¿Cómo conectarse a una lavadora LG por teléfono?
Los fabricantes de lavadoras no dejan de mejorar poco a poco sus equipos. Recientemente, por ejemplo, fue posible conectar una lavadora LG a un teléfono para realizar diagnósticos inteligentes de la unidad en el acto, sin salir de casa ni llamar a un técnico. Cómo realizar la conexión correctamente y si todo es realmente tan sencillo, lo descubriremos más adelante.
Conexión del teléfono y la máquina.
La función de conectar una lavadora a un teléfono móvil se llama Diagnóstico inteligente, pero no todos los teléfonos inteligentes LG están equipados todavía con ella. Para saber si tiene dicha función, consulte las instrucciones. Si dice que la lavadora está equipada con un módulo de comunicación inalámbrica, entonces puede conectarse a un teléfono móvil a través de él. Para ello es necesario descargar la aplicación Laundry&DW en las tiendas de aplicaciones online Play Market o App Store, dependiendo de si utilizas un Android o un iPhone.
Hay otra forma de encontrar una aplicación para descargar. En el panel de control, busque el ícono del teléfono con la etiqueta TAG ON. Si toca este letrero con su teléfono, automáticamente se le ofrecerá una aplicación para descargar. Después de la instalación, deberá ingresar el nombre y el código del modelo.
¡Atención! La aplicación está completamente traducida al ruso, pero los resultados del diagnóstico se mostrarán en inglés.
Para comprobar la calidad de la conexión, intente proporcionar acceso paralelo a la lavadora y al teléfono móvil.
Métodos de diagnóstico
Hay dos formas de realizar diagnósticos remotos. La primera opción es conectarse directamente a la lavadora a través de su teléfono móvil mediante una aplicación de diagnóstico inteligente. La segunda es llamar al centro de llamadas si no es posible o no se puede iniciar la aplicación. El número del centro de servicio se indica en la tarjeta de garantía de la lavadora LG.
- Llamamos al operador y le informamos sobre la necesidad de realizar diagnósticos mediante el sistema remoto.
- El empleado del centro de llamadas dictará una secuencia específica de números que deberán ingresarse en el panel de control.
- Coloque el micrófono del teléfono cerca del ícono de diagnóstico en el panel de la lavadora. El servicio de soporte recibirá una señal sonora y, tras analizarla, podrá determinar con precisión el mal funcionamiento y sus causas.
¡Importante! Al hablar con el operador, asegúrese de que la lavadora esté encendida, desbloqueada y conectada a la fuente de alimentación. Además, nunca toque ningún botón que no sean los indicados por el operador, esto puede desdibujar las lecturas de diagnóstico.
Para quienes quieran realizar la consulta mediante un teléfono móvil, el algoritmo de acciones será el siguiente:
- conecte el SM a la red eléctrica;
- cambiar el teléfono móvil de la red móvil a WI-FI;
- descargue e instale la aplicación. Si ya existe, ejecútelo y realice las acciones que dicte el sistema.
Será necesario iniciar el ciclo de lavado seleccionando el programa y la temperatura especificada por la aplicación. En un minuto, la aplicación diagnosticará todos los elementos de la lavadora y enviará notificaciones al teléfono móvil del propietario sobre problemas detectados (o faltantes) y métodos para solucionarlos. Cuanto más acerque el dispositivo a la lavadora, más precisos serán los indicadores; la mejor opción es colocarlo al lado del botón de encendido.
No olvides que una vez que hayas puesto en marcha la lavadora, no podrás cambiar nada ni pulsar otros botones. Espere a que se complete el diagnóstico. También vale la pena recordar que los diagnósticos inteligentes solo están disponibles si la lavadora está funcionando. Si no puede iniciar el lavado, solo un técnico puede determinar el motivo durante una inspección personal.
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