Die Trommel der neuen Waschmaschine klopft

Die Trommel der neuen Waschmaschine klopft Wenn die Trommel einer neuen Waschmaschine klopft, deutet dies in den meisten Fällen auf einen Herstellungsfehler hin. A priori sollte eine neu gekaufte Maschine nicht knarren: Wartungsfähige Komponenten und Komponenten funktionieren fehlerfrei. Aber es gibt Ausnahmen. Waschmaschinen-Reparaturtechniker geraten oft in „wilde“ Situationen – die Maschine klopft und knarrt, ohne dass der Hersteller dafür ein Verschulden hat. Wir erklären Ihnen ausführlich, um welche Art von Pannen es sich handelt und wie Sie das Raschelgeräusch beseitigen können.

Installationsfehler

Bevor ein Herstellungsfehler festgestellt wird, empfiehlt es sich, die Waschmaschine sorgfältig auf mögliche Installationsfehler zu prüfen. Vermutlich sind bei der Installation und dem Anschluss der Maschine schwerwiegende Fehler passiert. Dadurch funktioniert die Waschmaschine nicht richtig, was sich an Fremdgeräuschen und erhöhter Vibration bemerkbar macht. Die Ursache für ein klopfendes oder raschelndes Geräusch können also Transportsicherungen, ein nicht justiertes Gehäuse oder ein darin eingeklemmter Gegenstand sein.

Transportsicherungen, die vor dem Start nicht gelöst werden, sind der Grund für jeden dritten Anruf beim Servicecenter mit der Beschwerde über ein Fremdklopfen. Gemäß den Anweisungen ist es verboten, eine Maschine mit fester Trommel einzuschalten. In diesem Fall versucht der Motor, die Welle zu drehen, und der feststehende Zylinder schlägt gegen die Wände des Tanks. Infolgedessen beginnt die Waschmaschine zu klopfen und zu „springen“.

Schäden, die durch das Starten der Waschmaschine bei nicht entfernten Transportsicherungen entstehen, fallen nicht unter die Garantie – die Reparaturkosten trägt der Nutzer selbst.

Körperverzerrung. Vor Beginn des Waschvorgangs muss die Maschine nivelliert und die Füße justiert werden.Andernfalls „hängt“ die Trommel beim Spülen und Schleudern und die Maschine rumpelt und quietscht.
Ein Gegenstand steckt im Gehäuse fest. Ein weniger offensichtlicher Grund für ein Quietschen in einer neuen Maschine könnte „verloren“ sein. So sind Fälle bekannt, in denen beim Transport ein Stück Schaumstoffrahmen zwischen der Wand und dem Stoßdämpfer der Waschmaschine hängen blieb. Der plastische „Gast“ macht sich regelmäßig mit einem knirschenden oder mahlenden Geräusch bemerkbar, insbesondere beim Schleudern mit maximaler Trommelbelastung.

Idealerweise sollte ein Fachmann die Waschmaschine installieren und anschließen. Ein Fachmann kennt alle Feinheiten der Installation und wird nicht vergessen, dass die Transportsicherungen entfernt, das Gehäuse angepasst und die Maschine vollständig aus der Verpackung befreit werden müssen. Bei der Selbstmontage kann es zu unangenehmen Überraschungen kommen, insbesondere wenn man die Werksanweisungen vernachlässigt.

Mögliche Fehler

Wenn die Waschmaschine vorschriftsmäßig installiert ist, liegt die Ursache des Quietschens in einem Herstellungsfehler. Vermutlich wurden beim Zusammenbau der Maschine minderwertige Komponenten verwendet oder die Ausrüstung wurde beim Transport beschädigt. Auf keinen Fall können Sie das Gehäuse der neuen Waschmaschine selbst öffnen und nach dem Problem suchen – für das Gerät gilt eine Garantie. Laut Garantiekarte hat der Benutzer Anspruch auf kostenlose Wartung, Reparatur oder Ersatz.

Ein Mitarbeiter des Servicecenters wird die Ursache des Quietschens ermitteln. Mehrere Pannen gleichzeitig können zu Fremdgeräuschen führen: von defekten Stoßdämpfern bis hin zu schlecht gesicherten Gegengewichten. Wir müssen alle möglichen Störungen konsequent beseitigen.

Defekte Stoßdämpfer. Dank des Stoßdämpfungssystems dämpft die Waschmaschine die vom Motor ausgehenden Vibrationen und sorgt so für einen niedrigen Geräuschpegel des gesamten Mechanismus.Bestehen die Dämpfer jedoch aus minderwertigem Material oder sind sie falsch ausgewählt, gerät das Gleichgewicht durcheinander. Die Körbe sind der Belastung nicht gewachsen, die Trommel kippt zur Seite und schlägt gegen den Maschinenkörper. Dadurch klappert das Gerät beim Waschen nicht nur, sondern „springt“ auch durch den Raum. Es ist einfach, die Fehlfunktion festzustellen: Drücken Sie einfach mit der Hand auf den Tank und bewerten Sie sein „Verhalten“. Ist das Reservoir reibungslos zurückgekehrt? Dann ist das Problem ein anderes. Hat der Behälter geschwenkt oder sich nach links und rechts bewegt? Es handelt sich hierbei um einen Fabrikfehler.
Lager von schlechter Qualität. Die Lagerbaugruppe ist für die sanfte und geräuschlose Drehung der Trommel verantwortlich. Wenn bei der Montage ein minderwertiger Halter eingebaut wird, „meldet“ die Maschine bereits beim ersten Zyklusstart einen Herstellungsfehler: Es ist ein charakteristisches Klopfen zu hören. Das Geräusch wird während des Schleudergangs lauter, wenn der Motor auf Höchstgeschwindigkeit beschleunigt. Außerdem kann es sein, dass die Maschine langsamer wird, die eingestellte Geschwindigkeit nicht erreicht und die Maschine nicht richtig schleudert. Wenn Sie einen Lagerdefekt vermuten, sollten Sie nicht zögern und abwarten, bis sich der Schaden verschlimmert. Das geringste Klopfen ist ein Alarmsignal, das eine sofortige Diagnose und Reparatur erfordert. Andernfalls nutzt sich mit der Zeit die Traverse ab oder der Tank bricht, was die Reparatur wesentlich schwieriger und teurer macht.
Unvollendete Aufhängung. Als Herstellungsfehler gilt auch das Fehlen einer der Federn der Aufhängung. Das Federsystem ist notwendig, um den Tank in einer bestimmten Position zu halten, ohne die Gehäusewände und angrenzende Elemente zu berühren. Wenn keine „Spirale“ vorhanden ist oder diese abgefallen ist, fliegt der Behälter von der vorgegebenen Flugbahn ab und beginnt zu „laufen“ und zu klopfen. Wie bei Stoßdämpfern sollte man bei der Prüfung den Ausgleichsbehälter von oben nach unten drücken. Bei Defekt wandert der Behälter zur Seite.
Lockeres oder kaputtes Gegengewicht.Beim Betrieb der Maschine ist ein Klopfgeräusch zu hören und bei Problemen mit den Gegengewichten – Teil des Auswuchtsystems der Waschmaschine. Hierbei handelt es sich um Beton-, Gusseisen- oder Kunststoffblöcke, die die Struktur beschweren, um ausgehende Vibrationen zu unterdrücken. Wenn die Gewichte schlecht befestigt oder beschädigt sind, steht die Maschine zu Beginn des Zyklus nicht still, sondern beginnt zu „tanzen“ und zu klopfen. Es ist unmöglich, Geräte mit einer solchen „Diagnose“ zu betreiben – es ist notwendig, die Steine auszutauschen oder die Befestigungen daran festzuziehen.

Oft klopft die Maschine, weil ein Fremdkörper in den Tank gelangt. Wenn sich Münzen und Knöpfe auf zwei Behältern absetzen und mit der Zeit in den Abfluss gespült werden, sind scharfkantige „verlorene Gegenstände“ – ein BH-Träger oder eine Haarnadel – gefährlicher. Sie haften an den Löchern in der Trommel und beginnen zu Beginn des Zyklus an benachbarten Elementen zu „kratzen“. Was noch schlimmer ist: Mit der Zeit können diese Eisenstücke den Mechanismus blockieren, die Heizung beschädigen oder den Kunststoffbehälter durchstoßen. Es ist besser, kein Risiko einzugehen, das Wechselgeld sofort zu besorgen und am besten einen Spezialisten zu rufen.

Ein klopfendes Geräusch bei einer neuen Waschmaschine ist nicht zu überhören. Sie sollten sich umgehend an den Service wenden und auf einer Diagnose bestehen. Andernfalls kann es zum Verlust der Garantie oder zum Verlust der Maschine kommen.