Fehler E10 in der Hansa-Waschmaschine

Moderne Maschinen sind mit einem Selbstdiagnosesystem für auftretende Probleme ausgestattet. Waschmaschinen überwachen ständig den Zustand von Komponenten und Sensoren, zeichnen alle verdächtigen Veränderungen in ihrem Betrieb auf und zeigen im Fehlerfall den entsprechenden Fehler auf dem Display an. Die Hansa-Waschmaschine kann auch eine „Selbstanalyse“ durchführen. Die Hansa-Datenbank enthält Dutzende verschiedener Fehlercodes, einer davon ist „E10“. Wir empfehlen Ihnen, sich besser mit dem Problem vertraut zu machen, die Gründe für den Fehler herauszufinden und ihn zu beheben.

Momente, in denen der Fehler auftritt

Die Besonderheit des E10-Fehlercodes bei der Hansa-Waschmaschine besteht darin, dass er in verschiedenen Phasen des Zyklus auftreten kann. Die Fehlerursache hängt vom Auslösezeitpunkt des Eigendiagnosesystems ab. Somit kann die Maschine in vier Phasen des Gerätebetriebs ein Problem melden.

• Wenn der Zyklus beginnt. In diesem Fall zeigt Hansa sofort nach der Aktivierung der elektronischen Schiebedachverriegelung und dem Drücken der „Start“-Taste den Fehler E10 an.
• Nach dem Sammeln von Wasser. Die zweite Möglichkeit besteht darin, dass der Fehler auftritt, sobald die Maschine den Tank vollständig gefüllt hat.

Der Fehlercode „E10“ erscheint bei Hansa-Waschmaschinen beim Starten eines Waschgangs, nach der Wasserentnahme, dem Starten des Erhitzens oder dem Schleudern.

• Wenn die Heizung beginnt. Kurz nach Beginn des Waschvorgangs beginnt sich das Heizelement aufzuheizen, woraufhin die Waschmaschine mit „E10“ reagiert und den Zyklus stoppt. Interessant ist, dass die Maschine beim Einschalten des Niedrigtemperaturprogramms keinen Fehler generiert.
• Beim Umschalten auf Schleudern. Die Waschmaschine versucht nach dem Spülen die Trommel zu drehen, erreicht aber nur 600-800 Umdrehungen, stoppt dann abrupt und zeigt „E10“ auf dem Display an.

Das weitere Diagnoseverfahren und die Art der Reparatur hängen vom Zeitpunkt des Erscheinens des Codes ab.Am einfachsten kann man handeln, wenn der Fehler ganz am Anfang des Zyklus auftritt. Schwieriger wird es, wenn die Waschmaschine die Trommel bereits gefüllt hat – Sie müssen das Wasser zunächst manuell ablassen. In jedem Fall ist es notwendig, im Voraus zu verstehen, wofür „E10“ steht und aus welchen Gründen es auftritt.

Lassen Sie uns den Fehler entschlüsseln

Der Code „E10“ steht laut Hansa-Werksanweisung für „Stromversorgungsprobleme“. Mit einfachen Worten: Speziell im System vorgesehene Fängersensoren zeichneten einen starken Abfall oder Anstieg der Spannung im Stromnetz auf. Da die Elektronik empfindlich auf Überspannungen reagiert, „reagiert“ sie auf Störungen, indem sie aus Sicherheitsgründen den Strom abschaltet.

Der Fehlercode „E10“ weist auf Probleme mit der externen oder internen Stromversorgung hin.

Der Code „E10“ wird am häufigsten auf modernen Hansa-Waschmaschinen angezeigt. Zuvor wurden stabiler arbeitende Maschinen hergestellt, die normalerweise bei Spannungen von 175 V bis 270 V wusch. Selbst bei plötzlichen Spannungsspitzen spülte das Gerät weiter, ohne das System anzuhalten.

Seit 5-7 Jahren sind Waschmaschinen mit Überspannungsschutzgeräten ausgestattet, die sehr anfällig für Überspannungen sind, wodurch sich die Geräte oft abschalten und einfrieren. Moderne Waschmaschinen, die empfindlicher auf Spannungsspitzen reagieren, „erfreuen“ E10-Benutzer regelmäßig. Vor allem beim Betrieb von Geräten in dünn besiedelten Gebieten.

Mögliche Fehlerursachen

Was zur Behebung des Fehlers „E10“ zu tun ist, hängt von der Ursache seines Auftretens ab. Am häufigsten tritt das Problem aufgrund eines Stromausfalls auf – kurz- oder langfristig. Probleme mit der Stromversorgung treten also auf, wenn:

• die Steckdose ist defekt (durchgebrannt, Kontakte geschmolzen);
• ein starker Spannungsanstieg wurde aufgezeichnet;
• kritisch niedrige oder hohe Spannung bleibt über einen längeren Zeitraum im Stromnetz;
• das zum Anschluss verwendete Verlängerungskabel ist defekt oder der Belastung nicht gewachsen;
• Das Spannungskontrollsystem auf der Steuerplatine ist ausgefallen.

Hersteller von Waschgeräten, darunter Hansa, raten übrigens davon ab, Verlängerungskabel und T-Stücke zu verwenden. Es ist sicherer, der Maschine eine separate Steckdose mit entsprechender Leistung zuzuweisen, um „Zwischenhändler“ auszuschließen. Experten raten außerdem dazu, die Maschine über anzuschließen spezieller Stabilisator – damit arbeitet das Gerät immer im passenden Spannungsbereich.

Können Probleme mit der Spannungsversorgung kurzfristig auftreten und ohne Reparatur durch den Anwender verschwinden, ist die Situation bei einer defekten Steckdose, einer kaputten Platine und einem ungeeigneten Verlängerungskabel komplizierter. Vor allem, wenn das Steuermodul ausfällt. Dies kommt selten vor und ist schwer zu diagnostizieren: Manchmal kommt es nur zu einem Kurzschluss bei einem Mikroelement. Wenn ein solcher Fehler ignoriert wird, kommt es zu schwerwiegenderen Ausfällen: Eine Spur oder ein Triac brennt durch, und manchmal brennt auch das Gerät selbst durch.

Wie kann man das Problem beseitigen?

Denken Sie nicht sofort an das Schlimmste. Die Steuerplatine fällt äußerst selten aus; häufiger ist es viel einfacher, den Fehler „E10“ zu beheben. In den meisten Fällen führen Probleme, die ohne Reparaturen und langwierige Diagnosen behoben werden können, zum Ausfall. Um eine „Diagnose“ von Hansa zu stellen und mit der „Behandlung“ zu beginnen, müssen Sie alle möglichen Störungen, beginnend mit den einfachsten, konsequent überprüfen.

Zunächst prüfen wir, ob sich der Fehler ein zweites Mal wiederholt. Möglicherweise liegt ein kurzfristiger technischer Fehler vor. Um eine Diagnose zu stellen, starten Sie einfach die Maschine neu und beurteilen Sie den Zustand der Ausrüstung. Wir gehen so vor:

• Schalten Sie Hansa aus, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken.
• Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose.
• warten Sie 10-15 Minuten;
• Schließen Sie die Waschmaschine wieder an das Netzwerk an, indem Sie das Kabel in die Steckdose stecken und auf „Ein“ drücken.
• Führen Sie eine schnelle Wäsche durch.
• Wir schauen uns das Verhalten der Maschine an.

Wenn Hansa nach dem Neustart nicht an derselben Stelle im Zyklus einen Fehler generierte, war der Fehler nur von kurzer Dauer und erfordert keine weitere Diagnose. Andernfalls müssen Sie sofort die Ursache für E10 ermitteln. Sie können nicht weiter versuchen, den Code zurückzusetzen – Sie können die Situation sogar bis zum Tod verschlimmern.

Der zweite Schritt besteht darin, das Stromnetz zu überprüfen. Idealerweise wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker, aber wenn Sie Erfahrung haben, können Sie dies auch selbst tun. Die Hauptsache ist, die Sicherheitsvorkehrungen zu befolgen und äußerst vorsichtig zu sein. Wenn die Stromversorgung des Hauses instabil ist und ständig Spannungsspitzen auftreten, ist es besser, einen Stabilisator in den Stromkreis einzubauen.

Der dritte Schritt ist die Überprüfung der Steckdose und des Verlängerungskabels. Hier sind Anzeichen einer Panne deutlich zu erkennen: durchgebrannte Leitungen, geschmolzene Isolierung, Brandgeruch, dunkle Flecken. Wenn keine verdächtigen „Symptome“ vorliegen, üben wir weiter: Wir schließen ein funktionierendes Gerät an das Stromnetz an oder entfernen den „Adapter“ aus dem Stromkreis. Funktioniert? Dann ist das Problem gefunden. Wenn bei der Überprüfung des Stromnetzes keine Probleme festgestellt werden, handelt es sich um einen internen Fehler – die Steuerplatine ist ausgefallen. Hier ist Amateurarbeit gefährlich: Für eine professionelle Diagnose und Reparatur müssen Sie sich an ein Servicecenter wenden.

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