'arbre. Si une pièce se détache et tombe, elle doit être réparée ou remplacée entièrement.
Vous devez immédiatement nettoyer le siège de la pompe – la volute. Après cela, vous pouvez assembler la pompe et la fixer dans le corps de la machine à laver. Ensuite, la machine revient en position verticale, se connecte aux communications et démarre en mode test. Si l’eau s’écoule facilement du réservoir, le problème est résolu.
La bobine de la pompe fait des siennes
Il est préférable de tester immédiatement la pompe avec un multimètre après l'avoir nettoyée. Le testeur passe en mode mesure de résistance, ses sondes sont appliquées aux contacts de la pompe. Ensuite, les lectures sur l'écran de l'appareil sont évaluées :
- résistance de 150 à 260 Ohms - tout est en ordre, la pompe fonctionne ;
- 0 – panne due à un court-circuit ;
- moins de 150 Ohm - panne due à une rupture d'enroulement.
Une pompe grillée ne peut pas être réparée ; vous devrez acheter et installer une nouvelle pompe.
Vous ne devriez même pas essayer de restaurer un enroulement cassé ou d'éliminer les conséquences d'un court-circuit. Il est plus facile et plus fiable d'acheter une nouvelle pompe - la pièce est peu coûteuse. Lors de l'achat, vous devez vous concentrer sur le modèle et le numéro de série de la machine à laver Weissgauff. Vous pouvez venir au magasin avec une pompe démontée et récupérer un analogue.
Après avoir installé la nouvelle pompe, remontez la machine dans l'ordre inverse et effectuez le cycle de test. Observez le fonctionnement de la machine à laver. Le drain devrait être restauré.
Si même le remplacement de la pompe n'a pas permis d'effacer le code d'erreur, le problème vient du module de commande Weissgauff CMA. Pour diagnostiquer l'unité électronique, vous devrez inviter un spécialiste du centre de service.Il ne sera pas possible de réparer la planche vous-même sans connaissances et expérience suffisantes.
Merci beaucoup. Tout est décrit étape par étape. J'ai démarré la machine à laver en 10 minutes.