Garantía para la lavadora Atlant

Garantía para la lavadora Atlant Atlant es una marca bielorrusa de lavadoras que goza de gran popularidad en Rusia y en el extranjero. Los productos de esta marca se caracterizan por su bajo costo, buenos parámetros técnicos y durabilidad. Al usarlo, debe comprender claramente en qué casos se aplica la garantía de la lavadora Atlant. Veamos cuántos años de garantía ofrece el fabricante para el equipo en su conjunto y sus piezas individuales.

Averigüemos el momento

Una característica distintiva de la marca Atlant es un servicio de garantía prolongado de 3 años. El motor de las lavadoras de la serie SmartAction tiene incluso una duración de 5 años. En caso de avería, las reparaciones en garantía se realizan de forma gratuita. Para ello, el comprador deberá proporcionar un cupón especial al centro de servicio.

¡Atención! El documento de garantía debe contener la fecha de compra, la firma y sello del vendedor y un número de serie único.

El período de garantía debe comenzar a partir de la fecha de compra de la lavadora. Si ha perdido el cupón, la garantía se considera a partir de la fecha de liberación del equipo. ¿Qué incluye exactamente este concepto?

llamar a un técnico para diagnosticar y solucionar el problema;
sustitución de una pieza cuando esté cubierta por la garantía;
transporte a un centro de servicio si un especialista no puede reparar la avería en el lugar (se elabora un informe preliminar).

El fabricante ofrece garantía sobre los materiales, el montaje de la lavadora y los componentes utilizados. Si se determina que la avería fue provocada por el fabricante, la reparación se realiza de forma gratuita.Teniendo en cuenta que en este momento muchas marcas están reduciendo los períodos de garantía y el correcto funcionamiento de los equipos, 3 años de reparación gratuita de la lavadora Atlant parece impresionante.

Cómo reconocer un caso de garantía

El primer paso es familiarizarse con los casos de reparación cubiertos por la garantía. La presencia de un cupón especial emitido con los documentos para la lavadora no significa que las averías serán reparadas por cuenta del fabricante. Esto requiere buenas razones, concretamente un defecto de fabricación. Si la lavadora deja de funcionar por culpa del comprador, nadie la reparará gratis.

Por ejemplo, la lavadora ha dejado de girar correctamente la ropa o vibra demasiado. Un especialista del centro de servicio realizará diagnósticos e identificará las causas del mal funcionamiento. Si es culpa del fabricante, te ofrecerán reparaciones en garantía, si no, tendrás que reparar el equipo por tu cuenta. Se pueden instalar períodos de garantía extendidos en elementos individuales de la lavadora Atlant (por ejemplo, en el tanque o el motor).

Averías dentro del periodo de garantía

Las lavadoras de cualquier marca no están aseguradas contra averías, incluida Atlant. Veamos qué problemas les suceden con más frecuencia. Los usuarios de equipos necesitan saber exactamente a qué prestar atención durante el funcionamiento.

Demasiado ruido durante el giro. En este caso, primero debes intentar colocar la lavadora sobre una superficie plana y cerrar bien la puerta del baño mientras lavas.
Mal funcionamiento de la electrónica. Por ejemplo, los iconos desaparecieron en la pantalla o se produjo un bloqueo del programa. Intente reiniciar la lavadora primero; si el error persiste, comuníquese con el centro de servicio.
El interruptor de modo manual no gira, hay que hacer un esfuerzo.
El polvo no se elimina completamente de la cubeta, aunque se utiliza la dosis correcta.

Hay que decir que las lavadoras Atlant son bastante fiables y tienen un montaje de alta calidad. Toleran fácilmente las subidas de tensión y los problemas con la presión del agua. Por supuesto, también tienen desventajas, por ejemplo, fallos frecuentes de los rodamientos, las bombas y la electrónica. Si el motivo es un defecto de fabricación, las reparaciones en garantía serán gratuitas.

¿Dónde se repara oficialmente?

Para conocer la dirección del servicio de garantía más cercano, debe ir al sitio web de Atlant. Aquí se presentan todos los centros de Rusia y Bielorrusia. Los usuarios también pueden ponerse en contacto con el fabricante a través de una línea directa. Para ello no es necesario registrarse en el portal.

La vida útil de la lavadora Atlant es de 10 años.

El fabricante garantiza el uso seguro del equipo durante todo este tiempo. Incluso si un modelo se descontinua, aún se realizan repuestos y reparaciones bajo garantía. El tiempo real de funcionamiento de la lavadora depende de muchos factores, pero el más importante es la correcta instalación y conexión del equipo. centro de servicio atlant Para evitar problemas, conviene confiar estas operaciones a los especialistas del centro de servicio. Tenga en cuenta que si los técnicos externos no instalaron la máquina correctamente y provocaron una avería, las reparaciones no estarán cubiertas por la garantía.