La puerta de la lavadora Gorenje no abre
Durante algún tiempo después del final del lavado, la máquina Gorenje permanece cerrada; la cerradura electrónica se retira solo después de 2-3 minutos. La UBL debería funcionar, o más precisamente, la placa bimetálica ubicada en ella debería enfriarse. Sólo entonces el usuario podrá abrir la puerta del tambor y retirar los artículos. Si la puerta de la lavadora Gorenje no se abre incluso después de 15 a 30 minutos del final del programa, significa que se ha producido un mal funcionamiento. Tendrás que buscar la causa del problema comprobando el sistema de drenaje de la máquina, así como la cerradura de la puerta, la UBL y el tablero de control.
¿Cómo recoger cosas de la máquina?
Con un tambor bloqueado lleno de cosas mojadas, no se pueden realizar diagnósticos ni reparaciones. Primero necesitas vaciar la lavadora. Si han pasado entre 15 y 30 minutos después de terminar el lavado y la manija de la puerta no se mueve, tendrás que actuar en modo de emergencia.
Las tácticas dependen de la situación. Si Gorenje se detuvo con el tanque lleno, antes de abrir la escotilla, se deben bombear las aguas residuales al alcantarillado. Lo más probable es que la placa no active la UBL debido a la presencia de líquido en la máquina. En primer lugar, intentamos ejecutar los programas adecuados: "Enjuague", "Desagüe" o "Centrifugado".
La lavadora Gorenje no se abre si queda agua en el tanque después del lavado.
Si la lavadora intenta drenar el agua, pero no puede, debe revisar el sistema de drenaje. Es posible que la bomba se haya averiado o obstruido internamente. Es necesario inspeccionar cuidadosamente la manguera de drenaje, que a menudo está obstruida con escombros o presionada por un objeto pesado. En el primer caso, será necesario limpiar la corrugación con medios especiales, en el segundo, para liberar la goma del "cautiverio".
Es peor si la lavadora Gorenje no responde a los nuevos comandos del usuario y no inicia el modo de drenaje. Tendrás que abandonar la automatización y vaciar el depósito manualmente. Las instrucciones son las siguientes:
- cubra el área circundante con hule o trapos;
- preparar un recipiente para recoger agua;
- desconectar la máquina de la fuente de alimentación;
- retire la trampilla técnica con un destornillador (está ubicada en la esquina inferior derecha de la caja);
- busque un filtro de drenaje: un tapón negro o azul;
- agarre la parte que sobresale del filtro;
- desenrosque la boquilla, sacándola lentamente de su asiento;
- recoger el agua en un recipiente preparado.
La lavadora vacía se puede abrir. Para forzar la apertura de la escotilla necesitarás una cuerda larga y delgada y un cuchillo. El cable se debe introducir en el hueco entre la puerta y el cuerpo de la máquina, presionándolo con la punta de un cuchillo. Luego, se tira de la cuerda en ambas direcciones hasta que se escucha un clic característico del candado activado. A continuación solo queda presionar la manija de la puerta y abrir el tambor.
Para vaciar la lavadora en modo automático, debes ejecutar los programas “Desagüe” o “Centrifugado”.
Si el método con una cuerda y un cuchillo no ayuda, existe otra opción: alcanzar la cerradura a través de la parte superior de la lavadora. Es necesario apagar la máquina y desatornillar los tornillos que sujetan la tapa superior. Luego, el cuerpo de la máquina se inclina hacia atrás, lo que hace que el tambor se “despegue” de la pared frontal. A través del espacio resultante, puede alcanzar la UBL con la mano, sentir la lengüeta de bloqueo y moverla a la posición de apagado. Al final la puerta se abrirá.
¿Por qué pasó esto?
El agua que queda después del lavado no es la única razón por la que se cierra la trampilla de la lavadora. También es imposible desbloquear la máquina si ocurren otros problemas.Estamos hablando de las siguientes situaciones:
- daño mecánico a la puerta (la manija o las bisagras de la puerta están rotas, la cerradura no funciona);
- mal funcionamiento de la UBL (desgaste natural de la placa bimetálica o bloqueo del dispositivo);
- fallo en la electrónica (quizás el presostato no funciona correctamente, indicando que el depósito está lleno cuando en realidad está vacío);
- falla del tablero de control (“el cerebro de Gorenje” no le da a la UBL una señal para abrir la puerta).
No se recomienda probar y reparar el tablero de control usted mismo: ¡es demasiado difícil y arriesgado!
Para determinar la causa de la cerradura bloqueada, es necesario verificar todos los posibles problemas uno por uno. El diagnóstico comienza con una inspección de la puerta y termina con un "diagnóstico" del tablero de control. Si no puede probar la máquina usted mismo, se recomienda ponerse en contacto con un centro de servicio. Especialmente si existe la sospecha de una falla en el firmware del módulo de control.
¿Posiblemente sea un problema con la cerradura?
En la mayoría de los casos, los problemas al cerrar la puerta se deben a la UBL. Las piezas del dispositivo se desgastan con el tiempo y dejan de responder a la corriente eléctrica, lo que afecta al funcionamiento de toda la máquina. Para comprobar el estado de funcionamiento de la cerradura, primero debe retirarla de la carcasa. Procedemos así:
- desconectar a Gorenje de las comunicaciones;
- abre la escotilla;
- afloje la abrazadera exterior del brazalete;
- inserte la banda elástica en el tambor;
- preste atención al espacio entre el panel frontal y el tambor; la UBL será visible allí;
- desatornille los tornillos que sujetan el bloqueador;
- desconecte el cableado conectado;
- Afloje los pestillos y saque la UBL.
Para comprobar el dispositivo, más precisamente, su termopar, necesitará un multímetro y un circuito eléctrico de la cerradura.Encendemos el probador al modo "Resistencia", tocamos las sondas de fase y neutro y luego miramos la pantalla. Si se muestra un número de tres dígitos, todo está bien. A continuación, trasladamos una pinza de la fase al relé común y repetimos la medida. Los números "0" y "1" indican un mal funcionamiento del dispositivo.
Es inútil reparar la UBL; es más fácil comprar e instalar un bloqueador nuevo. Se fija un dispositivo de trabajo en el "enchufe", se conecta al cableado, después de lo cual se devuelve el brazalete con una abrazadera y se inicia un lavado de prueba.
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