Fehler E21 in einer Bosch-Waschmaschine

Manchmal stoßen Benutzer auf dieses Problem: Die Maschine wird eingeschaltet, der gewünschte Zyklus gestartet, aber nach einer Weile stoppt die Trommel und die Waschmaschine friert ein. In diesem Fall erscheint im Gerätedisplay der Fehlercode E21.

Was zeigt der Fehler E21 bei einer Bosch-Waschmaschine an? Wie wird der Code entschlüsselt? Welche MCA-Knoten müssen überprüft werden? Schauen wir uns die Nuancen an.

Den Code entschlüsseln

Alle modernen Waschmaschinen von Bosch sind mit einem automatischen Selbstdiagnosesystem ausgestattet. Sobald eine Störung erkannt wird, zeigt die Maschine sofort den entsprechenden Fehlercode auf dem Display an. SMAs ohne Display benachrichtigen den Benutzer durch blinkende Anzeigen auf dem Bedienfeld über das Problem.

Welche Anzeigen auf dem Armaturenbrett aufleuchten, hängt vom SMA-Modell ab. Zum Beispiel:

• Bei Bosch Classic entspricht der Code E21 dem Blinken der Spülleuchte;
• Beim Bosch Maxx 4 informieren Sie die LEDs „Wash Ready“ und „Cycle End“ über das Problem; sie blinken gleichzeitig;
• Bosch Maxx 5, 6 und 7 zeigen den Fehler E21 durch das Flackern der Anzeigen „Schleudern“ und „Spülen“ an.

Die Erklärung aller möglichen Fehler finden Sie in der Anleitung zur Bosch-Waschmaschine.

Wenn Sie das Fehlverhalten des „Heimassistenten“ bemerken, schalten Sie sofort die Waschmaschine aus. Erst danach können Sie mit der Diagnose des Geräts beginnen. Was ist als nächstes zu tun, auf welche Details von SMA ist zu achten?

Wo ist es hergekommen?

Was könnten die Gründe dafür sein, dass dieser Fehler auf dem Display erscheint? Die Anweisungen interpretieren den Code E21 als die Unfähigkeit, die Trommel zu drehen. Die Wäsche ist komplett verstopft, die Maschine startet einen Notentleerungsvorgang.

Fehler E21 kann ausgelöst werden durch:

• starker Anstieg der Stromversorgung;
• ein Fremdkörper steckt zwischen der Trommel und dem Tank;
• ein gebrochener oder kaputter Antriebsriemen;
• defekter Motor;
• defekter Drehzahlmesser;
• fehlerhaft funktionierendes Elektronikmodul.

Die Diagnose eines Fehlers beginnt mit Problemen, die am einfachsten zu überprüfen sind. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass es sich nicht um einen trivialen Systemfehler handelt. Ein Neustart ist ganz einfach mit Ihren eigenen Händen möglich. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

• schalten Sie die Maschine mit der Taste aus;
• Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
• Lassen Sie die Waschmaschine 15–20 Minuten lang stehen.
• Schalten Sie den SMA wieder ein.

Wenn der Fehler verschwunden ist und die Maschine den Zyklus abgeschlossen hat, als ob nichts passiert wäre, können wir von einem einmaligen Systemausfall sprechen. Wenn der Code erneut angezeigt wird, müssen Sie nach der Ursache der Störung suchen. Zunächst wird die Spannung im Stromnetz überprüft.

Schuld daran ist das Stromnetz

Manchmal wird der Fehler E21 durch eine unzureichende Spannung im Stromnetz verursacht. Sie können diese Annahme mit einem Multimeter überprüfen. Der Aktionsalgorithmus sieht wie folgt aus:

• Ziehen Sie das Netzkabel des Geräts aus der Steckdose.
• Verwenden Sie ein Multimeter, um die Spannung an der Stelle zu prüfen.
• Vergleichen Sie die berechneten Messwerte mit den normativen (sie sind im SMA-Pass vermerkt).

Für den Fall, dass die Spannung wirklich „springt“, müssen Sie einen Stabilisator an das Stromnetz anschließen. Ohne Kenntnisse im Umgang mit Elektrizität ist es besser, diese Angelegenheit einem Spezialisten anzuvertrauen.

Wenn in Ihrem elektrischen Heimnetz häufig Schwankungen und Überspannungen auftreten, ist es besser, die Installation eines Spannungsstabilisators nicht zu verzögern.

Gefährlicher Gegenstand steckt im Tank fest

Wenn Sie den Code E21 auf dem Display der Bosch-Waschmaschine bemerken, überprüfen Sie unbedingt die Trommel. Öffnen Sie die Ladeluke und drehen Sie den Container von Hand.Wenn sich die Zentrifuge nur schwer bewegen lässt oder sogar stillsteht, ist sie wahrscheinlich durch kleine Fremdkörper blockiert, die ins Innere gelangt sind: einen BH-Bänder, eine Münze, einen Schlüssel usw.

Um den Fehler zu beheben, müssen Sie den Fremdkörper aus der Waschmaschine entfernen. Dafür:

• SMA stromlos machen;
• Entfernen Sie die Abdeckung vom Gehäuse.
• Lassen Sie das restliche Wasser aus dem System ab, indem Sie den Schmutzfilter abschrauben.
• Nehmen Sie den Pulverbehälter aus der Maschine.
• Lösen Sie die Schrauben, mit denen das Armaturenbrett befestigt ist.
• Trennen Sie das Bedienfeld und legen Sie es auf den Deckel der Waschmaschine, ohne die Verkabelung zu berühren.
• Öffnen Sie die Tür der Ladeluke.
• Lösen Sie mit einem Schlitzschraubendreher die äußere Klemme, mit der die Trommelmanschette befestigt ist, und ziehen Sie den Ring heraus.
• Setzen Sie die Dichtungsmanschette in das Fass ein.
• Lösen Sie die Schrauben, mit denen die Vorderwand des Gehäuses befestigt ist, entfernen Sie die Platte und legen Sie sie beiseite.
• Lösen Sie die Verkabelung vom Heizelement.
• Drücken Sie die zentrale Schraube des Heizgeräts nach innen.
• Entfernen Sie das Heizelement durch leichtes Hin- und Herschwenken vom Maschinenkörper.
• Entfernen Sie Fremdkörper durch das entstandene Loch aus dem Tank.

Wenn Ihr SMA-Modell über ein Heizelement auf der Rückseite verfügt, wird die Arbeit noch einfacher – Sie müssen das Bedienfeld und die Vorderwand nicht entfernen. Wenn Sie eine Waschmaschine zum ersten Mal reparieren, ist es besser, alle Phasen der Demontage zu fotografieren, um beim Zusammenbau keine Fehler zu machen.

Antriebselement

Bei Bosch-Waschmaschinen mit Kommutatormotor wird die Trommelrotation durch einen Antriebsriemen sichergestellt. Das Gummiband wird auf die Riemenscheibe von Motor und Zentrifuge gezogen. Wenn sich das Band löst, ist ein Abwickeln des Behälters nicht mehr möglich. Wenn Sie ein Modell mit Wechselrichter und Direktantrieb haben, kann dieser Grund sofort ausgeschlossen werden.

Es lässt sich leicht überprüfen, ob der Antriebsriemen vorhanden ist.Entfernen Sie die Rückwand des SMA-Gehäuses und überprüfen Sie die Trommelscheibe. Das lose Gummiband liegt unter der Maschine.

Gürtel lösen sich nicht einfach so. Sie reißen oder dehnen sich. In jedem Fall ist es besser, ein neues Gummiband zu kaufen und festzuziehen. Die Komponenten sind kostengünstig und die Arbeit lässt sich leicht selbst erledigen.

Motordrehzahlsensor

Ein weiterer möglicher Grund ist ein defekter Drehzahlmesser. Wenn das Steuergerät falsche Informationen über die Rotationsintensität des Elektromotors erhält, blockiert es den Zyklus und zeigt einen Fehler an E21. So testen Sie den Tachogenerator:

• SMA stromlos machen;
• Demontieren Sie nach dem Entfernen der Schrauben die Ober- und Rückwände des Maschinenkörpers.
• Finden Sie den Motor – er befindet sich unten in der Waschmaschine.
• Suchen Sie nach einem kleinen Metallring am Motor. Dies ist der Drehzahlmesser.
• Trennen Sie die mit dem Tachogenerator verbundenen Kabel.
• Nachdem Sie das Multimeter zur Widerstandsmessung bewegt haben, befestigen Sie die Prüfspitzen an den Anschlüssen des Hall-Sensors.

Ein funktionierender Drehzahlmesser erzeugt einen Widerstand von etwa 60 Ohm.

Ein defekter Tachogenerator kann nicht repariert werden. Für ein bestimmtes Bosch-Waschmaschinenmodell wird ein neuer Hall-Sensor angeschafft. Die Installation ist ganz einfach:

• Hebeln Sie mit einem dünnen Schraubendreher die obere Abdeckung des alten Sensors hoch und entfernen Sie ihn.
• Entfernen Sie die Befestigungsschrauben.
• den ausgefallenen Tachogenerator demontieren;
• Installieren Sie an seiner Stelle einen neuen Hall-Sensor.
• Schließen Sie die Verkabelung an und verbinden Sie den Drehzahlmesser mit dem Motor.
• Montieren Sie den SMA-Körper.

Manchmal ist es möglich, den Fehler durch Anziehen der Tachogeneratorbefestigungen zu beheben. Oft ist es ein schlechtes Commit, das dazu führt, dass Code gerendert wird.

Elektromotor

Wenn sich die Trommel leicht von Hand drehen lässt, aber nach dem Starten des Zyklus stillsteht, ist der „Schuldige“ des Fehlers wahrscheinlich der Motor.So überprüfen Sie den Elektromotor:

• Entfernen Sie die obere und hintere Wand des MCA;
• Ziehen Sie den Antriebsriemen fest.
• Trennen Sie die mit dem Motor verbundenen Kabel.
• Lösen Sie die Befestigungselemente und entfernen Sie den Motor vom Waschmaschinengehäuse.

Halten Sie den Motor in Ihren Händen und überprüfen Sie seine Wicklungen. Hierfür ist ein Multimeter hilfreich. Die Prüfspitzen werden an die Lamellen des Elektromotors angeschlossen. Die Widerstandsdifferenzrate beträgt bis zu 5 Ohm.

Darüber hinaus müssen Sie das Gehäuse des Elektromotors auf Schäden überprüfen. Eine Multimetersonde wird an der Oberfläche des Motors angebracht, die andere abwechselnd an den Wickellamellen. Das Gerät sollte einen maximalen Widerstandswert liefern, das bedeutet, dass kein Leckstrom auftritt.

In Kommutatormotoren eingebaute Kohlebürsten unterliegen einem natürlichen Verschleiß. Wenn sie abgenutzt sind, beginnt der Motor nicht mehr richtig zu funktionieren. Alle 3-4 Jahre müssen Graphitstäbe ausgetauscht werden.

Der Austausch von Elektrobürsten ist ganz einfach:

• Entfernen Sie den Draht vom Bürstenkontakt.
• Entfernen Sie die Graphitstäbe aus dem Motorgehäuse.
• Reinigen Sie den Motor mit einem Scheuerschwamm und wischen Sie ihn anschließend mit einem weichen Tuch ab.
• Installieren Sie neue Elektrobürsten und schließen Sie die Drähte daran an.

Elektrobürsten werden immer paarweise ausgetauscht, auch wenn nur ein Element verschlissen ist.

Nachdem Sie die Wicklung getestet und die Elektrobürsten ausgetauscht haben, setzen Sie den Motor wieder ein. Anschließend den Maschinenkörper zusammenbauen, an das Netzwerk anschließen und den Testzyklus durchführen. Wenn sich die Trommel zu drehen beginnt und der Fehler verschwindet, kann die Reparatur als abgeschlossen betrachtet werden.

Lassen Sie uns die elektronische Platine untersuchen

Wenn das Steuermodul plötzlich ausfällt, werden möglicherweise Fehler auf dem Display der Maschine angezeigt, einschließlich E21. Die Platine fällt aufgrund plötzlicher Spannungsspitzen im Netzwerk, Feuchtigkeit, die in die Waschmaschine gelangt, und anderen Dingen aus.Ohne bestimmte Kenntnisse ist die Diagnose einer elektronischen Einheit nicht möglich. Zu Hause können Sie nur eine Sichtprüfung durchführen.

Die Reihenfolge der Aktionen wird wie folgt sein:

• Schalten Sie die Waschmaschine aus.
• Entfernen Sie die Abdeckung der Waschmaschine.
• Entfernen Sie den Pulverbehälter.
• Trennen Sie das Gerät, indem Sie die Befestigungsschrauben lösen.
• Überprüfen Sie das Elektronikmodul sorgfältig.

Flecken, Rost, Blasen, verblasste Beschichtung und dunkle Spuren sind klare Anzeichen dafür, dass das Gerät repariert werden muss. Es ist besser, die Diagnose des Steuermoduls den Spezialisten des Servicecenters anzuvertrauen. Dies ist eine komplexe Aufgabe, die bestimmte Kenntnisse und Fähigkeiten erfordert.

   

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