LG pesukoneille takuu

Takuu LG SM:lle LG-pesukone auttaa sinua pitämään vaatteesi ja kudotut taloustavarat aina puhtaina ja siisteinä. Ostettaessa tällaisia laitteita omistaja saa mukanaan kaikki tarvittavat asiakirjat, mukaan lukien rekisteröintitodistuksen, käyttöohjeet, myynti- ja kassakuitit sekä valmistajan takuun vahvistavan kupongin. Tämä kuponki on erittäin tärkeä, koska se lupaa keskeytymättömän toiminnan niin kauan kuin LG-pesukoneen takuu on voimassa. Jos kone hajoaa tänä aikana, sen omistaja voi oikeutetusti vaatia ilmaista korjausta tai laitteen tai viallisen elementin vaihtoa.

Takuu vivahteita

LG tarjoaa perinteisen 1 vuoden takuun lisäksi lisävelvoitteita, jotka tarjoavat ilmaisen korjauksen 2 vuoden ajan. Nämä ajanjaksot eivät laske yhteen. Ilmaisten korjaustöiden täysi aika kestää 2 vuotta, mikäli omistaja noudattaa tiettyjä sääntöjä.

Takuukorjaus on valmistajan viallisiksi havaitsemien osien maksuton korjaus tai vaihto käyttäjälle, aina takuuaikana suoritettuun koko laitteen vaihtoon asti.

Tällaiset korjaukset ovat mahdollisia vain, jos omistaja noudattaa kaikkia laitteiden käyttöä, kuljetusta ja varastointia koskevia sääntöjä. Ilmainen huolto on valmistajan tarjoama lisävaihtoehto viallisten komponenttien korjaamiseen ja vaihtoon.

Mitä takuu kattaa?

Takuukorttia vastaanottaessasi suosittelemme, että tutustut huolellisesti sen sisältämiin ehtoihin.On syytä harkita, että mikä tahansa valmistaja on valmis tarjoamaan takuukorjauksia vain, jos havaitaan valmistusvirhe. Omistajalla on oikeus vaatia maksutonta korjausta, jos laite ei toimi oikein: vuotaa, ei väännä tarpeeksi hyvin vaatteita ja muita tekstiilejä, aiheuttaa liikaa ääntä käytön aikana jne.

Jos käyttäjä ilmoittaa viasta takuun voimassaoloaikana, valtuutetun huoltokeskuksen edustajat suorittavat tarvittavat testit varmistaakseen, että valmistaja, ei koneen omistaja, on syyllinen toimintahäiriöön. LG myöntää yleensä takuun moottorille ja ohjausjärjestelmälle. Usein näissä elementeissä voi olla valmistusvirhe. Tämä johtuu yksikköä kokoavan tai yksikköä valmistavan työntekijän virheestä tai tuotantolinjalla olevan koneen toimintahäiriöstä.

Milloin takuu umpeutuu?

Takuu mahdollistaa niiden voimassaoloaikana havaittujen valmistusvirheiden ilmaisen korjaamisen tai vaihtamisen. Huomaa, että takuu on voimassa vain, jos kaikki sen ehdot täyttyvät. Esimerkiksi pesukone on asennettava valtuutetun asiantuntijan toimesta.

Jos asennat laitteen itse tai valtuuttamattoman henkilön avulla, takuu raukeaa. Mikäli kaikki on tehty sääntöjen mukaisesti ja asennuksen aikana ilmenee takuun piiriin kuuluvassa laitteessa vika, sen omistaja ei vastaa asennuksesta tai vian korjaamisesta. Ostajalta on evätty oikeus ilmaisiin korjauksiin takuuaikana seuraavissa tapauksissa:

Kone on kytketty virtalähteeseen kautta laajennus;
yksikköpestyt tuotteet, joita ei ole tarkoitettu tähän tarkoitukseen;
omistaja alkoi korjata laitetta itse;
takuukortti on täytetty väärin;
yksikkö sai viruksen Internetistä;
ylivoimaisen esteen (palo, tulva, muu luonnonkatastrofi) sattuessa;
omistaja harjoitti liiketoimintaa tekniikan avulla;
laitteen käyttö-, kuljetus- ja säilytysmenettelyä koskevia säännöksiä on rikottu.

Valmistajan myöntämä takuu Venäjän federaatiossa koskee kodinkoneita, jotka tuodaan Venäjän federaatioon virallisten kanavien kautta ja joilla on todistus venäläisten standardien mukaisuudesta. Jotta et joutuisi lisensoimattoman laitteen omistajaksi, on suositeltavaa tarkastella LG-tarroja tarkasti. Esimerkiksi kaikki viralliset yksiköt on varustettu erityisellä EAC- tai PCT-merkillä (jälkimmäinen sijoitetaan aikaisempina vuosina valmistettuihin laitteisiin).

Varmista, että laitteen nimi- ja sarjanumerotarra ei ole vaurioitunut, muuten valmistajalla on oikeus kieltäytyä täyttämästä takuuvelvoitteita.

Jos ostamasi laite vaatii pätevää asennusta, ota yhteyttä valtuutettuun huoltokeskukseen, joka tarjoaa tällaisia palveluita. Muista tarkistaa sekä organisaation että asennustyötä suorittavan työnjohtajan valtuudet vahvistavien asiakirjojen saatavuus. Kytkennän suorittava asiantuntija vastaa työnsä laadusta. Huomaa, että oikea kytkentä vaikuttaa laitteen käyttöikään ja takuuvelvoitteiden täyttämiseen. Tarkista, että teknikko on täyttänyt takuukortin oikein ja täydellisesti.

Vaatii remontin

Jokainen kodinkoneiden omistaja ymmärtää takuuvelvoitteiden keston ja voi vaatia niiden täyttämistä, jos hän itse on noudattanut kaikkia niissä määriteltyjä ehtoja. Jos koneessa havaitaan toimintahäiriö takuuaikana, sen omistajan on otettava yhteyttä valtuutettuun LG-huoltoon. Tämän jälkeen hänen työntekijänsä varmistavat, että takuusopimus ja kuitti on olemassa. Jos nämä asiakirjat puuttuvat, yritys voi kieltäytyä täyttämästä takuuvelvoitteita ja tarjota laitteen korjauksen maksua vastaan.

Jos kone on huonontunut ja on takuun alaisena, on syytä lukea takuuvelvoitteet huolellisemmin ennen teknikolle soittamista. Tyypillisesti valmistaja kuvailee kupongissa kaikki takuukorjauksen alaiset tilanteet ja viat. Usein palvelun edustajat tiedottavat asiakkaalle väärin, joko tahallaan tai tietämättömyydestään. Tällaisen tilanteen välttämiseksi tutustu huolellisesti valmistajan toimittamiin tietoihin.