Astianpesukoneen takuuaika ja ehdot
Astianpesukoneen takuun pituus on toinen argumentti sen ostamisen puolesta tai sitä vastaan. Jos valmistaja antaa tuotteilleen pitkän takuun, se tarkoittaa, että hän luottaa sen laatuun, ja tämä itsessään on erittäin houkutteleva ostajalle. Tuli mieleen tutkia, millä astianpesukonemerkeillä on pisin takuu ja mitkä yritykset tarjoavat uskollisinta takuupalvelua. Esittelemme tutkimuksemme tämän artikkelin sivulla; toivomme, että materiaalimme on hyödyllinen sinulle.
Takuuhuollon kesto
Useimmilla valmistajilla on lyhyt yleinen takuuaika astianpesukoneilleen. Yleensä se ei ylitä viittä vuotta. Yritykset kuitenkin turvautuvat herkkäuskoisia asiakkaita tavoitteleessaan erilaisiin temppuihin ja temppuihin perustamalla erillisen takuun eri komponenteille ja kokoonpanoille, unohtamatta mainostaa tätä laajasti.
Esimerkiksi Bosch myöntää 1 vuoden takuun useimmille koneilleen. Mutta kotelon ja vuotosuojajärjestelmän takuu on jopa 10 vuotta. Ostaja näkee astianpesukoneen rungossa suuren tarran "10 vuoden takuu" ja luulee, että koko koneella on tällainen takuu. Itse asiassa, jos luet huolellisesti kaiken, mitä tarraan on kirjoitettu, käy ilmi, että se on kirjoitettu pienemmillä kirjaimilla ympyrään, että yritys takaa 10 vuoden ajan kotelon suojan korroosiolta ja Aquastop-järjestelmän toiminnan. Se ei näytä olevan petos, vaan epäsuora vääristely. Entä muut valmistajat?
- Electrolux valmistaa useimmat astianpesukoneet 2 vuoden takuulla.Samalla, jos ostaja haluaa pidentää takuuaikaa, hän voi tehdä sen maksua vastaan. Noin 22 dollarilla voit jatkaa takuuta 1 vuodella, 30 dollarilla 2 vuodella ja 38 dollarilla 3 vuodella.
Lisätakuu myönnetään erityistodistuksella, joka on kiinnitetty päätakuun kanssa.
- Hansa-tuotemerkin omistajat ovat asentaneet laitteilleen 1 vuoden takuun. Ne eivät tarjoa lisätakuu- tai takuun laajennuspalveluita. Tästä huolimatta, arvostelut Hansa-astianpesukoneista kerro meille, että tämä tekniikka on kaukana toissijaisesta.
- Beko-astianpesukoneiden takuu on vain 1 vuosi, mutta niiden myynti kasvaa, koska näiden laitteiden hinta on ennätysalhainen ja laatu hyvä, kuluttajat ovat tyytyväisiä.
- Hyvästä syystä moitteettoman maineensa ansaitun Siemens-merkin melko kalliit astianpesulaitteet eivät kuitenkaan anna laitteilleen pitkäaikaista takuuta. Useimpien mallien takuu on enintään 1 vuosi, mikä on outoa, koska niiden astianpesukoneet kestävät 8-15 vuotta ilman ongelmia.
- Kuten Electroluxin laitteille, Zanussi asentaa astianpesukoneilleen 1 vuoden yleistakuun, mutta sitä voidaan jatkaa. Hinnat ovat samat kuin Electrolux-koneiden takuun pidentämisessä. Voit pidentää enimmäismäärää 3 vuodella ja saada yhteensä 4 vuoden takuun, mutta kuinka perusteltua tämä on?
Kuten näemme, johtavat astianpesulaitteiden valmistajat eivät kiirehdi asettamaan tuotteilleen pitkää takuuta, ja tähän on syitä. Käsityöläiset ovat puhuneet jo pitkään materiaalien laadun heikkenemisestä ja tuotantokustannusten alenemisesta. Heidän kokemuksensa viittaa siihen, että mitä suurempi osuus epäluotettavia muoviosia on, sitä suurempi on koneen rikkoutumisen riski. Pieni takuu laitteille ei siis ole yritysten mielijohte, vaan pikemminkin pakotettu toimenpide, ja asiantuntijoiden sanojen perusteella se vain pahenee.
Milloin ilmainen korjaus on mahdollista ja milloin ei?
Nyt selvitetään, missä tapauksissa huoltokeskus on velvollinen suorittamaan astianpesukoneen takuukorjauksia ja missä tapauksissa se voi kieltäytyä. Ostajalla on oikeus takuutekniseen huoltoon, jos huoltokeskuksen teknikko toteaa, että vian syynä on ollut valmistusvirhe tai väärät säilytysolosuhteet ennen laitteen myymistä ostajalle. Tässä tapauksessa palvelukeskus on velvollinen poistamaan kaikki virheet yrityksen kustannuksella, ja jos tämä ei ole mahdollista, korvaamaan ostajan tappiot myyjän kustannuksella.
Astianpesukone voidaan myös korjata takuun puitteissa, jos se hajoaa normaaleissa käyttöolosuhteissa (ilman ostajan rikkomuksia). Tämä voi olla osien ennenaikainen luonnollinen kuluminen, oikosulku sähköpiireissä, puolijohdeelementtien vika jne. Takuukorjaukset voidaan kieltäytyä menettämättä koko takuuta, jos:
- astianpesukoneen elektroniset tai sähköiset osat ovat vioittuneet sähköongelmien vuoksi;
- rikkoutuminen johtui huonolaatuisen vesijohtoveden joutumisesta astianpesukoneeseen;
- rikkoutuminen tapahtui ylivoimaisen esteen seurauksena: tulva, tulipalo, maanjäristys jne.
Jos astianpesukone hajoaa kolmansien osapuolten syyn vuoksi, omistajalta ei evätä oikeutta esittää heille perusteltuja vaatimuksia, mutta hänen on mentävä oikeuteen. Ennakkotapauksia on monia.Useita kanteita nostettiin energiantoimittajaorganisaatioita vastaan, joiden syynä yhden tai useamman kuluttajan kodinkoneet paloivat. Tässä tapauksessa tuomioistuimet ovat useimmiten kuluttajan puolella, joten ongelma voidaan ratkaista. Jos et pyydä ilmaista korjausta huoltokeskuksesta, voit korvata tappiot nostamalla kanteen välitöntä syyllistä vastaan.
Miten takuuhuollon voi menettää?
Monet ihmiset ymmärtävät, että jos asennat astianpesukoneen itse ja teet sen väärin, voit menettää takuun. Valitettavasti heidän tietonsa mahdollisista takuuhuollon menettämisen vaihtoehdoista päättyy tähän. Itse asiassa astianpesukoneen itse asentaminen ei johda takuun menettämiseen, vaan tämä johtuu ohjeissa kuvatun asennustekniikan rikkomuksista. Lisäksi ilmainen astianpesukonepalvelu voidaan evätä, jos:
- laitteelle on aiheutettu tahallinen mekaaninen vaurio;
Puhumme kuljetus-, kanto-, sekä lasten aiheuttamista vahingoista jne.
- ohjeissa määrättyjä astianpesukoneen käyttöä koskevia sääntöjä on rikottu törkeästi;
- rikkoutuminen johtui astianpesukoneen pätemättömästä käsityökorjauksesta;
- Takuuasiakirjoja laadittaessa oli rikkomuksia.
Kaikkien astianpesukoneita valmistavien yritysten takuupalvelun ehdot ovat siis erilaiset. Jotkut turvautuvat temppuihin ja temppuihin, mutta periaatteessa kaikilla on sama lähestymistapa. Pitkä takuu on harvinainen, ja kaikki siksi, että jokainen yrittää tehdä tuotteensa mahdollisimman halvalla halvoista ja ei aina laadukkaista materiaaleista.
Mielenkiintoista:
- Jaa mielipiteesi - jätä kommentti
Lisää kommentti