Electroluxin pesukoneille takuu

Ennen kuin ostat laitteita, sinun ei pitäisi vain tutustua tuotteen arvosteluihin ja ominaisuuksiin, vaan myös selvittää, millaista takuuta valmistaja tarjoaa. Jos takuukortissa on kaupan sinetti ja kuitti on vielä tallessa, Electroluxin pesukoneen takuu on yksi vuosi tuotteen toimituspäivästä kuluttajalle. Muussa tapauksessa takuuaika lasketaan myöntämispäivästä.

Milloin takuu on voimassa?

Valmistaja on velvollinen poistamaan tuotteen käyttövuoden aikana havaitut viat. Tätä sääntöä ei kuitenkaan sovelleta, jos toimintahäiriö johtuu huonosta kuljetuksesta, kolmansien osapuolien toiminnasta tai ylivoimaisesta esteestä.

Siksi ostaessasi tarkista tuote huolellisesti ja ilmoita mahdolliset reklamaatiot kaupassa. Pyykinpesukoneen asentamiseksi on parempi kutsua asiantuntija, koska takuu ei kata virheellisen asennuksen aiheuttamaa laitteiston rikkoutumista.

Viat korjataan ilmaiseksi

Takuukorjaukset suoritetaan maksutta riippumatta siitä, missä ne tehdään (korjaamossa tai kotona). Korjaustöiden suorittamista varten on oltava vapaa pääsy laitteisiin. Electroluxin tuotteiden keskimääräinen käyttöikä on kymmenen vuotta. Tämän ajanjakson jälkeen yritys ei ole vastuussa tuotteidensa laadusta ja turvallisuudesta.

Tärkeä! Huhtikuun 2013 jälkeen valmistetuilla invertterimoottorilla varustetuilla pesukoneilla on kymmenen vuoden takuu.

Irrotettavien elementtien (ritikot, alustat) takuu on 3 kuukautta. Se ei toimi ollenkaan nopeasti kuluneilla osilla (lamput, suodattimet jne.). Osan vaihdon jälkeen määritetyt ajanjaksot eivät pidennä ja ne lasketaan, kuten ennenkin, ostopäivästä.

Miksi he kieltäytyivät?

Valitettavasti et voi aina luottaa ilmaiseen vianetsintään.Tapaukset, jotka eivät kuulu takuun piiriin, on kuvattu takuukortissa tai sen mukana olevassa liitteessä. Esimerkiksi pesukoneen vaurioituminen asennuksen aikana: kytkeminen kuumaan veteen kylmän sijaan. Muut tilanteet, joissa takuukorjaukset eivät ole mahdollisia:

• yhteys sähköverkkoon, joka ei täytä GOST 13109-97;
• tuotevika luonnonkatastrofin seurauksena;
• tahallinen mekaaninen isku;
• lasikeramiikka rikkoutunut kuljetuksen aikana.

Tällaisiin tapauksiin kuuluu myös virheellinen käyttö paikoissa, joissa on korkea kosteus, mikä on helppo ymmärtää korroosiojälkien perusteella. Tämä sisältää myös vahingot, jotka aiheutuvat altistumisesta hyönteisille ja eläimille (torakat, rotat jne.). Sinulta kieltäydytään ehdottomasti, jos edellinen korjaus on suoritettu valtuuttamattomassa huoltokeskuksessa.

Etsitään palvelukeskusta

Palvelukeskuksen osoitteen antaa yleensä myyjä. Tarvittavat tiedot ovat saatavilla myös Electroluxin verkkosivuilla (valikkoosio > "Tuki" > "Takuu"). Täältä löydät lähimmän keskuksen osoitteen, jossa voit suorittaa takuukorjauksia. Ainoa negatiivinen: SP-luettelossa ei mainita kaupunkia: näet vain linkin karttaan, kadulle ja puhelinnumeroon, mikä vaikeuttaa hakua jonkin verran.

Täällä voit rekisteröidä pesukoneesi - tämä helpottaa yhteydenpitoa teknisen tuen kanssa. Voit ladata mallisi ohjeet ja valita alkuperäiset komponentit. Jos sinulla on kysyttävää, soita maksuttomaan Electroluxin hotline-numeroon 8 (800) 200-35-89.

Lukijoiden kommentit

• Jaa mielipiteesi - jätä kommentti